质量方针质量目标.docx

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质量方针、质量目标本公司管理手册采用了自下而上的方法，汇集全体员工的智慧, 制定以下质量方针和质量目标。1、质量方针质量第一、诚信为本、顾客满意、精益求精，持续改进。2、质量目标a、产品出厂检验受检率IO0%；b、出厂产品合格率100%；c、顾客满意率达到95%以上。3、质量目标的分解3.1办公室：a、与质量有关人员刚前培训合格率100%；b、外来文件受控有效率100%；3. 2供销科：a、主要物资采购合格率98%以上；b、合同履约率99%；c、顾客反馈处理率100%以上；3.3生产科（车间）：a、不合格品率小于1%；b、设备完好率95%以上；3. 4质检科：a、检测设备检定合格率100%；b、成品出厂检验合格率100%；