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1、管理制度8888888888目录第一章总则第3页第二章作息安排第3页第三章考勤制度第4页第四章室内规范第5页第五章值日规定第5-6页第六章行政规定第6页第七章会议规定第6-7页第八章安全规定第7页第九章印信管理第7-8页第十章档案管理第8页第十一章财务规定第8-9页第十二章用人制度第9-10页第十三章培训办法第10页第十四章机构设置第IOT1页第十五章业务规范第11T4页第十六章薪酬制度第14-16页第十七章奖罚制度第16-17页第十八章补充说明第17-18页管理制度第一章总则公司坚持“以人为本、司我合一”的企业管理精神,通过一套简洁、直观、实效的管理制度,规范公司经营操守和员工行为,全面提升
2、公司整体服务水平和市场竞争能力,充分发挥公司团队的整体功能,把公司做大做强。第二章作息安排第一条工作时间每周一至周五上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季节或其它原因需要调整时由办公室另行通知。第二条周六周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班,需服从公司安排。第三章考勤制度第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须及时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室具体负责签到和考勤统计。第二条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论处。第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前
3、30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。第四条请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特殊情况不能当面请假应向直接上级致电说明,请假期满报到后须及时补写请假条,由上级签字后交办公室存档。第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日,需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。第七条请假、调休未经批准而擅离职守,按旷工论处。第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明。第四章室内规范第一条办公室行政人员负责来访客人的接待、引见、服务和送别。第二条客人来访时应
4、主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热情周至必经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。第三条客人落座后,应主动递送茶水;客人离开时,应主动送别;客人离开后,应及时收拾整理。第四条办公电话禁止长时间占用,禁止接打私人电话。第五条办公用品要注意经常维护,尽量避免人为损坏。第六条上班时间禁止上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情。第七条禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;禁止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。第八条办公场所人人都需保持个人工作区域整洁干净,不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑。第五章值日规定第一条各科室自行安排值日。第二条当天值日人员应在下午下班后或早上上班前负
5、责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭所有电器、门窗后再离开。第三条垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置。第六章会议规定第一条领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。员工参加会议要准时到席、调整手机、禁止吸烟、做好笔记。第二条办公室具体负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。第三条部门和小组会议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。第七章安全规定第一条公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育,时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。第二条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规,遵照公司要求和上级嘱托,时刻注意对个人人身
6、、财产和公司财物安全的防范。第三条公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人;未经财务部负责人同意,不得随意将公司物品外带或外借。第四条禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品,特别是带电产品。第五条员工个人财物应随身携带,不得随意搁置在集体办公场所。第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露。第八章印信管理第一条办公室负责公司印章和合同管理。印章要严格保管,规范使用,未经董事长同意任何人不得随意外带。经董事长同意后需做好使用登记。第二条公司正式文件和合同需经董事长最后审核后加盖公章。未经董事长同意,空白合同不得随意盖章。第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向董事长申
7、请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。第四条签定空白盖章合同时增订条款,须及时向董事长汇报。第五条空白盖章合同签定后,应及时送交办公室进一步核查,无误后统一建档。第九章档案管理第一条办公室具体负责档案管理。内容主要包括:规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。第二条档案管理要分门别类,统一存放,避免损坏和丢失。第三条档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定,未经董事长同意不得随意向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间,当天阅读当天交还保管。第十章财务规定第一条公司所有财务支出需直接报经董事
8、长批准。第二条一般情况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务科长直接安排。第三条财务科长有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定,经董事长批准后作为本制度附件颁布执行。第十一章用人制度第一条公司人员由人力资源部门面向社会统一招考,特殊人才可采取劳务派遣的方式录用。第二条新人进入公司后,前3个月为试用期,试用期考核合格后签订正式劳动合同,考核不合格直接辞退。第三条新人试用期间表现突出可提前结束试用。进入正式聘用后,享受公司正式员工待遇。第四条员工辞职应至少提前十五天向董事长递交辞职报告,经董事长批准并安排工作交接后方可离职。第十二章培训办法第一条公司要求人人独当一面,重视团队共同成长
9、,通过坚持不断的培训学习,提高每一位员工的综合素质和服务能力。第二条所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。新人进入公司至少要接受三天的岗位专业培训,随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效,长期坚持。第十三章薪酬制度第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏、共同受益的原则,在充分保障个人利益的同时,也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入,以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展,维护团队的团结协作与共同成长。第十四章奖罚制度第一条迟到、早退每次罚款30元。第二条旷工半日罚款50元,旷工一日按其当月实际工资10%罚款。第三条每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣发当月全部工资。第四
10、条当月累计请假超过二日,停发请假期间基本工资。第五条违反本制度中其它任意一项规定,每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。第六条处罚由办公室开罚单并当即收取现金,交由财务科保管。第十五章补充说明第一条本制度是公司2016年制度建设的过渡版本,由董事长签字批准后颁布实施,办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。第二条公司每一位员工有权随时借阅,不得损坏、丢失、随意涂改。未经董事长批准,任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。第三条各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操作流程,报董事长批准后,作为本制度附件颁布实施。第四条本制度执行期间,员工如有修改建议,可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报董事长。第五条董事长因有特殊安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束,须报由董事长批准。2023年1月19日