加油站汽油质量管理.docx

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1、加油站汽油质量管理1质量保证书1、产品严格按照国家标准、行业或企业标准组织（供应）生产，所用原辅材料符合国家法律法规及相关标准规定，不供应（生产）假冒伪劣产品，确保产品质量；2、建立完善的原辅材料进货台帐、产品生产过程检验台帐、产品出厂检验台帐和产品销售台帐，确保产品质量有效追踪溯源；3、建立健全企业质量管理体系，加强质量管理，不断提高质量管理水平；4、严格履行合同义务，按时交货，为客户提供优质的产品和服务；5、本公司安排专人负责售后服务，产品使用日期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在使用过程中保证定期对客户进行回访，在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，在24小时

2、内答复，并争取在最短时间内解决问题,若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。6、经过双方确认，产品由于质量问题，而不能继续使用时，严格按公司要求进行退换。7、如果在质量上发生分歧或难以确定，经双方认可的权威机构检验，而检验结果认定不合格时，我公司将承担由此而发生的一切直接损失和费用。8、我公司具有仓储配送能力，并定期提供储油安全检查服务，确保油品存储安全。9、我公司提供相应的国家原油及成品油、质量保证书、油品各项指标等文件；10、我公司提供相应油品报价文件，并说明油品价格差异；11、我公司提供相应的售后服务方案，保证油品质量问题包退包换，同时承诺如因产品质量问题造成事故，经相关

3、部门鉴定确立存在问题时，鉴定费用由我公司支付，并由我公司承担责任，赔偿损失；12、我公司保证供油、送货时间，保证电话畅通、接报后10分钟内（优于招标文件要求的15分钟内）作出回应，3小时内送油到达现场，需远程调货的，保证24小时内送油到指定地点；13、我公司保证能及时供油品，不影响采购人车辆的正常运作，不得以任何理由拒绝供油;14、我公司提供国家原油及成品油、全新的、符合用户提出的相关油品质量标准的产品。所有油品抗磨损性、抗氧化安定性、防锈防腐蚀性、抗泡、抗乳化性、橡胶适应性、保护密封材料、防止泄漏。15、品包装检验时必须完好，无破损，各项参数与合同相符。油品包装外观清洁、标识清晰明确。2质量

4、来源管理油品质量管理主要要把好进油关、运输关、卸油关、储存关和出油关五关。（一）严把进油关进货渠道：我公司油品通过山东鲸盾石油科技有限公司油库购进，每一批号柴油车次都附有山东鲸盾石油科技有限公司出库各项指标的质量检验报告。符合国家成品油质量安全要求，并附有质量检验清单。油站不采购不合格油品，杜绝不达标产品的流入,做到不合符标准油品不运输、不销售。确保用户、油品、质量、数量、信誉良好的企业单位。把好进油关，主要做好进油验收工作（严格执行罐车计里验收作业指南进行作业），具体做好十方面工作:引导罐车停靠核对单据、证书检查铅封验收油品数质量不合格油的处理卸完油放尽余油铅封罐车出油口余油入罐整理现场登记

5、台账。计量接卸人员在接卸油品前,要认真执行进货验收制度,逐车（舱）测水杂，感观油品质量,确认无误并做好记录，及时通知质检人员检验。质检人员按现行石油产品标准和物流中心规定的方法取样检验。入库必检项目1、车用无铅汽油:储程、博士试验、实际胶质、硫含量。2、煤油:储程、闭口闪点、色度。3、轻柴油:储程、闭口闪点、冷虑点（或凝点）、色度、硫含量。（二）严把运输关严格监控运油车等容器的清洁度,汽、柴油的运输专车专用。杜绝运输过程中发生渗漏、盗油等不正常情况。（三）严把卸油关卸油前，要认真检查油罐车铅封是否完好;确认运单上的加油站名称、品种和数量是否与我公司相符;确认相关加油机是否停止加油;稳油15分钟

6、后，从油罐.车底阀取样油进行感观验收。通过一看、二闻、三摸、四摇的办法检查油品的颜色、气味、水杂、粘度等。同时依据质检人员的质检结果。发生异常或质检结果不合格，禁止卸油，上报有关部门现场会验确认，再处理决定。正常情况下卸油,应严格执行“双确认”制度，即：首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号是否一致;连接好卸油管后，再度确认待卸油品与收油罐油品相同。经验收来油品种、数量、质量、铅封均符合要求，应按卸油作业指导书进行卸油。卸油完毕稳油15分钟后通知该油罐对应的加油机开始加油。卸完油放尽余油卸油结束后,将油罐车底油卸净，上车检查进行确认。最后由接油人员登记台账填写罐车入站数质量验收记录簿等相关记

7、录。（四）严把储存关把好油品储存关要认真做好油罐计量作业分户账。对油品进行周期检验:汽油、柴油的周检期不动罐为三个月，煤油、溶剂油、各种油检期为六个月。油品抽检：运输中心抽检1、根据省物流中心和安全储运处规定每季度进行抽检，并及时上报抽检汇总表。2、油品抽检必须从油罐抽取标准油样，抽检记录齐全。3、抽检取样需采用清洁、干燥的棕色取样瓶。站内每日交接班计量时，应测量油罐水高;大雨、大雪后,应及时测量水高，发现罐底水杂超过50mm时，应及时清除，水杂超过IooniIn时，要立即停止该罐油品销售，分析找出原因，进行处理。人工计量口要拧紧一上锁，卸油时应检查油罐附件管道的气密性。（五）严把出油关把好出

8、油关需做好加油机检定和校验工作,加油机要及时校验并经常检查有无渗漏卸油后首次加油和大雨、大雪天加油，应注意检查油品外观质量。加油过程中要精力集中，以免加错油。加油机的过滤装路每月应清洗一次，防止水杂聚集在该装路内，而造成质量事故。罐车卸油管与油罐进油管的连接采用快速接头。汽柴油进油口分别采用阴阳接头，以防混油。油罐卸油进油管伸至罐内距罐底0.2m处，严禁喷溅式卸油。加油站输油管线管沟，用砂填实。输油管线管沟与电缆沟、暖气沟隔断。加油站卸油静电接地采用具有报警功能的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线,使用非防爆电器。加油站油罐通气管口装设阻火器，通气管的口径不应小于50mm。通气管距加油站围墙

9、的距离不应小于3m。通气管口应高出地面至少4m,沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高于顶面或屋脊1m。出库油品检验项目：1、车用无铅汽油：外观（颜色、水杂等）、储程。2、轻柴油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。3、煤油：外观（颜色、水杂等）、闭口闪点。4、大批量出库油品，按规定和客户要求做全面检验。5、凡在周检期内的其他油品，一般不做出库检验。在以下情况下首次发油前必须取出口液面油样做出库检验。每次出库新入库油品；其他罐输转到发货罐，输出罐与输入罐之间存在汽、柴油共用管线或输转管线情况不明的。油品储存不动转罐二十天以上的。6、发现质量疑异，必须增加检测项目，合格后方可出库。7.出油运输方案3补

10、救措施为保障采购方能够及时保质保量的使用采购油品，同时为保障采购方利益，若在项目运行过程中我方提供油品经检验证实存在质量问题，我站将保持积极的态度采取补救措施解决问题，积极承担由于我方油品质量问题给贵方带来的损失并理解贵方可能终止合作的决定。具体补救措施有：一、若在接采购人订单后，发现我站库存油品质量存在问题不能满足采购方要求。我方会及时调换供货油品，保证所供油品质量符合相关国家标准及采购要求（随货提供油品检验结果），并及时送至约定地点。若不能按时运达约定地,我方负责人会及时告知贵方，在取得贵方同意的情况下约定新的送达时间。二、若在油品运输过程中由于发生意外事故导致油品质量出现问题，我方负责人

11、会及时通知贵方油品的状况，在我站库存量足的情况下，安排及时供给采购油品。我站库存量不足时，在取得贵方同意后，先运送库存量或联系其他站点提供同质同量同种类油品以保证及时足量供给。三、若由于我方工作人员操作失误卸错油，我方立即停止卸油，关闭罐车阀门。经主管部门批准，我方会积极组织人员、设备、容器等按清罐方案对混油罐进行清洗，并将混合油品运到指定地点另行处理。认真查明混油品种，核实混油数量后，安排重新卸油并承诺保证足量供油。四、若贵方在使用过程中发现我方供油存在质量问题，影响正常使用时，我方会提供贵方近一周需求量的质量合格的油品（附有检验合格证明）O同时对有质量存疑的余油取样交由第三方检测机构检验。若结果证明余油存在质量问题（非储存不当问题），我方会积极承担由此给贵方造成的损失，并在第一时间供应同等采购量的优质合格油品。