《企业营销分公司各岗位绩效考核指标(19个岗位).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业营销分公司各岗位绩效考核指标(19个岗位).docx(21页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、制鞋企业营销分公司各岗位绩效考核指标(19个岗位)企业绩效考核是什么?绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。企业绩效考核的重要性1、绩效考核是实现企业经营目标和战略目标的重要手段考核就是指挥棒,企业考核员工哪里,员工才会向哪里努力,企业只有对员工进行科学的绩效考核,企业才有执行力。2、提高企业和员工绩效客观评价员工的绩效,使员工认识到自身的优点和缺点,明确工作的重点和未来努力的方向,促进员工绩效和能力的提高。同时,使用绩效考核结果对员工进行工资调整,奖金分配等物质激励,或者进行职务的升降和调整,也可以激励和帮助员工改善绩效,最终提升组织的整体绩效。3、绩效考核可以提升管理水
2、平绩效考核实际上是一个过程管理,并不是简单地评价或者分就能够达到提升绩效和实现企业战略目标的.目的,而是要通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力,尤其是考核者与员工之间的绩效沟通与交谈情况最终决定了员工的绩效。例如,考核周期的期初,被考核人的考核维度、指标和权重以及考核标准等由被考核者上级向其解释、说明并讨论相互认可。同时,考核主体对被考核人的考核维度、指标以及考核标准充分了解,建立日常考核台帐,将考核内容进行记录,作为考核打分的依据,在被考核人有疑义时作为原始凭证,以便考核申诉的处理。由此看来,绩效考核体现了过程管理。影响绩效考核的因素1、员工技能。
3、员工技能是指员工具备的核心能力,是内在的因素,经过培训和开发是可以提高的。目前很多企业都非常重视通过培训提升员工的工作技能。2、外部环境。外部环境是指企业和个人面临的不为企业所左右的因素,是客观因素,是完全不能控制的,比如法律法规的变化、物价水平的变化等3、内部条件。内部条件是指企业和个人开展工作所需的各种资源,也是客观因素,在一定程度上企业能改变内部条件的制约。比如绩效考核的指标设定、考核方式的选择等。4、激励效应。激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性,激励效应是主观因素。企业员工激励的好坏会直接影响工作积极性和员工满意度,当然也就会影响到企业的绩效考核。公司绩效考核方案一
4、、目的:1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。二、适用范围:公司各部门人员包括:公司高层管理、部门负责人、工程师、职员、技术员、操作人员。三、考评内容及考评分数计算:一)、根据考评岗位不同,分为六类:管理人员、职员、工程师、销售工程师、技术员、组长/操作人员六类。不同岗位类型,考核范围、内容和侧重点不同。1管理人员包括:计
5、划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2 .职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3 .工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4 .销售及应用工程师:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;5 .技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;6 .班、组长/操作人员:工作态度、工作业绩、工作技能、产品质量意识、发展潜力。二)、分数计算360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分
6、。如打分人对于个别大项目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。四、考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。备注:1、研发工程师下级为辅助工程师的技术员或者操作人员,没有下级的则按照销售工程师考核者组成进行选择。2、经理主管:总经理上级为董事长,一级部门经理上级为公司总经理,二级部门经理主管上
7、级为一级部门负责人。3、职员或工程师,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。考核者提名:由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给绩效考核专员,由绩效考核专员统一组织考核。如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现亲属评分,分数将自动无考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释营销分公司经营计划和预算的制定情况保证营销分公司经营工作的有序性、计划性、可行性制定年度、季度计划;计划没有严重
8、的漏项;配套的财务预算方案;有切实可行的市场推广计划营销分公司营销计划目标的完成情况确保公司工作计划目标的有效实现是否按时、保质、保量完成工作计划;销售目标、利润目标是否全部完成营销分公司管理规章制度的完备性保证营销分公司整体营销系统稳定运行、营销工作正常开展管理规章制度是否系统、合理、规范;管理制度是否完备;各个制度间是否存在矛盾营销分公司营销费用控制情况严格控制营销分公司的费用支出、确保公司经营利润营销分公司费用支出控制在预算范围内品牌建设和经营管理情况保证在完成销售目标和利润的同时,品牌的市场影响力增大,实现可持续经营区域内消费者对品牌的认同度增强;代理商合作意愿增强;和其他品牌相比,市
9、场占有率是否增加区域内各品牌经营推广均衡情况保证公司各品牌都得到支持,完成各自的经营目标在完成营销分公司总体销售目标和利润目标的前提下,各品牌的销售和利润目标是否完成;市场推广资源是否得到合理配置营销分公司人员的工作安排、管理和团队建设情况保证整个团队的团结一致、高效、配合各人员的能力是否得到充分发挥、下属各部门的协作气氛如何;各部门经理和其他人员能力的提供情况区域内营销渠道制定情况保证公司的营销渠道和终端实力进一步增强代理商数量的增加情况;终端的数量增加和优秀终端数量的增加:重点客户的培育情况与总公司各部门配合情况保证总公司的各项政策得到贯彻落实财务制度执行情况;人事制度执行情况;物流和产品
10、选样方面的配合情况;广告企划配合情况备注:考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释负责品牌区域内经营计划和预算的制定情况保证该品牌经营工作的有序性、计划性、可行性制定年度、季度计划;计划没有严重的漏项;配套的财务预算方案;有切实可行的市场推广计划各品牌营销计划目标的完成情况确保品牌工作计划目标的有效实现是否按时、保质、保量完成工作计划;销售目标、利润目标是否全部完成品牌市场推广计划的系统性、完备性保证品牌市场推广计划连续、有效的开展前后推广计划是否衔接、目标和效果是否一致;各项推广措施之间是否相互配合该品牌营销费用控制情况严格控制品牌营销的费用支出品牌营销费用支出控制在预算范围内品牌建
11、设和经营管理情况保证在完成销售目标和利润的同时,品牌的市场影响力增大,实现可持续经营区域内消费者对品牌的认同度增强;代理商合作意愿增强;和其他品牌相比,市场占有率是否增加与营销分公司内部各部门人员的协调配合情况保证整个团队的团结一致、高效、配合与营销分公司经理在工作方面的配合情况;与各部门的协作气氛如何与总公司各部门配合情况保证总公司的各项政策得到贯彻落实与营销公司品牌总监工作配合情况;与营销公司市场服务部门工作配合情况;与总公司企划部门的工作配合情况备注:考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释渠道开发计划制定情况确保渠道开发按计划能够配合经营计划和目标的实现渠道开发计划是否能够配合
12、营销分公司年度经营计划和目标渠道开发计划实施和完成情况保证计划的及时完成,配合和支持各品牌的市场推广工作是否按时、保质、保量完成开发计划任务;新开发的代理商和终端的数量、质量是否达到要求渠道的日常管理和维护工作维护现有渠道,提高渠道能力、增加销售代理商经营能力是否得到提高;自身的盈利是否增多;代理商之间冲突控制;渠道价格控制终端卖场的建设情况保证终端卖场建设和终端人员水平提高、促进销售终端布置是否达到总体要求;更新的频率和次数;终端人员的服务水平;终端人员培训情况市场信息收集和管理工作保证公司营销信息系统的运行、提高决策质量市场信息收集的数量和质量;信息收集和传递的及时、准确;代理商档案管理部
13、门内部的管理工作情况搞好团队建设,支持工作开展部门内部的各项工作是否正常、有序开展;部门内部相互配合情况与其他部门工作配合协助情况保证营销分公司内部高效运营与各品牌经理在品牌推广配合情况;与推广部在卖场建设方面的配合情况备注:考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释各品牌广告计划、媒介计划、促销计划的制定情况确保分管的广告、媒介、促销工作计划能够配合各品牌的年度经营计划,完成经营目标各品牌的广告、媒介、创新计划是否分为年度和阶段性计划;各计划是否符合各品牌经营总体计划;是否切实可行、有效各项计划的实施和完成情况保证各计划按时、高质量完成各项计划是否得到完整的执行;各计划是否得到及时执行
14、;各项计划是否达到预期的效果各项POP、卖场道具、促销品等的申领和管理情况保证市场推广活动中所需物料得到及时、充足的保障各项物料是否得到及时、充足的供给;各项物料的管理是否合理;费用是否得到有效控制营销分公司各项展览、展示活动开展情况保证总公司在全国活动的统一性各项活动是否得到及时开展和完成;活动是否达到预期的效果;费用是否得到有效控制区域内公关工作开展情况确保区域内经营活动和品牌建设目标的实现与各政府部门的公关情况;与当地媒介的合作情况;公关文稿和活动消息的发布情况部门内部的管理工作情况搞好团队建设,支持工作开展部门内部的各项工作是否正常、有序开展;部门内部相互配合情况与其他部门工作配合协助
15、情况保证营销分公司内部高效运营与各品牌经理在品牌推广配合情况;与渠道部在卖场建设方面的配合情况备注:考核维度:任务绩效考核人:指标项考评目的指标解释本部门工作计划的制定情况保证本部门工作的计划性、有序性是否制定本部门工作计划,计划中的完整性;部门计划是否能够配合各品牌的市场营销计划各品牌产品选样和新品投放情况保证产品符合规划要求、及时到位产品选样是否符合各品牌的风格和规划;产品是否能够满足市场销售及时性的要求;产品品种和数量是否能够满足市场要求产品在区域内的调剂和滞销产品处理情况保证区域内产品滞销比例控制在一定范围内区域内产品调剂数量和及时性;滞销产品处理及时性区域内产品库存控制情况保证产品库存既能满足市场需求又能降低存货风险按照预计的下阶段(比如一个月)营销分公司的销售数量确定控制库存的数量;滞销库存在其中必须低于一定比例各品牌产品、配件、促销品、宣传品发货配送情况保证营销分公司物流系统的高效运行对代理商、商场、专卖店发送货品的及时性、准确性售后服务工作