员工沟通和影响力的行为表现等级表.docx

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沟通和影响力的行为表现等级表级别行为表现A(1)清晰地阐述他人的观点并能利用这些观点进行反面论证或树立新的观点(2)打破部门及阶层界限，营造开放自由、相互信任的沟通环境(3)运用有力的事例论证说服他人接受新的想法(4)关心并重视团队的工作士气和工作成绩，不断增强团队的凝聚力BN/AC(1)有说服力地表达自己的观点(2)熟练地应用各种论证方法对他人产生影响(3)通过沟通各个建议方案的潜在利益帮助各方达成共识(4)以身作则，实现终身学习和知识分享DN/AE(1)熟练运用口头和书面的沟通技巧(2)在不同场合能树立自己适当的形象(3)以开放的心态接纳各种不同的声音(4)公私分明，不计前嫌，以德服人