美容院店长如何做好管理工作5篇.docx

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1、美容院店长如何做好管理工作5篇时间：2023年08月02日编稿：作者一第一篇：美容院店长如何做好美容院的管理工作店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。用“人”来管理管理，简单地说就是让人把你想做的事情做

2、好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，赋予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。用“数字”来管理用“数字”管理是根据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时光制定一定的标准。比如：标准的时光分配要求员工的工作时光，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时光，7%的时光可以不在销售场所。对这些标准时光的任何偏离，应当举行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管

3、理是个综合的过程。管理手段亦应依据实际需求灵便采纳不同的方式。具有条理性、良好的时光管理能力、情绪管理能力一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊举行；需要有效管理自己的时光，保证工作效率；也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态招贤纳士!管理人性化，把下属当朋友，或者把自己当家长我认为：首先，要了解公司的文化和员工个人的期望。同时，要保持微笑与威信；其次，清晰没一个员工的有缺点，其次，寻出目前你可以解决的问题，然后想方法还有无数细节没方法说，但是要保持微笑，并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。以人为本我谈谈我的总则吧

4、.团队精神，凝结大家的力量！工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的：做人优于做事！宁可输事,不能散人心.大体就这样一、与员工交心一个优秀的老板、店长，应随时与员工保持亲热、友好、紧密的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握员工思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点：（1）仔细聆听员工想法；（2）让员工充分发表自己的见解；（3）不要在人多地方与员工交谈，私下最佳；（4）与员工谈一些他（她）感兴趣的话题（5）不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验；（6）站在员工角度为员工设计将来；（7）要让员工信任你，与你谈真心话；（8）告诉员工，员工

5、提的意见，我们会很好考虑和解决；（9）告诉员工外面的新信息和情况；（10）告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。总之一定要肯定、赞叹员工，同时也可婉转指出员工不脚之处。那么员工很快就会改变自己的不脚，并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错，那么，他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题,去开展工作。二、减少官僚管理官僚即主观，通常发廊、美容院老板，总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见，最后导致大家都按老板错误思想去做，影响了业绩，员工又产生不满情绪。要管理好员工，就必须减少官僚主义，深入一线了解顾客、员工需求，解决、协调浮现的工作问题，经仔细分析、思量、权衡后再做出决定

6、，减少官僚主义是您赢得员工积极性，增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成，员工都不给老板提合理化建议，任其进展，后果不堪设想。三、鼓舞团结协作精神美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧，不可能进展很好，必须依赖整体力量及大家共同的智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊，可以故意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做，同时安排别人做属于他范围内的事情，员工间相互得到体验，这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感，消除他（她）们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点：要求在工作中提倡团结、协作精神，告知员工团结的力量，协作的结果。这种团结协作精神惟

7、独一个目的，大家整体利益得到增长，与人与已都有利，这也是充分发挥“我为人人，人人为我”好的工作作风。四、应知员工需求了解、掌握员工需求，解决员工后顾之忧，是做老板必须具备的基本素养。一旦了解员工需求，您就可以很好分析员工在想什么，在做什么,员工需求成不成立，员工的需求我能不能满脚，能不能解决。但值得老板注意的是：千万不要在未考虑好之前，冲动地给员工承诺什么,一旦承诺，员工会很在意，如您不能兑现，员工对您的信任度会直线下落，从此您在员工心中是一个失信的老板了。时光一长，那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法，当员工付诸实施时，也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求，尽量在不违反原则前提下，也

8、就是您利益和大家利益不受到很大影响时，经仔细考虑、分析后，寻到恰当机会和地方与员工沟通并满脚员工需求，不能满脚的一定要耐心解释不能满脚需求的充分理由，让员工心态得到平衡。五、卫生管理一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上，每天上班做卫生一次，随时保持店面清洁，每周大扫除一次。定出具体的卫生检查，监督、奖励制度，店长应每天随时检查并提出不脚，以便改进，对浮现未做、拒做、忘做的情况及时处理并举行罚款，以达到教育大家的目的。普通情况下，镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点，垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施，如夏天每天必须换工装

9、,春、秋每天三必须换工装，员工必须每天化妆装扮等等，总之监督、降实是关键。六、召集倒会每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式，它有二大好处:一是总结昨天的不脚，二是更合理地安排今天的工作。普通情况下倒会在上班前15分钟进行。第二篇：美容院店长如何做管理美容院店长主要工作是负责店面的管理和员工的日常工作管理。怎么样做好一名店长，下面普丽斐莎小编都为大家分享一些美容院店长怎样做好管理.确定优先性决定今天要做的最重要的事情，.然后着手去做。不要因为在这一天的过程中发生了某些事情，就多自己本来要做的事情中分散精力或转移方向，减少那些无聊的事。列重要的是，不要用别人来确定的优先性来替代自己。不要迟延因

10、为不确定性的突发事件或者因为我们不知道该如何去做，所以我就迟延做某事，但是延误会扰乱服务秩序，它们不可幸免地意味着下面形成更大的延误和中断。因此在一天刚开始的时候先去解决最困难的事情。把容易的事情留在最后。做今天能做的每件事假如今天做了某件小事就会进展成为今后必须修缮的工程式，那并不意味着在深思熟虑后不能推迟某件不急需做的事情，对于那些可以放到以后举行的活动要做记录。作出决策一个时光白费大致总是在等待更多信息的时候推迟作出决策、信息永久不会是完全的，决策延误了行动也会延误。放权是否总有员工等着你对这件或那件事作决策。给员工成员一些决策的责任，不但使他们也使自己有自由的时光。对错误承担责任并且改

11、正承认错误起码要比试图隐瞒它花费少得我的时光。简单的错误不会进展为大的灾害。有些店长有不好习性，即实施服务项目，干了一段时光，就会半途而废，又重新开始做另一件事。他们喜欢做简单和熟悉的事情，因为他们胆怯失败。然而，最终，他们还得回到这些服务项目上，但是为了赶上速度不得不花费更多的珍贵时光。固然，原先困扰的问题仍然需要解决。假如一次把事情做完，工作就会做得更快、更有效率。假如你喜欢把事情分成一小份一小份地去做，那么就把大的工作分割成小的任务。按顺序分清主次，处理每件任务，从最困难的事情先解决掉，会使余下来的工作简单，并且减少了焦虑感。工作的完成能够给你许多成就感。而做成更多事情的办法是在每件任务

12、上花费较少的时光。关键在于学会如何不牺牲服务质量的前提下，花费较少的时光做每件工作。下面有几条建议对现代美容院店长会有所帮助：1、天早上把需要处理事情，写在纸条上，做完一件事，勾去一笔，这样你就会知道自己的效率了。2、周围没人打搅的时候，你可以做自己的工作，或早或者晚走，要么在其他人吃午饭的时候工作。3、要同意别人来打搅。假如有某个员工走进了你的办公室，并不在日程安排之内，他想和你谈谈与他自己有关的某些事，那么就毫不客气地立刻拒绝。4、道在哪儿可以寻到东西。把你需要参考的资料放在伸手可及的地方，了解文件档案系统、计算机系统，美容院、的有关记录保存在哪里，等等。5、训好你的员工。最好的节省时光的

13、方法是有一帮训练有素的员工。你不必花费你的时光向他们解释事情。第三篇：美容院老板管理好店长的五大技巧美容院店长是美容院业绩推动和人员协调的核心，在美容院的管理架构中，处于中上的地位。如何能够利用好店长的价值，发挥店长的作用是每一个美容院老板最关怀的人事安排之一。在美容院老板参加的各类培训中，讲述管理员工的办法无数，如日志管理法、会议跟踪法、承诺绩效法等等，但讲述如何管理美容院店长的办法与技巧却很少。由于店长所掌握的美容院的资源点与一般员工有些差别，所以对待店长的管理就要采取不同于员工的方式。但大多数的美容院老板却认识不到这一点，经常将用来对待美容师的办法来对待店长，往往容易造成店长的流失、美容

14、院业绩不稳定和美容院内部“团伙”化。我在给美容院托管的开始阶段，都会对店长的角色和定位举行一次调整，然后要求美容院老板对店长的管理方式举行改变。美容院店长通常是美容院员工组织进展的最高级别，老板如何对待店长从另一方面来讲决定着美容院其它员工向上进展的积极性。去年在与一家美容院合作的过程中，我就遇到过这样的情况，老店长辞职后，老板打算让一名主管去做店长，做了无数次工作，这位主管就是不情愿干店长。表面的原因是担心自己能力不够，实则是对“老板”的信心不脚。为什么美容院“一人之下其它人之上”的店长没人情愿干呢？其实这就是老板管理方式出了问题。美容院目前在人员管理上浮现了一个怪现象，那就是通常老板对美容

15、师工作评价中意的多，对店长工作中意评价的少。究其原因，就是在管理店长的方式上浮现的误差。我曾经说过一句话，后被经营管理杂志所推举的一句话：美容院的管理其实就是一个寻差距的过程。对待美容院店长的管理，也就是要从这五个方面差距来着手，抓大放小，赋予个人空间才是管理店长的总体原则。技巧一：管理店长的经营理念。缩短店长与美容院老板经营理念的差距。美容院的经营理念也就是美容院老板对美容院经营目标的期望与要求，这里面包含着美容院待客之道、用人之道、获利之道等等。店长是美容院经营理念的第一传播者与宣传者，假如店长的观念与老板的观念差距过大，自然就会在经营管理过程中产生分歧，不仅白费了珍贵的经营时机，从另一方

16、面来讲，也是对美容院管理资源的白费。因此，美容院老板对店长的管理，首要的是在经营理念上的管理，促使店长的管理思想与老板的管理思想相一致，这才是管理店长的第一步。技巧二：管理店长的素养。缩短店长个人形象与美容院礼仪要求的差距。这里讲的素养不但是指平时的说话，还包括店长在美容院日常行为、表情、语气等，其实这也就是对店长的礼仪管理。我强调过，一家美容院员工素养的强弱不是在老板身上，因为老板与顾客的接触时光有限制。店长才是美容院的第一形象代言人。所以店长平时的语言、行为、是非常关键的。店长即是美容院形象的宣传者也是其它员工的行为导航。假如店长不能成为美容院形象的标志，那就是美容院老板管理的失败。所以美容院店长管理的第二步是对店长的形象管理。技巧三：管理店长的出勤。缩短店长出勤与美容院要求的差距。无