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1、人事要有怎样的思维方式我们需要想一想自己认为最完美无缺的方案对老板来说意味着什么?老板关心的重点和痛点又是什么?只有换位思考,我们做事才能和老板同频共振,赢得其认可。那么,如何能理解老板关心的重点、痛点,如何换位思考,如何具备老板思维呢?首先是要具备专业基础,熟悉人力资源管理各模块的内容,具备实操经验,并通过不断的实践、复盘,建立一套属于自己的方法论。众所周知,从事HR的门槛很低,做好HR事务性工作也不难,谁都能来和我们竞争同一个岗位,但是想更进一步,走上管理,甚至是成为CH0、分公司总经理、集团副总却很难。核心问题在于HR不懂业务,这也是现在HRBP大火的原因。但是,光懂业务也不行,你得先夯
2、实自己的专业基础,这样才能知道如何通过人力资源手段赋能业务。哪怕你的未来规划是走培训I、咨询或猎头的方向,也是一样。你不先筑牢基础,就会出现书到用时方恨少的情况,而且你自己看问题的视野达不到解决问题的高度。那么,如何提升自己的专业能力呢,无非是学习、实践、复盘、改进不断的循环。学习的方式除了专业书籍、课程,还有向大咖请教、具体项目实操等等,就不展开说了。其次,就是上面提到的要懂业务,当然还要懂战略、懂经营、懂人性。懂业务,需要HR熟悉业务的各项制度、流程、政策、销售方法与技巧,深入各种业务会议、业务前线的具体工作内容。要跟业务在一起,理解业务逻辑、业务的语言,感受业务人员的各种工作状态、能力状
3、态、影响业绩达成的关键因素等等。当然,也要了解公司的产品,产品的卖点,竞品的情况等。懂经营,要做到了解公司组织架构设计的底层逻辑,各个部门的制度、流程,各岗位的工作职责与内容,设置这些岗位的目的、意义,他们所具有的具体价值,具备的深刻内涵。要了解不同发展阶段这些部门所需要承担的不同职能,这些岗位所需要具备的不同能力。要了解市场的状态,哪些是成熟市场、哪些是发展市场、哪些是未开放市场。要了解公司各项经营数据,看懂财务的三张报表。这些可以通过公司制度、经营会、财务数据、行业资料、同行人脉等进行了解。此外,公司有生产环节的,你还需要了解生产的流程、制作工艺、质量要求等等;有项目施工环节的,你还需要了
4、解项目的整体计划、施工节点、各环节关键点、项目潜规则等。要打通整个链路,才能更全面了解企业经营,这些都需要深入具体工作场景中。懂战略,需要了解公司的愿景、商业模式、商业路径是什么,到底如何挣钱的,挣谁的钱,变现的路径是什么。行业的宏观政策环境是什么样,公司所处产业的产业链价值分布是怎样的,公司的竞争优势与劣势又是什么。对标或竞争企业的状况如何,采取的是什么样的战略手段等等。这些可以通过高层会议、与老板的沟通、建立同行圈子、行业资料研究等手段进行了解,也可以读些相关书籍,开阔自己的知识面试。懂人性,这是HR必须得具备的,例如我们出台一个制度,会涉及到上、中、下三层的利益,而这其中就需要把控好不同人的人性需求,可能会出现的状况,对整个公司大盘的影响,如何将风险降到最低等等。那么,如何读懂人性,那么需要学会察言观色,学会了解不同员工、不同层级人员,他们的心理、立场、性格、需求、痛点、行为模式等等。可以读些相关的书籍,然后应用到实际中。