战略管理工作要点.docx

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1、战略管理工作要点XXXX年是XXXX实施“大连接”战略承上启下的关键一年。战略管理工作将面向“十三五”规划目标，以集团、省公司工作会议精神为指导，立足“战略转型牵引者、改革创新组织者、管理提升推动者、集团战略管理标杆”的角色定位，落实“转型升级年”要求，以“转型、发展、问题”为导向，通过“聚、转、精、提“，努力开拓战略工作新局面，全力支撑公司持续健康发展。“聚”指的是：聚焦发展，推动战略落地，助力转型提升;聚焦业务，强化绩效牵引，促进管理协同，支撑业务发展。“转”指的是：转变理念，落实新发展理念，助力战略前线实施；转变方式，突破体制机制瓶颈，推动面向转型的改革。“精”指的是：精细管理，促进管理

2、提升，全方位、全流程管理；精准发力，四轮驱动创新实践，打造引领发展新增长极。“提”指的是：提高效率，流程优化与重构，匹配发展新需求；提升影响，促进责任理念融入运营，提升企业社会形象。一、深化战略管理，助力转型升级(-)统筹战略规划目标：加强战略管理，凝聚发展共识。举措：1、科学编制战略规划，引领公司转型发展。结合公司实际，通过分析内外部环境，确定未来三年的战略目标、战略思路、战略方案、战略重点、关键战略举措，推动集团战略在四川公司落地，指导各部门和分公司的具体战略行动。（1-12月）2、加强执行评估，应对环境变化。结合2018年工作报告、2018-2023战略措施分解和2018年卓越目标考核体

3、系，建立战略规划执行评估体系，加强2019-2023年战略规划执行评估管理。（1-12月）3、落实集团战略管理“三个一”要求，实现战略闭环。“一组指标”明确战略执行的落地标准；“一套体系”明确具体执行责任和考核对象；“一个流程”贯穿战略管理全过程（1-12月）o通过公司战略在线测试等方式加大战略宣贯力度，凝聚战略发展共识。（二）深入战略研究目标：打造战略研究体系，为公司提供可操作性的策略建议。举措：1、挖掘公司迫切需要解决的重要发展问题，打造战略研究体系。围绕“转型升级”发展主题，开展战略专题研究，为公司发展提供决策支持。（不少于4项）2、洞察战略环境，提升企业环境应变力。聚焦国家政策、行业趋

4、势、业届热点、集团之音，及时发布战略环境简评。（不少于6篇）3、加强战略预警工作，提高集团战略研究参与度。聚焦行业热点，撰写战略分析报告，积极参与集团战略分析报告评比。（不少于2篇）（三）提升战略绩效目标：以公司战略为驱动，以可持续发展为先导，强化战略绩效牵引，确保战略举措落地。举措：1、按照精简指标、突出重点原则，合理衔接工作报告和战略规划，编制下达省本部卓越目标。（3月）2、开展季度评估和半年回顾，加强过程监控，确保战略执行的刚性约束，促进全年目标达成。（每季度）3、强化专业协同机制建设和制度保障；协调引入专业机构产品和服务，并争创集团协同实践；配合集团开展专业协同评估。二、持续管理提升，

5、创造共享价值（一）流程优化提效率目标：打造省市精品流程，促进运营效率提升。举措：1、以体验式调研为抓手，通过“流程穿越”、“我有话对公司说“、“制度流程检查”等多种方法，从客户和一线的角度真实还原流程实施场景，明确2018年流程优化目标。（4月）2、推动流程OwNER部门滚动开展重点推进流程优化，通过流程例会机制，省市联动协同推进，对优化后的流程进行IT监控，打造精品流程。（4T0月）3、对纳入公司重点优化的流程，开展流程满意度评估（季度）；基于流程绩效（客户满意度、规范性、效率提升等维度）制定精品流程评比标准，开展创新评优，建立四川公司精品流程库，按照最佳实践要求快速推广。（I1T2月）（-

6、）制度落实提效能目标：培育制度优秀实践单位，促进管理效能提升。举措：1、制定制度“立改废”工作计划（3-4月）；进一步完善公司制度框架清单，实现统一框架、统一编号、分层分级，强化问责机制，堵塞制度漏洞（4-5月）。2、从决策授权事项、对应流程、授权层级、匹配制度、嵌入式风险防控等维度梳理完善流程决策授权清单，对流程决策存在授权过当、过低或授权不清的流程及时进行优化（4-8月）；联合纪检、内审等部门开展决策授权抽检，实施IT监控（9月）o3、滚动开展7个分公司制度流程检查、IS09001外审认证及辅导工作（8-9月）；评选制度优秀实践单位，强化经营末梢管理制度与执行（IOT1月）。（三）善尽企业

7、责任目标：创新多渠道宣传方式，提升对外沟通效果，以CSR实践评优为牵引，促进责任理念融入运营。举措：1丰富线上线下宣传模式，开展集团可持续发展报告发布传播，面向重点利益相关方开展点对点沟通活动，增强社会公众感知。2、做好新一期CSR体系的设计和宣贯工作，结合属地/专业特色助力解决社会痛点、难点，开展企业社会责任实践活动。1季度完成体系设计,2季度完成体系的宣贯和CSR管理员培训，3季度围绕体系和年度主题开展年度优秀企业社会责任实践选拔,4季度完成总结宣贯。3、开展优秀企业社会责任实践评选活动，推广优秀经验，提升社会责任工作专业价值和品牌价值。10月完成全省优秀CSR实践评选工作，向集团推荐优秀

8、实践2项。4、加强对内对外宣传，提升公益慈善项目影响力和知名度。4月完成2017年“蓝色梦想-中国移动多媒体教室”项目捐赠工作，推进2018年多媒体教室捐赠项目高质高效完成。5、滚动开展2018年分公司可持续发展能力评估工作。1季度完成2017年评估报告的点对点下发，4季度完成2018年可持续发展能力滚动评估。（四）最佳实践共享目标：推进最佳实践案例交流共享，实现优秀经验案例的快速传播和广泛应用。举措：1、修订四川公司最佳实践共享平台管理办法、四川公司最佳实践共享平台积分奖励细则，提升省市协同管理效能。（5月）2、组织和激励全网用户围绕“转型升级年”开展最佳实践申报、共享、交流、学习和应用。全

9、年开展实践案例共享超过Iooo项。3、围绕使用界面、用户体验、后台管理、性能优化等方面开展最佳实践平台功能的优化升级，重构评奖功能板块，提升平台支撑能力。三、推动改革攻坚，突破转型瓶颈（一）加强改革创新工作目标：聚焦大市场统筹发展，大网络集中运营，大能力匹配转型，在份额提升、网络运维、人才激励等领域实现重点突破。举措：1、围绕“四轮驱动、能力锻造、精细管理、从严治党”四个方面明确改革目标，印发2018年改革总体思路和改革项目（3月）。2、强化改革创新工作执行落地，分为“梳理任务（2月）、制定计划（3月）、督查推进（4-10月）、评估推广（12月）”4个阶段，按季度召开公司级改革创新专题会议，推

10、进重点改革创新项目攻坚突破。3、按照集团统一要求推动深化企业改革工作。（二）强化专业协同能力目标：坚持“五化”方向，构建内部高效协同体系，提升公司整体数字化服务能力。举措：1、开展2017年度四川公司和专业机构矩阵式“协同满意度”考评结果分析，按需召开工作督导会，总结经验，查找问题，扬长避短，确定改进思路和举措。（3-12月）2、配合集团公司开展矩阵式协同考核体系的优化，提出改进建议，包括考评产品、考评内容、考评指标、考评流程、组织形式等。（4月）3、加强最佳实践总结和学习应用，按季度收集、申报专业机构协同工作最佳实践案例。4、深化融合管理，将协同工作融入公司改革创新工作，加速新业务支撑能力和

11、运营能力提升，打造核心竞争优势。四、转化成果价值，创新驱动发展（-）健全创新管理体系目标：优化创新资源配置，强化创新协同联动，提升创新工作效率和效益。举措：1、制定下发四川公司2018年创新工作指导意见（4月）、2018年省/市创新评估办法（4月）、优秀创新成果推广应用工作规范（5月），修订完善四川公司创新活动奖励办法、创新评审管理规范、质量管理小组活动管理规范等相关规范。2、加强省-市-县三级创新管理队伍建设，年度开展创新培训、最佳实践推广应用培训、QC培训，组织省内外交流10次,推荐创新骨干参加国家/行业/集团创新和QC培训。（5-10月）3、加强创新氛围营造，以基础创新推进全员创新。全年

12、全省创新提案数量超过10000项；全省注册QC小组超过800个，小组课题注册和完成率超过80%o（二）挖掘优秀创新成果目标：激发创新活力，增强创新能力，提升全员创新氛围，培育和孵化创新成果，提高创新驱动发展水平。举措：1、组织开展全省管理创新/技术创新/业务服务创新成果评比、创新成果推广应用优秀案例评比、优秀创新提案评比等活动,组织参加国家、行业、集团评比。（3-10月）2、组织全省围绕战略重点开展创新立项和成果孵化，全省全年产出创新成果300项。加强重点创新成果培育，推进协同创新，提升成果质量。3、完善创新成果评优流程和标准，丰富评优策略，加强平台支撑，提升评审科学性和效率。（三）加快成果价

13、值转化目标：推进创新成果价值变现，发挥创新对生产运营的促进作用，深化成果“产出”与“应用”双促进的新格局。举措：1、梳理集团2017年管理创新成果，集团和全省技术创新和业务服务创新成果，确定全省“规定推广”和“自选应用”成果范围，提出推广意见，明确推广内容、推广方式、预期目标、评估维度和完成时限。分两批次开展创新最佳实践推广应用活动。（3月、7月）2、落实“省市联动+双向选择”推广应用模式，发挥省公司管理优势和分公司属地特点，促进成果应用落地。统筹全省资源开展成果应用经验交流2期，组织开展成果应用培训2次，研究解决普遍性和个性问题，提升应用效率。（3T2月）五、省市协同联动，凝聚发展动能目标：

14、建立完善战略管理省市联动机制，充分调动各级战略管理团队积极性，增强战略管理团队凝聚力和执行力。举措:1、根据战略管理工作实际并兼顾专项工作管理基础及地域差异,组建2018年战略管理虚拟团队。管理提升组：德阳（组长）、绵阳、广元、达州、乐山、宜宾、遂宁等7个分公司，以“流程体验-优化-绩效-评估闭环”和“制度标准化-细化-决策授权-评估闭环”为双主线，充分运用创新评比和最佳实践推广手段，以片区交流等组织形式，落实公司管理提升要求，强化省市协同联动。创新驱动组：内江（组长）、成都、自贡、凉山、资阳、泸州、南充等7个分公司，以创新最佳实践推广应用为抓手，加快成果引用加速创新价值转化，重点围绕管理创新、技术创新、业务服务创新和最佳实践推广应用，以及QC小组活动、创新提案等开展工作研讨和交流，带动全省共同提升。2、虚拟团队开展小组活动，各组挖掘本组1-2个标杆单位，围绕年度工作重点确立2项标杆工作，建立本组经验推广和短板改进方案，明确本组年度专项提升目标、工作举措、交流计划等，做好工作落实和反馈总结。（4-11月）