进出口企业视频监控和报警管理制度AEO认证文件.docx

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1、文件变更记录版本生效日期变更内容变更人1.02023-4-302.02023-3-1修正文章结构2.12023-4-27文件签收记录序号签收日期签收人签字1234567891011进出口企业视频监控和报警管理制度（AEO认证文件）1 .目的为加强和规范公司的视频监控和报警系统及其设备的日常管理，提高办公场所的防控应变能力,保证公司内部正常工作秩序，遵从国家有关社会治安管理法规法律等相关规定，结合公司实际情况，特制定本制度。2 .适用范围适用于本公司（含分公司）的视频监控、报警系统及设备的管理活动。3 .职责和权限3. 1人事行政部行政前台人员负责办公所辖区域内、办公区域入口处、财务室、档案室所

2、对应的视频监控场所的监控和信息的控制、调取、使用。根据监控控制区域内所发生的情况，及时采取应对措施，保证正常办公秩序。3.2人事行政部经理办公区域外的走廊及其他公共区域处所对应的视频监控由物业负责日常管理，人事行政部经理负责监督和抽查物业是否按有关规定进行巡查、记录及维修等。3.3各分公司主管指定的专门人员负责所对应的视频监控系统所辖区域的监控值班和视频信息的采集、使用和管理，以保证分公司的办公场所安全。4.工作程序4.1 视频监控管理4.1.1 人事行政部行政前台人员必须严格履行岗位职责，认真做好监控、报警、和值班记录等工作，认真、如实填写视频监控检查记录表，每周五检查一次；每日检查监控平台

3、视频运行情况，检查结果如实填写在办公室安全检查登记表上；当发现监控异常时，认真、如实填写视频监控异常记录表。4.1.2 视频监控电子设备实行专业化管理，公司采购专业品牌的视频监控电子设备，设备24小时无间断工作，所有设备的维修及日常维护必须由设备厂商指定的专业技术人员进行操作，采用专业品牌的视频监控电子设备或零件进行维修或保养。4.1.3 公司安装视频监控地点为：档案室、财务部、办公区域、办公区域入口处、逃生门处，监控范围要广，不留死角。4.1.4 视频监控管理人员必须具有强烈的保密意识和高度的责任心，严禁利用监控设备从事与工作无关的事情；非维修、保养人员禁止随意关闭摄像头的电源。4.1.5

4、视频内容要保存90天，行政前台人员每周5检查一次。4. 2红外线报警装置鉴于公司租赁的是普通物业性质的写字楼办公室，为使本制度的管理符合贸易安全需要，同时又不和物业及其他业主发生利益冲突，公司没有在出电梯处设置人为卡机安检通道，公司在进入办公区域的入口处上方安装监控摄像头，摄像头上装有红外线报警系统，当有人在系统设定的禁入时间段内进入视频范围时，视屏监控系统平台自动向行政前台人员推送报警短信,前台人员收到短信后立即通知大厦物业保安前去现场查证处理。4.3视频资料调阅管理4. 3.1视频监控未经人事行政部领导许可，不接受任何形式的参观、采访，行政前台人员不得将图像信息、操作员密码等与监控相关的信

5、息对外泄露，如有违反行为将追究其相关责任。4. 3.2所有的视频监控信息须独立建档、备份，未经许可，禁止查阅、复制、公布和删除。需要查阅、复制、公布信息的人员必须履行相关审批手续并做好登记，并认真、如实填写监控视频调阅和拷贝记录表。系统监控后台自动删除90天前的视屏资料。若政府行业管理部门和公安消防系统领导需要调看监控信息，行政前台人员应及时报告领导，热情做好接待工作，并给予积极配合。4. 4视频和报警装置维护和保养1.1.1 4.1切实加强视频和报警装置的日常维护和管理，发现监控设备和所对应监控场所的异常情况,应采取相应措施对不安全情况进行处理，保证监控设备正常运行，保证办公场所治安管理顺利进行。1.1.2 员工不得擅自更改监控画面，改变监控摄像角度，发现经营现场有异常情况时应及时处置并报告人事行政部门领导，避免扩大事故及造成治安案件。1.1.3 视频监控系统采取24小时实时监控，发现故障应及时向人事行政部申请检修，并做好记录，记录内容包括故障原因、检修人、检修时间、检修完毕时间、何时恢复投入使用等，认真、如实填写视频监控异常记录表。5 .相关文件5.1 办公场所安全管理制度5.2 出入口安全管理制度6 .附件/表单6.1 公司视频设备清单和分布统计表6.2 视频监控检查记录表6.3 视频监控异常记录表6.4 监控视频调阅和拷贝记录表6.5 办公室安全检查登记表