城区纪检干部学习贯彻信访工作条例实施一周年个人心得体会 3份.docx

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1、学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会通过对XX教授的授课学习，受益匪浅。马教授具有高深的理论基础，还有解决实际问题的经验，为我们学习信访条例和处理信访案件提供了基础和指导。新的信访工作条例地位很高，将成为我党新时期解决信访案件、联系群众、化解社会矛盾的总指导，也必将成为我国社会管理的创新机制，这需要我们领导干部及具体负责信访工作的同志高度注意。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：一、信访案件形成的原因1、我国封建社会历史悠久，而且深受儒家文化的影响，儒家的创始人孔子曾说：“听讼，吾犹人也，也必使无讼乎！”即孔子认为，若论诉讼，我也和人差不

2、多呀，必然要能让人不诉讼为好。中国在儒家传统文化的的影响下，人们都形成了厌讼的心理，于是在民间有这样的说法：“冤死不告状”“院门口朝南开，有理无钱莫进来”的说法。2、多年来我国立案难已经成为现实，要打民事官司到法院起诉主张权利，按照之前要求法院的立案庭审查特别细致，将形式审查变为实体审查，导致很多案件往被拒之门外；如果是状告行政机关，则更是难上加难，行政庭专门负责审查行政案件的立案，连立案庭都不敢受理行政案件；再有就是到公安机关或者人民法院控告立刑事案件，需要证据更得充分，立案更难。老百姓一般都不懂法律，对于证据收集也不在行，想要维权法律途径往往无法行通，导致很多人不得已走上信访之路。虽然我国

3、在2015年将民事案件立案制度由立案审查制变成了立案登记制，但大量的民事诉讼纠纷还是没有纳入诉讼程序之中。行政案件的立案及刑事控告仍旧还处于低位运营。3、信访成本低、力度大、效果好；法院成本高、期限长、执行难。所以相比起来很多人更愿意走信访途径。因为我国封建社会的体制是行政和司法不分，行政为主司法为辅，多年来我国受到这种体制的影响，结果导致当前行政权力大于司法成为常态，通过诉讼多年解决不了的问题，通过上级行政机关的协调和指挥马上就可以解决。就是因为这种极个别信访案件的存在，导致很多人更愿意走信访途径，而不愿意走漫长的诉讼之路。4、国民法律意识不强，法律信仰尚未建立，导致法律权威不够。虽然我国已

4、经是法治社会，但是法律信仰并未真正建立,国人的法律意识还不够，有了问题还是愿意找政府，走信访途径告状，甚至是“告御状”，而不愿意走法律程序。因为越到基层，司法的乱象也多，司法的权威也不够，再加上国民法律意识不强，导致很多人更愿意越级上访告状，进而给地方政府施加压力。其实我国目前的法律制度已经特别完善和健全，近些年来我国的立法工作取得了巨大的成就，已经建立了完善的社会主义法治体系。但是“徒法不足以自行”，司法机关业务素质还需要进一步提高，必须要健全完善的执法司法队伍，我国目前开展的“政法教育专项整顿工作”已经起到了非常明显的效果。二、破解当前信访案件的思路1、严格按照新信访工作条例执行，牢牢把握

5、“诉访分离”的原则。只要属于诉讼范畴的案件，坚决让其退出信访程序。坚决不能让属于诉讼范畴的纠纷，因为入口把握不严而成为信访案件进入了信访程序，进而远走越远，为问题的解决埋下隐患。具体工作方法可以帮助信访人说法释理，让专业律师介入出具法律意见，对信访人的案件进行准确定性，让信访人找到合法解决问题的途径，帮助引导进入合法的诉讼程序之中,这样采取司法裁决终局的方式解决问题，化解矛盾。2、要善于运用多方协调机制，切实解决群众问题，息诉罢访。当前人们法律意识有了一定程度的提高，发生问题后一般会主动咨询律师或专业法律人士，律师一般都能进行客观公正的解答。比如对于无法通过法律途径维权的事项，律师也不会任由当

6、事人去滥诉，因为一旦败诉对律师的名声也是一种巨大的破坏。于是，在法律上没有诉讼程序可走的案件，当事人往往会走信访途径。其实法律上无法得到支持，在信访上也不好得到支持。作为接访人员需要协调其他部门解决问题，比如当事人自己发生交通事故的，可以找交警队申请交通事故救助基金救济；被害人被杀后而被告人无力赔偿或者被告人死亡的案件，可以找检察院为被害人申请困难补助；孩子自己下水溺亡的案件，可以找民政部门救济等。故，在受理信访案件后要认真区分类别，了解事件的形成机制，找到相关依据和规定，争取为信访人谋取到利益。3、将越级上访和违法信访可能涉及违法犯罪后果告诉信访人，要将违法信访的案例汇总公布，对无理信访的当

7、事人起到震慑作用。信访是国家所规定的解决问题的途径，但信访必须要遵守信访条例，而不能违法信访和越级信访等，比如走访必须要到指定的专门设置的信访部门。目前政府及其部门专门设立信访办公室或接待室，专门负责接待访民，不允许信访人对国家机关进行围堵、滋扰等。另外，群访案件只能选定五名代表，不允许大规模聚集等。对于聚众围堵政府机关，严重影响社会秩序的，可能构成聚众扰乱社会秩序罪；如果越级上访、无理上访，严重扰乱社会秩序，造成政府威信降低，贬低政府形象的，可能构成寻衅滋事罪；如果采取游行示威等方式给政府试压，试图解决问题的，可能构成非法集会、游行、示威罪。之前很多上访者因为越级信访或闹访得到赔偿后却被以敲

8、诈勒索罪定罪处罚，但是随着司法理念的发展，人们逐渐认识到信访者之所以信访就是自己认为利益无法得到保障，或者不能很好通过诉讼程序得到保障而采取违法上访的途径，毕竟上访当事人是基于维权为基础和前提的，至于所谓的利益在法律上的对价到底是多少，鉴于无法得到准确的评价，而此时政府为了息诉罢访让上访者签订协议赔偿（补偿）款项不宜再按照敲诈勒索罪处理。总之，将越级信访或者闹访被刑事打击的案例汇总宣传，必要时信访接待处进行播放，这样可以起到指导和教育作用。随着我国构建诚信社会步伐加快，刑事犯罪的记录对当事人本人、后代甚至整个家族都会有所影响，因为人都不会轻易去触犯刑律，这样的案例也就可以起到很好的警示教育效果

9、！学习贯彻信访工作条例实施一周年心得体会一要坚守政治性。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，要坚决贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终扛牢“为民解难、为党分忧”的政治责任。二要注重人民性。要坚持以人民为中心，畅通信访渠道，认真处理信访事项，依法及时就地解决信访问题。要倾听群众呼声,关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。三要把握时代性。要坚持底线思维和法治思维，按照“三到位一处理”原则和要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。下一步，我们将坚决做好条例宣传贯彻工作，同时，发挥党委政法委协调作用，在一站式矛调中心建设、涉法涉诉信访积案化解等方面持

10、续发力，切实维护人民群众合法权益，不断提高群众安全感和政法工作满意度。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：产光发通过学习新修订的信访工作条例，有了很多感受,在后续工作中要准确把握新发展阶段的特点，在维护群众利益诉求中展示党和政府的良好形象，真正从源头上解决信访问题。日后自己在学习的同时也要推动信访工作条例到基层一线中去，将心比心，换位思考，解决好群众的痛点难点问题，把工作做在前面，营造良好的工作环境。贯彻信访工作条例就必须从多方面做好工作：一是要坚持以人为本，做到依法、文明办理信访事项，从体制、机制、职能上去研究问题。二是加强业务知识学习，

11、在实际信访接待工作中，基层需要面对的上访类型不断丰富，因此要不断了解掌握各行各业情况，确保思想不落伍、能力不落伍。三是要充分发挥社会力量在信访工作中的作用。在面对日益增多的信访问题时，仅仅靠街道干部是远远不够的，因此要充分依托社会团体、法律援助人员、小区物业等多方力量。四是要进一步做好信访信息系统互联互通共享，积极引导信访人以来信、来函、来电、发电子邮件等方式为主反映问题，减少人员往返，降低信访成本。经过对信访工作条例的学习，进一步提高了自身的法律素养，同时也为今后信访工作高效开展指明了方向。5月10日，我参加了信访工作条例的学习，对我个人来说信访工作是个全新的领域。通过学习体会如下：一是层次

12、高。信访条例是由国务院制定、发布的行政法规，信访工作条例是中共中央、国务院联合发布的，其既是中央政府的行政法规，又是中国共产党的重要党内法规。二是覆盖广。信访工作条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。三是党的领导。条例规定信访工作应当坚持党的全面领导，践行党的群众路线。四是便群众。在提出信访的方式中，专门增加了“信息网络”这一项，并规定接受信访的部门应当向社会公布网络信访渠道、通信地址、咨询投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。信访工作旨在“为民”，要让“为民”更“便

13、民”。信访对象是“人民”，关键在“为民”，信访工作是送上门的群众工作,要坚持站稳人民立场，厚植为民情怀，真正将信访工作做到群众心坎里。二是信访工作重在“本领”，要用“本领”作“引领”。要原原本本学、深入思考学、联系实践学，深刻理解核心要义，不断提高信访工作的理论水平。要严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，在实践中练就过硬本领，提升做群众工作的接待处置应对能力。三是信访工作成在“实干”，要以“实干”求“实效:要想千方、设百计，推动“案结事了、事心双解”，努力提升初信初访办理质效。要注重源头化解，早排查、早发现、早控制、早处理，以避免“小事拖大、大事拖炸”，努力让问题解决在萌芽。学习贯彻

14、信访工作条例实施一周年心得体会通过这次信访工作条例的学习，我认为一个良好的信访秩序，不仅是确保社会稳定、构建和谐社会的需要，也是维护信访人自身权益的需要。这次信访条例的修订，充分体现了“既要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好信访秩序、确保社会稳定”的基本要求。要有效的维护上访群众的合法权益，就必须同时建立良好的信访秩序，实现“维护权益”与“维护秩序”的统一。信访工作条例自2023年5月1日颁布实施至今已有一年时间，现将条例实施一周年心得体会如下：新条例第三十七条规定“坚持社会矛盾纠纷多元预防调处化解”，实施诉讼、仲裁、行政程序等措施固然是信访人享有的法定救济权利，但并不妨碍在信访工作中综

15、合运用人民调解、行政调解、司法调解等手段。用好调解这个多元解纷机制中的一大法宝，也能发挥不可小觑的作用。解决信访难题不能仅依赖某种特定的手段，法律当然是处理矛盾纠纷的准绳，但是法律也并非万能，同样存在一些局限。对于生活困难的信访人依法依规向其发放社会救助、司法救助，也是党和政府人民本位价值观的体现。作为我们学校来说，我想信访也是一项很重要的工作。其中最大的一块可能要算是面对家长的各种投诉了，如何正确处理好家长的投诉，我们要认真学习新修订的信访条例，依法办事。通过学习我深刻认识到，该条例作为全国首部规范信访工作的地方性立法，在诉访分离、强化网络信访、建立重大信访问题倒查责任、重大公共利益事项听证等方面建立了一系列核心制度，对信访工作进行了全面的规范与明确，让信访活动更方便、更有秩序、更有效果，并要求信访人要依法信访。总之,新信访条例的基调凸显了“规范”，我们的日常工作上也不例外，科学、民主决策，依法履行职责。