对产品来说不是100分就是0分.docx

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1、or .日本经营之神松下幸之助有句名言：”对产品来说，不是Ioo分就 是。分任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。难怪有企业家发出Ioo-I=O的感慨，IOo 1=。是产品质量的 等式，即roo件产品里，只要有工件不合格，那么这种产品的质量 就不是 IOo- 1= qq,而是 roo- I = O 了。先来看一个典故。临近黄河岸边有一个村庄，为了防止水患，农民们筑起了巍峨的长堤。 一天，有一个老农偶尔发现蚂蚁窝一下猛增了许多。老农心想：这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢？他要回村报告， 路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说：“那么坚固的长堤，还害怕几只小小 蚂蚁？ ”

2、随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加，黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透，继 而喷射，终于冲决长堤，淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤，溃于蚁穴”这一典故的来历。“千里之堤，溃于蚁 穴的意思是千里长的大堤，往往因蚂蚁洞穴而崩溃，比喻小事不慎 将酿成大祸。谁都知道，质量就是市场，是一个企业生存发展的保障，没有它，一 切都只是空中楼阁。质量是企业产品的生命，企业的产品没有优质的 质量就没有发展可言。OZ .日本经营之神松下幸之助有句名言：”对产品来说，不是IOO分就是。分。“任何产品，只要存在一丝一毫的质量问题，都意味着失败。可谓是千里之堤，溃于蚁穴”。东芝笔记本的小问题导致其在

3、美国赔偿工。亿美元，而在中国，则从 销售冠军退居次席；福特公司因凡士通轮胎问题尝到了巨额亏损的滋 味；而可口可乐一度在比利时和法国遭禁销。在美国，据统计如果只有夕q %的质量合格，那就意味着每小时丢失两万封信，每天有两架飞机发生事故，每年医院开错超过20万单的 药方。低劣的质量就像是设好的陷阱，正等着去摧毁企业及周围的一切。缺 陷产品已经吞噬了许多企业、个人事业、顾客、竞争对手、各种社团， 甚至无辜的平民百姓。通用电器公司的研究表明，生产前发现质量问题并加以纠正所花的成 本只有OQo3美元；生产过程中发现质量问题并予以解决则需3。美元；产品售出后才发现并加以改正需花费美元。工qq马年，通用汽车

4、公司回收约so万辆1夕87-:tqqt年间生产的 小汽车，原因是这批车的引擎头垫片有缺陷；克莱斯勒公司因燃料泵问题回收了二5万辆2勺勺。型号的道奇兰姆车，回收汽车侵蚀掉大量的利润；丰田公司对回收汽车的修理耗费：L2.4亿美元，通用汽车公司则为Iqq2年的回收小汽车耗资达2亿美元。因人为失误或管理不善所造成的严重损失令人心惊。这些惨痛的事实 足以使我们相信，质量事关生存。03.难怪有企业家发出Ioo-I=O的感慨，IOo 1=。是产品质量的等式，即1.00件产品里，只要有工件不合格，那么这种产品的质量就不是 IOo- 1= qq,而是 roo- I = O 了。200-1=0这个等式，要求在质量

5、上必须达到工00%合格，如果出现2%的不合格，则所有的努力将可能化为零，因此在质量方面要追 求尽善尽美、十全十美。为把1001=0的质量意识落到实处，某酒厂在员工中长年开展“消灭百分之一的八个不允许”活动，即：不允许一个瓶子刷不干净；不允许一张商标贴不整齐；不允许一瓶酒内有可见物；不允许一个盖 子封不严密；不允许一个盒子折不到位；不允许一个箱子封不规范；不允许一处现场有死角；不允许一位员工 马马虎虎。车间实行定期或不定期抽查、评比，对质量意识、工作责任心不强的 员工给予经济处罚、换岗、待岗等处理；对于在质量方面贡献突出的个人或班组，不但给予经济方面的奖励， 而且作为年终评选的重要依据，使每个人

6、都有危机感，时刻保持积极 认真的工作态度使得产品质量不断提升。 一次，海尔的杨绵绵在分厂检查质量工作，在一台冰箱的抽屉里发现 了一根头发丝。她立即召开全体相关人员会议，有的职工说，一根头发丝不会影响冰 箱的质量，拿掉就是了，没什么大惊小怪的。但杨绵绵斩钉截铁地告诉在场的干部职工：抓质量就是要连一根头发丝也不放过！ 质量是产品的生命，是竞争力的保证，它直接影响到企业形象及产品 形象。前述松下幸之助的那句名言，话虽简单，却蕴藏着深刻的道理。2。件产品，qq件质量过硬，只有1件是次品，则意味着产品将工。失去市场的竞争力。因为市场上没有1%的侥幸。对任何一家企业来说，都要做到不准任何有瑕疵的产品出厂，凡上市 的产品必须百分之百的合格，这是企业长久保持信誉的根本。