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1、城市园林绿地承包养护管理项目人员培训的具体安排方案一、目的规范员工培训程序和内容,确保员工培训系统化、规范化,使员工具备工作需要的知识和技能。二、适用范围适用于绿化养护全体员工的培训。三、职责1、公司经理负责监督及抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师。2、园林绿化主管负责制定年度培训计划,并负责具体组织实施。3、班组长及园艺师、技术员负责协助主管进行员工培训I。四、程序要点1、新员工的培训(1)入职的第一天,由绿化领班负责介绍部门工作性质、内容、公司的基本情况、部门的基本动作程序,带领新员工熟悉工作环境。(2)第二天,由部门主管培训学习公司的规章制度、安全知识、相关岗位责任、作息时
2、间、员工服务标准、奖惩规定等。(3)第三天,由园艺师及技术员结合岗位实际工作进行常规技术培训。(4)从第四天起,由主管安排到各相关岗位,由原岗位的老员工进行以老带新的岗位实际操作培训,每个岗位约两天。(5)轮岗结束后进行理论与实操考试,不合格的辞退;合格的根据实际能力定岗,由主管填写新员工情况汇报,上报公司领导及人事部。2、物业管理知识的培训(1)全体员工参加由公司统一安排的专项物业管理知识培训及物业管理IS09000质量管理体系知识培训。(2)物业管理知识的培训每半年至少安排一次,每次培训时间不少于两小时。(3)员工经培训后参加由公司统一举办的考核。3、园林绿化专业知识培训(1)剪草培训:草
3、坪分级标准;常用的剪草机器及使用范围;剪草频度及留茬高度;常用机械使用方法及注意事项;行走方法;草边及花木周围草地修剪方法;坡地草坪的修剪方法;过度过密草坪的修剪方法;坡地草坪的修剪方法;现场操作示范及其他相关知识。(2)花木种养培训:时花播种、栽培技术;观叶植物繁殖及种养;苗木的常用繁殖方法技术;盆景的养护管理方法。(3)施肥原理与技术培训:常见肥料分类及其习性;各种花木施肥周期;施肥时间及技巧;施肥注意事项;肥害判断及抢救办法。(4)日常养护培训:淋水;巡查及清枯黄叶、残花、杂物;杂草防除;日常修剪;花木基地日常管理。(5)病虫害防治培训:常见病害辩别及其防治方法;常见虫害辩别及其防治方法
4、;常用农药及其防治对象;农药使用方法及注意事项;室内外喷药方法;病虫害的综合防治方法。(6)乔灌木及绿篱修剪培训:绿篱修剪方法技巧及注意事项;造型花木修剪方法技巧及注意事项;乔木修剪方法技巧;月季修剪及花木基地花抹芽方法技巧。(7)环境布置培训:室内花木摆放、更换;会场、展场、舞台布置;花坛花境布置设计;小型园林景观的设计施工。(8)插花艺术培训:插花的配色原理;花蓝的制作方法;花束的制作方法;家庭插花的服务程序与要求;切花的进花标准及保鲜方法;花店的管理与日常动作程序。(9)绿化工程施工管理与验收培训:图纸审核培训;园林工程预算、决算培训;园林施工现场管理培训;花木验收标准及注意事项;新栽花
5、木的管理;绿化工程的标准要求;绿化工程验收标准;绿化工程验收接管理程序。(10)机械使用与维修保养培训:旋刀剪草机使用及维修保养;滚筒剪草机的使用及保养;割灌机的使用及保养;绿篱机的使用及保养;高压喷药机的使用及保养;常见机械故障判断及维修办法;(11)花木出租出售培训:花木进货及出售质量标准;花木定价方法;出租出售手续;与顾客打交道注意事项。(12)外观参观学习。4、其他方法培训:凡公司统一安排的培训,按照公司的安排参加培训。5、培训频率(1)园林绿化专业知识培训每周进行一次,每次两小时,时间定于每周三下午1003:00点。(2)物业管理知识培训至少每半年举行一次,时间由公司统一安排。6、培
6、训成果考核(1)笔试考核方法。主要用于理论性较强的专业知识如植物病虫害知识及物业管理知识,培训主讲人在培训完后的五天内出一套题进行闭卷考试,其成绩视理论重要性点培训成绩的30%60%,成绩长期存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一。(2)实际操作考核方式。用于操作性较强的内容如机器操作等,由该内容培训主讲人员在培训结束后的一周内亲自到现场监督评分,其成绩占培训成绩的30%70%,成绩存档于园林绿化部,作为员工绩效考评的依据之一,对于一些安全要求较高的内容如机器操作等,如实际操作不过关不允许上岗。(3)总结报告方式。用于外出参观学习类培训的考核。(4)考核不合格的处理新入职员工考核不合格者立即予以辞退。对于考核不合格的老员工,按公司有关规定给予一定的惩罚警告,并集中安排补考,需重新培训的,其培训费用由本人出。若经第一次补考不合格,降一级工资并给予第二次补考;第二次补考不合格者将视其工作能力及责任调动工作岗位,按新岗位新入职员工的标准调低工资,并在半个月内对其在新岗位工作进行考核,不合格者予以辞退;若原岗位已为最低薪水岗位的,应给予辞退。7、培训记录每次培训及考核完毕,由部门主管填写培训记录表及培训成绩登记表,记录报人事部作为员工绩效考评、工作或工资调动及晋升依据之一。