2023年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案质量经济性分析170题.docx

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1、2023年苏浙皖赣沪质量知识竞赛试题库及答案（质量经济性分析170题）（一）单选题1、劣质成本由O构成。A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本I）、鉴定成本以及内部损失和外部损失成本正确答案：B2、解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入（）A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：C3、质量对组织和顾客而言都有经济性的问题，在利益方面对顾客而言，必须考虑O以及改进适用性。A、提高利润和市场占有率B、运行费C、减少费用D、购置费正确答案：C4、质量成本控制应贯穿于质

2、量形成的全过程，它不包括（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、事后考核正确答案：D5、顾客需求调查费应计入（）。A、鉴定成本B、预防成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：B6、企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：D7、产品出厂后因不满足规定的质量要求，所支付的保修费用、退换产品的损失费用叫（）A、外部质量保证成本B、外部损失成本C、鉴定成本D、预防成本正确答案：B8、以下哪项费用属于内部损失成本（）。A、检验费B、三包费C、认证费用D、废品损失正确答案：D9、以下哪项费用属于鉴定成本（）。A、超声波探

3、伤费Ik教育培训费C、检验费用D、返修损失正确答案：C10、增加鉴定费用后，下列O费用会减少。A、产品成本B、预防费用C、内部损失D、外部损失正确答案：DIK下列不属于现代质量成本的特征的是（）。A、广泛性B、多样性C、静态性D、收益性正确答案：C12、下列选项不属于鉴定成本的有（）。A、返修返工损失费用B、质量审核费C、计量服务费D、检验和试验费正确答案：A13、当质量投资额大于内、外部损失的减少额时，要考虑投资作用的年限，这个年限一般为（）。A、等于3年B、大于3年C、小于3年D、小于或等于3年正确答案：D14、在用结构比例指标对质量成本进行分析时，这一指标反映质量成本内各主要项目占（）的

4、比例。A、质量总成本B、总产值C、总收益D、生产总成本正确答案：A15、质量成本中，企业为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用，称为（）。A、预防成本B、检验成本C、内部质量损失成本D、外部质量损失成本正确答案：A16、质量损失应该是产品在整个生命周期过程中，由于质量不满足规定要求，给（）。A、仅对社会造成的损失B、仅对使用者造成的损失C、对生产者、使用者和社会造成的全部损失之和I）、仅对生产者造成的损失正确答案：C17、质量成本科目设置时，设置的一级科目是（）。A、内部损失成本B、保修费Cs质量成本D、鉴定成本正确答案：C18、属于内部故障成本的是（）。A、质量审核费B、报废损失C、检验

5、和试验费D、产品责任费正确答案：B19、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为（）。A、 1%-5%B、 15%-20%C、 25%-40%D、 10%-50%正确答案：C20、一般来讲，外部故障成本占全部质量成本的比例是（）。A、 10%20%B、 10%50%C、 20%40%D、0.5%5%正确答案：C21、在质量改进区域内，内部损失与外部损失成本稍有增加，不合格率就会（）。A、缓慢提高B、很快提高C、大幅下降I）、缓慢下降正确答案：B22、下列项目中，属于隐性质量成本的是（）。A、预防成本B、检验成本C、内部质量损失成本D、外部质量损失成本正确答案：D23、下列现象哪个属于内干扰OA

6、、材料老化B、输入电压C、温度D、环境的温度正确答案：A24、质量成本应该有一个最佳（）。A、投入点B、转折点C、产出点D、以上都不对正确答案：A25、对于计量特性的质量特性值，服从下面那个分布时具有好的经济性（）。A、均匀分布B、指数分布C、正态分布D、卡方分布正确答案：C26、用”预防、鉴定和故障作为科目将成本分类的模式称为为（）。A、PAF模式B、过程模式C、寿命周期模式D、综合控制模式正确答案：A27、某工厂2023年预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为10万元。该厂的符合性成本是O万元。A、50B、60C、40D、30正确答案：C28、质量成本按

7、其（）可以划分为显性质量成本和隐性质量成本两种。A、发生性质Bx表现形式C、成本控制角度D、考评方法正确答案：B29、O是因质量达不到既定要求、控制失效而造成损失。A、预防成本B、判定成本C、显性质量成本D、隐性质量成本正确答案：D30、由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。A、可控成本B、显性成本C、结果成本D、直接质量不良成本正确答案：C31、现代质量成本管理最优水平存在于（）。A、质量总成本最低之处B、产品质量最好之处C、经济效益最好之处D、所生产产品达成目标价值之处正确答案：C32、显性成本和隐性成本是从（）角度进行分类。A、成本控制B、成本发生C、全方面质量管理

8、D、价值赔偿正确答案：D33、伴随产品质量提升（）。A、预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本也呈下降趋势。B、预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈下降趋势。C、预防成本和判定成本出现向上趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。I）、预防成本和判定成本出现下降趋势，内部缺点成本和外部缺点成本则呈上升趋势。正确答案：B34、在以质量为竞争手段时，列示O成本占销售收入比率则更含有现实意义。A、质量B、内部缺点Cs外部缺点D、机会成本正确答案：C35、下列相关质量业绩财务指标表述不正确的是（）。A、是权衡预防成本和缺点成本通用标准B、是反应企业质量

9、情况简明指标C、是反应企业质量情况总括性指标I）、有利于将注意力集中在需要改善问题领域正确答案：D36、内审和外审的纠正措施费应计入（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本正确答案：C37、对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于（）。A、预防成本B、外部失败成本C、内部时报成本D、评价成本正确答案：A38、在传统质量观指导下的质量成本控制中，达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是（）。A、单位预防和检验成本大于单位质量损失成本Ik单位预防和检验成本小于单位质量损失成本C、单位预防

10、和检验成本等于单位质量损失成本D、单位预防成本等于单位检验成本正确答案：C39、将广义的成本控制区分为产品成本控制和质量成本控制所依据的分类标志是（）。A、成本控制的时间B、成本控制的原理C、成本控制的手段D、成本控制的对象正确答案：D40、企业要进行质量成本分析，先得确定质量成本组成。下列不属于质量成本组成部分的是OA、预防成本B、鉴定成本C、故障成本D、保修成本正确答案：D41、质量成本由三部分组成，各部分所占比重各不相同。经过质量成本分析，要降低质量成本，应该通过（）。A、降低预防成本B、提高预防成本C、提高鉴定成本D、提高故障成本正确答案：B42、企业为了达到理想设计质量和（），必须付

11、出成本，这就是质量本。A、理论质量B、实际质量C、合格质量D、标准质量正确答案：C43、古典的符合性质量的经济模型认为（）。A、质量越高质量成本越高B、质量越高质量成本越低C、最优符合性质量是100%I）、质量与质量成本之间没有联系正确答案：A44、质量损失是产品整个生命周期中由于质量不满足规定的要求，对组织、O和整个社会造成的全部损失之和。B、质量过程C、质量适合D、质量成本高正确答案：A62、质量成本管理的概念是由美国质量管理专家（）于20世纪50年代初最早提出的。A、戴明B、朱兰C、克劳斯比D、费根堡姆正确答案：D63、当故障或损失成本大于70%,预防成本小于10%的时候，处于（）区域。

12、A、质量控制B、质量适宜C、质量改进D、质量过剩正确答案：C64、质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。A、50%B、25%C、20%D、15%正确答案：A65、在形容劣质质量成本没有被看见的部分是骇人的，朱兰将其比喻为（）。A、水面冰山B、聚宝盆C、矿中黄金D、不可限量正确答案：A66、由顾客不满意而引起的成交机会丧失和纠正措施费用应计入（）。A、外部故障成本B、内部故障成本C、预防成本D、鉴定成本正确答案：A67、下列有关顾客满意的说法，不正

13、确的是（）。A、若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚B、没有抱怨不一定表明顾客很满意C、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受D、不同的顾客要求不同，其感受也不同正确答案：A68、顾客的价值观决定了其认知质量，而顾客形成对产品、服务的体验决定了（）。A、要求质量B、认知质量C、感知质量D、感知价值正确答案：C69、产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指OA、性能B、寿命C、可靠性D、经济性正确答案：D（二）多选题70、质量成本是指为（）。A、生产成本B、确保和保证满意的质量而导致的费用C、没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失D、人工成本E、原材料成本正确答案：BC71、下列费用

14、应计入质量成本的有（）。A、营销宣传费B、产品设计鉴定费C、外购材料的检验费D、返工或返修损失正确答案：BCD72、下列哪些费用为预防成本（）。A、过程控制费用B、供应商评价费用C、办公费用I）、零缺陷计划费用正确答案：ABD73、质量管理中，其他预防费用包括（）。A、质量及可靠性组织机构的行政管理费用B、经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C、零缺陷计划预防性措施费用I）、厂房设备维护等预防性措施费用正确答案：ACD74、质量成本分为（）三大类。A、预防成本B、鉴定成本C、产品成本D、故障成本正确答案：ABD75、质量经济分析指标包括OA、产品等级B、合格品率C、质量成本D、市场占有率正确答案：ABCD76、间接质量成本一般包括（）。A、无形质量成本B、供应商质量成本C、设备质量成本I）、使用质量成本正确答案：ABCD77、外部质量成