管理制度-集团行政制度汇总 精品.doc

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1、集团行政制度目录一、职场布置管理制度1二、职场管理制度8三、集团行政采购管理制度12四、集团档案管理制度18五、营销合同管理制度22六、集团证照管理制度25七、集团网络化办公管理制度32职场布置管理制度自20XX年12月 日起施行一、目的为规范公司办公环境管理，营造良好工作环境，维护公司形象，特制定此制度。 二、对象 集团全体在职员工三、内容3.1.办公环境要求3.1.1 文件柜、茶几、窗台物品摆放要求： 文件柜顶部、茶几和窗台等台面上除可放置盆景等少量装饰美化物外，不得摆放其他物品，物品要定位摆放整齐。详见图一、二、三。3.1.2禁止在职场墙体和办公家具上乱写、乱画、乱贴；如需张贴条幅、宣传

2、画等，必须经本部门上级领导同意；3.1.3会议室、培训室要保持干净整洁。使用部门或个人在使用完后，要进行恢复并关闭所有设备电源；3.1.4 职场公共区域内不得随意摆放和悬挂私人物品；3.1.5公司电脑统一使用公司要求的办公软件，所有员工不得将非办公软件装入公司电脑内，电脑桌面须统一使用“华晚”“爱福家”“颐众商城”“易文网”“满城芳”背景；3.2办公桌摆放要求3.2.1办公桌面只允许摆放与工作相关的物品，如电脑、鼠标、笔筒、键盘、文件框等，物品要定位摆放整齐，禁止在桌面摆放或粘贴与工作无关的物品（水杯、盆景、日历、抽纸除外）参考图四、五；3.2.2办公桌下个人物品需摆放整齐，垃圾筒统一放在办公

3、桌内侧，电源线、电脑线用绑带扎起，做到整齐有序，参考图六、七、八；3.2.3员工办公桌位区域的卫生由员工个人负责，做到每天及时清理复位，保持干净整洁。直属上级要随时巡查，确保本部门环境整洁优美；3.2.4离开座椅时，须将椅子归位。图1：柜子顶部摆放规范图2：茶几摆放规范 图3：窗台摆放规范图4：V型办公桌面摆放规范 图5：长条型办公桌面摆放图6：（右进位）V型办公桌下方摆放规范图7：（左进位）V型办公桌下方摆放规范图8：长条型办公桌下方摆放规范，3.3 节日职场布置 3.3.1 集团专注老龄产业，响应国家关于弘扬中华民族传统文化的精神，一律不宣传西方节日（包括圣诞节、万圣节等），不得采购相关物

4、资或进行相应职场布置，相应节日职场布置请参照集团12个老龄节日进行相应布置。四、奖惩4.1违反以上任意条款乐捐20元/次，并作书面整改方案，拒绝乐捐者从当月工资双倍扣除，累积三次检查不达标扣除当月绩效的1/3；4.2 各级行政及上级附有监督管理责任（管理中心如无行政岗则由支持岗或管理督导负责；项目公司由行政督导或内务督导负责；集团总部由内务督导负责），如监管不到位，当事人参照4.1条进行乐捐，各行政责任人及上级双倍乐捐，并作书面整改方案。五、附录 5.1 本制度由集团行政部制定； 5.2 若按本制度执行，无助于实现管理目标，或与公司可持续发展的经营理念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面申请

5、，报备至集团行政部后方可执行； 5.3 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，之后将依据市场及管理需要作相应调整，如无公示则延续。职场管理制度自20XX年12月 日起施行一、目的为规范公司职场日常管理，维护公司形象，营造良好工作坏境，特制定本制度.二、 对象 集团全体在职员工 三、内容3.1 着装要求3.1.1周一至周五工作时间须着全套工作服（夏季着短袖衬衫和夏裤，各地区由管理中心总经理根据地区气温统一安排工作服着装）。 3.2 办公要求3.2.1上班时间禁止喧哗、闲谈、吃东西或做与工作无关的事情；3.2.2严禁任何人在办公区域及物业规定禁止吸烟的公共区域内吸烟，如因个人吸烟行为对公司

6、造成经济损失，一切损失由当事人全部承担； 3.2.3 各级行政划分卫生区，制定值日表安排人员进行打扫，各级行政人员及直接上级负有监督检查职责 ；3.3 节流管理3.3.1禁止员工私人使用公司一次性纸杯、茶叶；3.3.2员工下班须关闭电脑，做到人走机关；因工作需要30分钟以上离开工位，需关闭电脑；3.3.3 不得使用公司设备从事与工作无关的事情（如使用工作电话拨打私人电话等）；3.3.4 会议室（接待室）使用部门或个人在使用完后，要进行恢复并关闭所有设备电源； 3.3.5 因加班需要开启照明设备，仅可开启本工位照明，不得全部开启； 3.3.6 办公场所不得使用任何私人电器； 3.3.7 集团提倡

7、无纸化办公，详情请参照网络化办公管理制度；3.4 考勤管理3.4.1上班迟到30分钟以内乐捐如下：级别迟到3次以内（含三次）迟到3次以上客服中心专员10元20元主管20元40元经理50元100元管理中心专员10元20元部门经理/管理督导20元40元总经理50元100元项目公司督导/专员10元20元总监/项目经理20元40元总经理50元100元集团总部督导10元20元部长/主管20元40元总裁100元200元3.4.2 每月初各级行政（管理中心如无行政岗则由支持岗或管理督导负责；项目公司由行政督导或内务督导负责；集团总部由内务督导负责）须对上月乐捐款进行汇总后由项目公司行政督导或内务督导提交至集

8、团行政部内务督导处；3.4.3集团行政部内务督导收集乐捐汇总表与财务对接。 四、奖惩 4.1违反以上任意条款（考勤乐捐及与网络化办公管理乐捐相关除外）乐捐20元/次，并作书面整改方案，拒绝乐捐者从当月工资双倍扣除，累积三次检查不达标扣除当月绩效的1/3；4.2 各级行政及上级附有监督管理责任（管理中心如无行政岗则由支持岗或管理督导负责；项目公司由行政督导或内务督导负责；集团总部由内务督导负责），如监管不到位，当事人参照4.1条进行乐捐，各行政责任人及上级双倍乐捐，并作书面整改方案。五、附录 5.1 本制度由集团行政部制定； 5.2 若按本制度执行，无助于实现管理目标，或与公司可持续发展的经营理

9、念相违背，任何层级员工均可向上级提交书面申请，报备至集团行政部后方可执行； 5.3 本制度施行前公布的相关制度或通知自行废止失效，之后将依据市场及管理需要作相应调整，如无公示则延续。集团行政采购管理制度 自20XX年12月 日起施行一、目的为使用集团行政物资采购流程规范化、合理化，实现可持续发展，最大限度节约成本，特制定本制度。二、对象集团总部行政部、各项目公司行政部、管理中心、客服中心三、内容3.1行政采购申请统一规范 3.1.1行政费用申请模板以当前最新模板为准，模板以下发时间为起点更新使用期限为一星期替换期，过后旧式模板自动作废所申请任何费用不予以受理； 3.1.2所有采购申请务必提供相

10、应文件材料，否则不予通过。 3.1.4固话宽带 3.1.4.1必须提供协议或发票，两者皆备优先； 3.1.4.2若申请费用根据实际使用量来计算，不为固定费用，合同或协议中没有体现并且无法提供发票者，请提供上月或上次缴费发票或凭证，并且备注清楚实际为几月费用发票或凭证； 3.1.4.3申请说明或付款事由请填写实际报销费用的具体时间，申请中需写清楚套餐内容，包括费用、期限、规格等。 3.1.5维修费 3.1.5.1严禁先维修再申请，违者一切费用由申请人自行承担，特殊情况可提前报备上级行政部批准。 3.1.5.2若有必要，需提供损坏照片； 3.1.5.3申请单需注明维修所需配件的品名、规格、数量。

11、3.1.6差旅费 3.1.6.1车费、住宿费相关请咨询财务部，超出标准多余费用由申请人自行承担；机票、火车票、汽车票保险费，快递费属于个人费用，不在报销范围之内；打车费一律不予报销，如有特殊情况请写情况说明由所属上级领导签字并向行政部报备； 3.1.6.2费用审核请提供发票扫描清晰扫描件；出差申请：（需附上钉钉出差审批截图）； 3.1.6.3因公自驾需提前报备行政部审批，报销费用根据行程所对应的官网高铁二等座票价进行报销（如无高铁，按照火车或汽车票价进行报销），提交申请前可在网上查询并且在申请上备注按标准报销金额。此类费用可用油费发票抵充，发票金额需大于等于报销金额。未报备者，一律不予报销；

12、3.1.6.4住宿费用报销需提供相应的真实发票，且必须为酒店相关住宿发票不得使用油票等其他种类发票抵充。 3.1.7房屋换址 3.1.7.1提交换址申请，注明换址具体原因，由客服中心、管理中心经理签字； 3.1.7.2提交3个选址方案并审查房东资质（房屋所有权人、房屋无抵押），选址方案以WORD形式发送，内容包括大厦周边照片、所在地势分析、交通情况、办公房面积、租赁费用、办公房内部照片、室内设施以及装修情况、使用规划、电梯数量等。 3.1.7.3具体细则： 交通便利，至少3条公交线路 周边小区覆盖率高，商场、银行、餐饮、酒店、公园等设施成熟，至少3个小区，步行至 客服中心15min左右 优先考

13、虑老大厦，无门禁，楼层1-3楼最合适 面积400-500平方，（超出500平方，自行承担所有相关费用）毛坯房不予考虑，优先 3.1.7.4确定最终选址方案并提交选址方案，提交房屋租赁合同电子版以及房东资质，并对接法务部审核合同，电子合同尽可能使用公司提供模板、押金不超过一个月房租，房东资质包括房屋产权证、房屋平面图、房东身份证复印件（若房东为公司，需提供三证以及法人身份证复印件） 3.1.7.5不得选用存在法律纠纷，抵押的房屋，不得选用房屋遭到严重破坏的房屋，房屋的基本照明设施必须完好。 3.1.8房屋续签 3.1.8.1提交续签说明以及目前房屋租赁合同，注明续签房屋租赁费用、押金情况、租赁时

14、间 （如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日）； 3.18.2提交房屋租赁合同电子版以及房东资质，并对接法务审核合同； 3.1.8.3.根据修改意见确定最终合同版本； 3.1.8.4.提交房屋续签采购需求单，并对接采供部审核价格； 3.1.8 5.签定合同。 3.1.9房租 3.1.9.1提供房屋租赁合同； 3.1.9.2付款申请书中费用明细、付款事由中需注明面积、日租金、月租金、年租金、以及此次支付费用时间。（如：XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日）。 3.1.10物业费 3.1.10.1.提供物业协议或物业费发票，两者兼备优先； 3.1.10.2付款申请书中费用明细、付款事由中注明实际费用使用具体时间（如：XXXX年XX月XX日-XXXX年