便利店店长的岗位职责（通用12篇）.docx

《便利店店长的岗位职责（通用12篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《便利店店长的岗位职责（通用12篇）.docx（13页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、便利店店长的岗位职责篇11、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤,做好店内工作分配,密切有效有序充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。3、监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态，并对导购进行培训。4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。6、

2、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。便利店店长的肯位职责篇2对外：1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。2、俗话说远亲不如紧邻与邻居门店搞好关系。对内：1、建设一个优秀的管理团队协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标，并作经营情况分析，以便

3、制定有针对姓的经营计划。4、确保餐厅整体的正常运作，包括营运,成本控管，菜品质量控制，服务质量的提高，环境卫生的保持，人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。5、根据各岗位职责规范，严格指导、监督全体员工的日常工作。6、做好门店营销工作，针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。7、做好财务管理工作，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样门店的盈亏在帐面上一目了然，以避免了经营管理工作的盲目性。8、没有不好的员工，只有无能的管理人员，好员工不是管出来的，是带出来的，所以管理人员要以身作则，严格律己，为员工树立工作学习的好榜样。9、为门店所有员工提

4、供人性化的服务。以上所有的一切只为最终的两个结果，第一：员工工作的开心；第二：为公司创造效益。便利店店长的岗位职责篇31、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。3、卖场的形象管理及维护。4、建立店铺日常事务规范。5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。便利店店长的岗位职责篇41 .全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；2 .与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划；3 .监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；4 .整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验

5、；5 .完成公司下达的各项任务指标工作。便利店店长的窗位职责篇5一、对店铺的销售指标负责根据月度销售指标进行店员个人目标的分解。1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。2、督促并协助店员争取客源并达成成交。二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。2、负责每日营业前后的各项检查工作。3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。4、负责店铺营业收银管理工作。5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。9、按时完成并提交店铺财务

6、规定的相关报表工作。10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。2、每周向主管反馈促销情况,每月做好促销数据的及时统计并上报。四.负责店员的销售培训指导工作。1负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识（特别新产品）的掌握情况。3、及时传达

7、店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。七.积极完成其它工作任务。便利店店长的岗位职责篇61根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标,制定目标跟进机制,对销售节奏出现异常及时介入与调整,确保业绩达成。2 .负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进,负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。3 .

8、制定店铺每月各项经营绩效目标,关注经营结果,推动店铺效益最大化,确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认,确保账款相符。4 .定期统计分析店铺数据,通过分析找出零售过程的问题与机会,辅导店铺进行调整与提升。5 .负责区域内VIP的有效管理,关注VIP增长及贡献情况,持续正向增长。6 .负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长,帮助其尽快掌握岗位应知应会。7 .与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据,根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合,定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。8 .按照总部定期发布的陈列指引及操作标

9、准要求指导店铺陈列规范管理。9 .根据各商场、各店铺的需求,策划组织开业活动及VIP主题活动,负责相关促销活动的落地实施等,确保活动效果的达成。10 .负责区域内终端人员的吸引与保留,对团队成员的工作绩效进行评价与反馈,进行定期的带教和考评。11 .负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性才是供各项考核结果数据。12 .完成上级交办的其他工作。便利店店长的岗位职责篇7岗位职责：1理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标；2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;3、对店铺各岗位人员进行管理和督导；4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理；5

10、、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备提高店铺整体工作效率。任职要求：1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验；2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心；3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力；4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法；5、有团队意识,热爱服务行业；6、具有食品行业健康证。便利店店长的卤位职责篇81、在零售行业工作2年以上，在本公司担任店长助理职务半年以上。2、具备全面的商品管理知识。熟悉公司商品流转程序。3、了解零售业的法律知识。4、熟悉电脑操作，能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。5、具有关于零售业经营及管理技术方面的知识。6、

11、具备一定的计划、协调、组织及人员管理能力，能独立处理门店日常事务。7、掌握公司各项规章制度，并能依此制定贯切、落实方案。8、熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。便利店店长的岗位职责篇91了解连锁企业的经营理念；2 .完成公司总部下达的各项指标；3 .制定店铺的经营计划；4 .督促人员贯彻执行经营计划；5 .组织员工进行教育培训；6 .监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容；7 .监督检查店铺的财务管理；8 .监督人事管理以及业绩考核；9 .执行公司总部下达的促销活动与促销计划；10 .了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例;监督检查店铺的

12、门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生；I1负责处理顾客的投诉与抱怨;处理日常经营中出现的例外和突发事件；便利店店长的肯位职责篇101、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。3、卖场的形象管理及维护。4、建立店铺日常事务规范。5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。便利店店长的岗位职责篇11根据公司实际发展需要，按照店长本身的使命和角色要求，特对店长制定以下工作职责：一、店长的使命和角色店长的使命一般包括执行好命令、销售好产品、管理好店面、领导好员工四个方面，概括为四个好。每个店长认清自己的角色定位，具体来说就是要扮演好管理角色、销售角色、领导

13、角色这三个角色，明确自己的工作范围和职责。管理角色要求店长必须站在公司的立场上，强化管理，包含店铺代表人、店铺指挥官、问题协调者三个方面；销售角色即营业额目标的实现者，必须有盈利才能证明你的价值；领导角色是指要带好你的团队，是团队的指挥者、士气的激励者、员工的好教练。二、店长的工作职责1、对店铺的管理巡店:检查卫生，督导员工的仪容仪表，负责店面安全管理，排除隐患。日常事务：负责处理店面日常发生的所有问题、事务，负责控制店面运营成本，做好协调,确保店铺高效运转。2、对销售的管理制定销售计划：根据公司的年销售目标任务，结合本店实际情况，与团队一起共同讨论拟定具体的月销售计划，制定拓展市场、强化管理

14、的有效措施，并安排好各阶段相关工作。比如配合执行促销团购活动，安排导购员、售后员工作，使销售计划能够顺畅执行。货品销售统计：按照公司规定，在每天、每周、每月进行产品销售情况及库存量的统计，并按照公司规定定期填写货品统计报表，细致进行相关分析，向公司提出合理化建议。收集市场信息：对店铺所处区域的建材市场进行定期（一月至少2次）调查和分析，向公司提交调查表和分析结果；收集整理导购员反馈的顾客信息，进行统计分析，提出相关改进意见，并向上级汇报。3、对员工的管理员工日常管理：对导购员、售后员的出勤、仪容仪表、服务执行情况进行监控与管理，督促导购员定时进行客户情感关系维护，安排好员工出勤休息时间，对员工

15、的出勤、销售业绩、服务水平进行考核，定期对员工进行培训I,激励员工士气，使团队保持激扬的精神状态。早晨例会管理：每天早上召集全体员工举行晨会，总结昨天工作得失，布辂当天的工作彳王务。4、对客户的管理建立好客户情况收集台帐。正确处理好客户投诉,做好售后服务工作。5、其他管理建立和维护好与各条关系渠道的良好合作关系。处理好店铺周边的商家、住户等社会关系。三、店长每日工作流程（冬季）时间工作项目具体内容8:20-8:30巡店（开门）仔细巡视店铺8:30-8:50召开晨会点名、小结、安排、培训8:50-9:10卫生、安全检查营业前的巡店管理9:10-16:50巡店营业过程中的管理处理日常工作日常工作管理组织销售日常销售工作组织16:50-17:20货品销售统计填写相关报表、小结17:20-17:50巡店（关门）作离店前关闭电源等检查注意事项：1、开门巡店注意店铺内外是否有异常，是否有物品丢失。发现问题及时处理，重大情况及时上报。2、处理日常事务、组织销售,事无巨细,事事关心过问。3、组织销售过程中,店长要以身作则,教育员工树立强烈的责任心。4、关门前巡店认真