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员工工伤处理制度(一)工伤认定。员工有以下情况之一,应认定为工伤:1、从事本单位日常生产工作或者本单位负责人临时指定的工作,在紧急情况下虽未经本单位负责人指定,但从事直接关系本单位利益工作的。2、在生产工作的时间和区域内,由于不安全因素造成的意外伤害的,或经第一次抢救治疗后全部丧失劳动能力的。3、因公外出期间,遭受交通事故或其他意外事故造成伤害或者失踪的。(二)员工由于以下情况之一造成受伤、致残、死亡的不应认定为工伤:1、蓄意违章、无证驾驶、擅自驾驶他人车辆、擅自操作非本部门设备造成伤害的。2、非工作时间未经主管允许在操作问玩耍、干私活造成伤害。(三)工伤医疗费、伤残、伤亡补偿金规定:1、工伤住院医疗费凭医院的医疗小票报销。2、因工负伤不需住院的,经店长同意后,在店门诊治疗的医药费可报销。3、未经批准,私自在药店购药不在报销范围之内,补功能药、营养药不予报销。(用药范围参照公费医疗管理办法规定条款执行)4、伤残鉴定要由县级以上正规医院出具证明。