康养中心智慧化系统建设方案.docx

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1、康养中心智慧化系统建设方案一、建设原则3二、建设思路3三、建设内容41 .三个支撑系统42 .五大标准模块53 .两大创新图谱94 .软件测评与安全等保105 .智能硬件设备清单10一、建设原则康养中心围绕“打造养老居住舒适化、服务人性化、能耗节约化、产业引领化的区域养老服务中心”的目标，康养中心提供包括机构养老服务、居家照护管理、康复护理服务、智慧养老平台管理、康复辅具租赁等一站式养老服务，既是老年人机构养老、社交休闲、养生健康、精神文化活动的养老生活服务中心；也是养老服务智慧中心；还是养老服务水平提升的专业指导中心和养老服务的展示中心。二、建设思路根据康养中心的建设原则和运营需要，按照“智

2、慧终端+智慧服务+智慧展示”的方式，利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术，构建智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一体”应用场景，优化养老服务资源，拓展养老服务内涵，实施一图服务和综合监管，提效率、提服务，降成本、降风险,促进康养中心的可持续发展。将康养中心智慧化系统平台设计架构归纳为“352”。“3”是指三个数据层的支撑系统：物联感知接入系统，基于业务系统建设及物联感知设备建设，实现康养中心智能化设备的可联、可知、可控；数据统一接入系统，实现业务系统数据采集、清洗、关联，为驾驶舱、李生平台建设提供数据支撑；数据共享交换系统，实现对上浙里办、安心养系统对接，横

3、向实现中心运营系统打通，纵向实现物联感知系统共享；“5”是指业务层的五大标准模块，按相关文件要求，高标准建设“智慧服务、智慧照护、智慧交流、智慧管理和智慧安防”五大模块；“2”是指两大数字化创新图谱，即以数字化改革发展方向为指引，结合康养中心建筑设施物理实景和业务系统数据模型，创新打造的数字李生图谱和沉浸式综合展示图谱，实现康养中心在数据模型的投射，结合移动端、网页端及大屏端的综合展示设备沉浸式展示体验。同时，在部分关键场所部署相应的物联感知设备、互动展示设备、可穿戴式定位管理设备，结合5G、IoT.3DGIS实现全域数字化管理。三、建设内容1 .三个支撑系统1.1 物联感知接入系统：基于业务

4、系统建设及物联感知设备建设,实现康养中心智能化设备的可联、可知、可控，实现业务系统数据采集、清洗、关联，为智慧化系统提供数据支撑。在康养中心的楼宇内，通过运用BIM、物联网等技术感知、监测、分析、控制康养中心大楼的各关键环节资源，在此基础上对各种需求做出智慧的响应，使大楼整体运行具备自我组织、自我运行、自我优化的能力，提供节能减排、环境改善的优质空间。在康养中心的楼宇外环境中，通过人脸识别、大数据分析和人工智能等技术，识别感知人员、车辆及其他物体的相关信息，为访客引导、权限控制、临近危险区域预警和跌倒入侵告警等应用场景提供数据基础支撑。1.2数据统一接入系统：统一数据接入标准，为数据应用和加工

5、提供接口标准和处理规范，为物联感知设备与智慧化系统提供接口规范与安全保障。基于浙江省智慧养老数据交互规范（试行），建立健全康养中心数据接入交互规范，确立统一的数据接入标准和交互规范；基于数据安全管理规定，建立健全数据集成、清洗、回流管理规范，保障数据安全。1.3数据共享交换系统：实现向上对接浙里办、浙里康养和安心养系统等未来可能接入的平台，横向实现中心运营系统打通，纵向实现物联感知系统共享。 智慧化系统统一部署政务云，数据汇聚于安心养平台，并对接上报“浙里康养”，实现数据有序共享交换。 项目建设过程中，根据数据共享交换规范，将同步对各类对外数据接口进行建设，实现平台与关联部门的数据正常交换。

6、实现跨部门对老年人的基础信息、养老服务资源、养老服务人员、养老服务信息等数据交换、储存、管理和应用。2.五大标准模块2.1 智慧服务：通过老年人及其家属端，便捷信息获取、服务享受和意见反馈。包含了参观咨询、出入院办理、探访预约、服务点单、照护感知和监督管理六个部分。参观咨询，方便养老地图找机构、看机构、约机构，查询入住流程，线上参观预约。 出入院办理，方便出入院手续线上申请办理，查询缴费记录，结算照护费用，退还租赁物品等。 探访预约，方便线上探访预约，感知“疫情防控”组件的访客码。 服务点单，线上提出老年人就餐、康复、照料和医疗等服务需求，便捷服务快速响应。 照护感知，方便线上查看老年人机构照

7、护，包括失能等级、健康管理、助餐服务、康复护理、生活照料等情况。 监督管理，方便反馈养老院服务质量，获悉“按人头”财政运营补助,参与社会监督。2.2智慧照护：以老年人照护服务为中心，通过评估端、护理端和管理端，规范照护服务，提升专业水平，提高服务质量。包含了针对老年人的精准能力评估、精准照护计划、精准床位使用、精准照护实施、精准服务响应和精准紧急救助等六个部分。精准能力评估，在收到老年人（或亲属委托代办）的入住申请后，受理入住申请，调用“老年人能力评估”公共组件，以及相关标准进行精准评估，评估后办理入住流程，并根据需求和操作规范将评估结果推送到第三方。精准照护计划，在对接获取“浙里康养”评估数

8、据的基础上，展开照护需求评估，制定照护清单计划，确定服务风险等级，商定机构托养费用，电子存档确认。精准床位使用，对接“浙里康养”,链接“长者码”公共组件，应用“一床一码”公共组件，按老年人出入院实际情况，绑定、松解“床位码”对应的“长者码”，数据实时回流“浙里康养”。 精准照护实施，自动生成照护计划，护理人员按计划、按规范、按流程提供助浴、助洁、助餐、巡房等服务，采取合适技术手段，形成老年人照护电子记录。 精准服务响应，实时接收线上点单服务，及时提供必要的服务，满足老年人个性需求。 精准紧急救助，护理人员可以响应老年人主动呼救，实施紧急处置；智慧健康监测设备，管理老年人卧床生命体征，主动处置紧

9、急状况，同步验证入住真实性。2.3智慧交流：通过视频通信、电视点播和志愿互助等，便捷老年人亲情慰籍、持续学习、志愿服务，丰富老年人精神文化生活。包含了远程交流、老有所学、老有所乐、老有所为四个部分。 远程交流，方便老年人利用微信、视频通信终端等方式，与家属视频交流、亲情互动，入住老人可以通过视频会话组件，与远方的亲友或其他人进行远程视频交流互动，丰富入住老年人的精神生活。 老有所学，链接老年大学等资源，方便老年人参加健康养生、防诈骗和手机操作讲座等学习，建立展示和激励机制。 老有所乐，方便老年人电视点播影视戏曲、经典老歌，积极参加各种团体性文体活动。 老有所为，方便老年人成为院内志愿者，链接“

10、时间银行”，评选各种先进。2.4智慧管理：以整个智慧应用业务流程为基础，以降负增效为目标，降低护理服务人员的照护压力，提高管理服务效率。包括了精细化的数据治理、护理员管理、服务管理、财务管理、物资管理和能耗管理六个部分。数据治理，共享“浙里康养”养老数据，建设养老院数据治理面板，展现收住老人和工作人员结构，掌握院内人员疫情信息，分析养老护理技能水平，了解资源利用率和运营能力。护理员管理，调用“护理员培育”组件，加强护理员考勤和培训管理,精准护理员补贴。 服务管理，动态更新养老院基础信息，常态管理照护计划落实，及时跟踪收住老人身体变化和能力水平，定期开展老年人能力评估和服务安全评估。 财务管理，

11、电子化养老院财务管理，按要求报送财务数据，向监护人推送收住老人床位费、护理费、伙食餐月账单。同时规范管理捐赠资金到位及使用情况。 物资管理，利用条码等技术，便捷固定资产、疫情防控和日常生活等物资出入库管理与库存管理，科学储备消耗物资。对捐赠的物资进行入库管理和出库管理。 能耗管理，智慧化用水、用电、用气，便捷老年人居室用电结算，预警大功率设备使用。2.5智慧安防:对康养中心的安防管理与日常服务进行智慧联动。包括安全巡防、疫情防控、消防安全和食品安全四个部分。 安全巡防，设置养老院安全巡防点，建立巡防记录、应急处置电子台账。 疫情防控，门岗设置组合式智慧终端设备，智能识别人员信息，电子记录或测量

12、人体体温，方便工作人员、探访家属进入。规范疫情防控信息发布、院内管理、预案制定和应急演练。 消防安全。编码归档消防设备，动态开展检修管理。消防自动报警设施设备，加装通信链路，回流预警处置数据。食品安全，对接“浙里康养”，共享餐饮服务人员健康信息。推进食品留样电子化，共享建设阳光厨房。3.两大创新图谱3.1 数字挛生：通过三个支撑系统的数据和接口、五大标准模块的业务数据、四个创新应用的数据信息，结合三维地理信息系统的全域数字建模，形成全要素数字化表达、动态三维呈现、智能决策支持、模拟仿真推演的线上线下有机联动、实景灵境互动统一的养老生活空间。主要分为李生建模、数据集成和辅助决策三部分。 李生建模

13、，利用三维地理信息和空间地理信息数据开展全域数字建模，实现数字化展示基础模型。 数据集成，通过李生平台建设，将软件业务流程数据和智能硬件设备数据有机联动，将物联感知数据智慧融通道业务系统中，利用三维建模直观展示； 辅助决策，利用大数据分析建模，通过数据统计与比对分析，实现中心业务数据流程高效监管，决策辅助。3.2综合展示：实现移动端、网页端和智慧互动屏、智慧展示屏、沉浸式体验仓等综合性展示集成管理，综合展示体验。 移动端展示。利用移动端集中展示与身份权限匹配的业务信息和监管数据。 网页端展示。根据不同的展示设备和宣传渠道，推送不同的展示宣传信息，包括硬件设施和生活、服务等图文视频信息。 智慧设

14、备互动展示。利用信息管理系统在智慧互动屏、智慧展示屏等设备上互动展示养老服务工作成果，沉浸式体验养老服务生活。 大屏驾驶舱。在康养中心的智慧中心大屏上，集中展示康养中心智慧化系统建设和运行数据信息，以及机构养老集群监管数据。4 .软件测评与安全等保4.1 软件测评：本软件系统建设开发完成后，需由具有相应资质的第三方检测机构对软件系统进行测评，交付时需提供软件测评测试报告，确认本软件系统符合需求规格；4.2 安全等保：本系统建设开发完成后，需由具有相应资质的第三方机构开展信息安全等级保护测评，交付时需提供安全等保测试报告，确认本系统符合二级及以上等保标准。5 .智能硬件设备清单序弓名称规格数量单

15、位1互动屏55口寸立式触屏一体机屏幕：55口寸多点触控屏最大分辨率：1080*1920；操作系统：Window/Android；运行内存：2G；存储内存：16G；CPU：Inte1i3；HDM1接口：支持；VGA接口：支持；USB扩展：支持；WiFi联网：支持；3台以太网网口：1个横竖屏智能切换：支持定时开关机：支持2展示屏55时壁挂式展示屏屏幕:55时IPS硬屏最大分辨率：1080*1920；操作系统：Android；运行内存：1G；存储内存：8G；视角：广角（178）；HDM1接口：支持；VGA接口：支持；USB扩展：支持；WiFi联网：支持;以太网网口：1个横竖屏智能切换：支持8台3人证码身份识别主机设备外观：8英寸，分辨率800*1200；摄像头：2百万像素双目摄像头，支持活体检测；设备容量:支持5万张普通卡、5万张人脸白名单、10万条事件记录；测温方式：非接触式测温，测距0.32.8米，误差0.5C;认证方式：支持人脸识别，刷身份证、市民卡（需3台USb外接身份证、市民卡阅读器），支持外接二维码识别设备通讯方