江苏开放大学商务谈判实务计分作业6（23）.docx

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1、O江苏开放大学JIANGSUopenuniversity形附楹考假作业专业名称课程代码050278课程名称商务谈判实务学号姓名班级单选题题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：21谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判（）A初期B中期C协议期D后期学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：22在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（）A身份低者先伸出手与身份高者握手B年长者先伸出手与年轻者握手C主人先伸出手与宾客握手D女士先伸出手与男士握手学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：23日本人的谈判风格一般表现为（）A直截了当B不讲面子C

2、等级观念弱D团队意识强学生答案：D老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：24对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（）A重大让步，以利于协议达成的决定B明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效C拒绝对方要求，让谈判破裂的决定D进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：25一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是（）A立场型谈判B让步型谈判C原则型谈判D价值型谈判学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：26为谈判过程确定基调是在（）A准备阶段B开局阶段C正式谈判阶段D

3、签约阶段学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：27当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和（）A行政复议B调解C仲裁D谈判学生答案：C老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：28国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是（）A群体效能大于个体效能的累加B群体效能小于个体效能的累加C群体效能等于个体效能的累加D群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加学生答案：D老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：29坚定的让步方式的特点是（）A让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉B比较机智,灵活,富有变化C自然,坦率,符合

4、商务谈判讨价还价的一般规律D合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：210通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是（）A封闭式发问B证明式发问C诱导式发问D协商式发问学生答案：B老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：211讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是（）A德国人B韩国人C美国人D南美人学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：212在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是（）。A请柬邀约B书信邀约C传真邀约D电话邀约学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难

5、度：简单得分：213在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（）。A接见B拜会C会见D拜访学生答案：A老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：214（）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。A报价阶段B开局阶段C成交阶段D磋商阶段学生答案：C老师点评：题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：215投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用？（）A谈判开局阶段B谈判磋商阶段C谈判结束阶段D缔约阶段学生答案：B老师点评：多选题题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：41下列选项中,属于法国人的谈判风格的有（）A崇尚绅士风度B严谨保守C偏爱横向式谈判方式D时间观念不强E强烈的

6、民族自豪感学生答案：C：D；E老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：42形成信息沟通障碍的主要原因有）A文化差异B职业差异C性别差异D心理因素差异E教育程度差异学生答案：A；B：D；E老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：43影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有（）A群体成员的素质B群体成员的结构C群体规范D群体的决策方式E群体内人际关系学生答案：A；B：C；D；E老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：44在开局阶段,谈判人员的主要任务是（）A确定报价B创造谈判气氛C交换意见D作开场陈述E作报价解释学生答案：B；C：D老师点评：题型：多选题客观题分值

7、4分难度：中等得分：45商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是（）A正确处理和对方的人际关系B正确理解谈判对方C注重立场,而非利益D控制好自己的情绪E创造双赢的解决方案学生答案：A；B：D老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：46若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用（）A调解B仲裁C让步D反问劝导法E最后通牒学生答案：A：B：E老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：47国际商务活动中的市场风险包括（）A汇率风险B利率风险C价格风险D需求风险E素质风险学生答案：A；B；C老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：48下列有关谈判气氛论述中,

8、正确的是（）A谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限B当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成C双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛D谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容E气氛对谈判结果无影响学生答案：A；B；D老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：49主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有（）。A容易被对方了解虚实B易于建立心理优势C可以以礼压客D同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动学生答案：B；C；D老师点评：题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：410在商务谈判中，下列哪几项应先报价？（）A发起谈判者B投标者C卖

9、方D买方学生答案：A：B；C老师点评：简答题题型：简答题主观题分值30分难度：简单得分：151案例分析题：背景材料：一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。问题：（1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？（5分）（2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？（5分）（3）应采取那些措施克服这一障碍？（10分）（4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？（10分）学生答案：1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。2、这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作3、应该为此向对方成员道歉4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜老师点评：在展开说说就更好了。