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1、工程质量保证措施质量是企业的生命,我们本着“干一项工程,树一面旗帜”的决心,精心组织,精心施工,严格实行全员、全方位、全过程的质量控制,确保本工程建成为一流的优质工程。本工程将严格按规范化的质量体系文件进行操作,加强项目质量管理,规范管理工作程序,提高工程质量,从而达到交付满意工程的目的。一、工程质量目标1工程总体质量目标1)总体质量目标:(1)工程质量达到优良,获得上海市“白玉兰”奖,并争创国家“鲁班奖”。(2)各专业施工验收一次合格,观感达到“好”的标准。2)具体质量目标:(1)争创国家“鲁班奖”(2)获上海市优质工程“白玉兰”奖;(3)单位工程总评一次交验合格;(4)分部工程优良率90%
2、以上;(5)分项工程优良率100%。2.质量保证目标分解本工程质量目标是根据建筑工程施工质量验收统一标准(50300-2001)的建筑工程分部(子分部)工程、分项工程划分的相关内容,结合本工程的实际项目进行分解。二、工程质量管理体系本次工程总承包企业的质量管理涵盖招标文件规定的总承包合同范围,并依据工程质量要求和工程总承包管理特点进行。质量管理必须深入到材料、设备进场;土建各分项工程施工、机电设备安装施工过程;监理工程师对工程进度、质量的依据相应规范认可;工程全面质量验收至工程交付使用的全过程。1质量管理体系图根据相关政府部门的政策法规,结合工程特点和企业质量管理相关制度,建立符合工程实际的质
3、量管理体系,体系应包括总承包在本工程项目的的质量管理体系,还应包括业主指定分包工程施工单位在本工程项目的质量管理体系。各管理体系既要覆盖工程承包范围,又要渗透于本区域的施工过程之中。施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的,只要当职责明确、控制严格的前提下,才能使质量管理体系落到实处。本工程在管理过程中,将对这两个方面进行严格的控制。施工质量管理体系见图。23 .管理体系设置依据施工质量控制体系是按科学的程序运转,其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动,它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来,而形成一个高效的体系来保证施工质量达到
4、工程质量的保证。以我们提出的质量目标为依据,编制相应的分项工程质量目标计划,这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解,做到心中有数。在目标计划制定后,各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施,在实施过程中进行方式、方法的调整,以使工作标准完善。在实施过程中,无论是施工工长还是质检人员均要加强检查,在检查中发现问题并及时解决,以使所有质量问题解决于施工之中,并同时对这些问题进行汇总,形成书面材料,以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。在实施完成后,对成型的建筑产品进行全面检查,发现问题,追查原因,对不同问题进行不同的处理方式,从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论,
5、并产生改进意见,再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。4 .管理体系运转的保证项目领导班子成员应充分重视施工质量管理体系运转的正常,支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。强有力的质量检查管理人员,作为质量管理系中的中坚力量。提供必要的资金,添置必要的设备,以确保体系运转的物质基础。制定强有力的措施、制度,以保证质保体系的运转。每周召开一次质量分析会,以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。全面开展质量管理活动,使本工程的施工质量达到一个新的高度。5 .管理体系的落实施工质量管理体系主要是围绕“人、机、物、环、法”五大要素进行的,任何一个环节出了差错,则势必使施工的质量达不到
6、相应的要求,故在质量保证计划中,对这施工过程中的五大要素的质量保证措施必须予以明确地落实。1) “人”的因素施工中人的因素是关键,无论是从管理层到劳务层,其素质责任心等的好环将直接影响到本工程的施工质量。故对于“人”的因素的质量保证措施主要从:人员培训、人员管理、人员评定来保证人员的素质。在进场前,我们将对所有的施工管理人员及施工劳务人员进行各种必要的培训,关键的岗位必须持有效的上岗证书才能上岗。在管理层积极推广计算机的广泛应用,加强现代信息化的推广;在劳务层,对一些重要岗位,必须进行再培训,以达到更高的要求。在施工中,要加强人员的管理和评定工作,人员的管理及评定工作是对项目的全体管理层及劳务
7、层,实施层层管理、层层评定的方式进行。进行这两项工作其目的在于使进驻现场的任何人员在任何时候均能保持最佳状态,以确保本工程能顺利完成。2) “机”的因素进入现代的施工管理,机械化程度的提高为工程更快、更好地完成创造了有利条件。但机械对施工质量的影响亦越来越大,确保机械处于最佳状态,在施工机械进场前必须对进场机械进行一次全面的保养,使施工机械在投入使用前就以达到最佳状态,而在施工中,要使施工机械处于最佳状态就必须对其进行良好的养护、检修。3)“物”的因素材料是组成本工程的最基本的单位,亦是保证外观质量的最基本的单位,故材料采用的优劣将直接影响本工程的内在及外观质量。“物”的因素是最基本的因素。为
8、确保“物”的质量,我们必须从施工用材、周转用材进行综合地落实。4)“环”与“法”的因素“环”是指施工工序流程,而“法”则是指施工的方法,在本工程的施工建设中,必须利用合理的施工流程,先进的施工方法,才能更好、更快地完成本工程的建设任务。在施工过程中能否按施工组织设计中的有关内容进行全面地落实才是确保本工程施工质量的关键,只有建立良好的实施体系才能按既定设想完成本工程的施工任务。施工人员质量控制工程原材料质量控制施工阶段质量控制A施工过程中设计及图纸审查施工、检验方法质量控制施工所需机械设备质量控制施工现场、技术、管理、环境质量控制一质量事中控制一4施工安装工艺过程工序控制工序间质量控制中间产品
9、质量控制质量检验评定资料施工阶段性的质量控制措施5.岗位质量职责根据质量管理体系图,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各行其职。1)项目经理职责履行合同,执行企业质量方针,实现工程质量目标,组织建立和完善项目管理机构,明确项目管理人员职责,建立健全项目内部各种责任制;组织项目质量策划和质量计划的编制、实施及修改工作;组织制定项目其他各项规划、计划。对工程项目的成本、质量、安全、工期及现场文明施工等日常管理工作全面负责;合理配置并组织落实项目的各种资源,按质量体系要求组织项目的施工生产活动;协调项目经理部和业主之间的关系。2)项目总工程师职责组织项目人员进行图纸会
10、审;编制施工组织设计,并发放至有关部门和人员;确定施工关键过程和特殊过程,并编制质量控制要点;组织编制作业指导书,并逐级交底至作业班组;负责项目技术洽商,处理设计变更有关事宜,负责项目的技术复核工作,参与质量事故和不合格品的处理,编制技术处理方案,组织对工程质量进行检查评定;负责项目竣工技术资料的收集、整理和归档及统计技术的选用。3)项目副经理的质量职责项目副经理作为负责生产的主管项目领导,应把抓工程质量作为首要任务,在布置施工任务时,充分考虑施工进度对施工质量带来的影响,在检查正常生产工作时,严格按方案、作业指导书等进行操作检查,按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。4)质量工程师职
11、责对工程质量严格执行国家、行业和地方政府主管部门颁布的质量检验评定标准和规范,行使监督检查职能,巡回检查,随时掌握辖区内的工程质量情况,对不符合质量标准的情况有现场处置权;负责分部分项工程的检查验收与评定,对发现不合格品应及时报告工程负责人,参加制定处理方案,并验证方案的实施效果,行使现场质量处罚权。5)技术部门职责组织参与编制施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划;负责执行和落实各项技术管理制度和措施。参加不合格品、不合格项分析会,负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况。负责各项检验和试验,正确选择取样、送检工作。负责工程施工全过程的测量工作。做好各项计量器具验收、登记、统计、送检工作。
12、负责建筑安装施工过程控制。负责工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。6)计划合约部门职责负责编制项目施工生产计划、检查生产计划执行情况;负责施工生产的协调、调度、现场文明的实施,处理好施工生产的进度与质量问题;落实好工程过程产品保护和保修服务;搞好劳动力管理,及时调配人力资源,满足施工生产需要;负责分承包管理和员工培训工作;负责管理评审、质量记录、文件和资料的控制、内部质量审核、统计技术的推广应用等要素文件贯彻实施。7)施工工长职责施工工长作为施工现场的直接指挥者,首先其自身应树立质量第一的观念,并在施工过程中随时对作业班组进行质量检查,随时指出作业班组的不规范操作,质量达不到要求的施工内容
13、,督促其整改。施工工长亦是各分项施工方案,作业指导书的主要编制者,应做好技术交底工作。6.质量管理办法1)通过健全的质量保证体系,自总承包管理部到项目经理部,再到专业施工队伍,最终落实和执行的为施工班组和各工种工人。2)积极开展劳动竞赛,促进工程施工质量的提高。建立与之相适应的工程质量奖罚制度。3)建立自检、互检、专业检查、总承包抽检的质量监督检查过程,并在施工过程中,接受监理工程师在任何时候、对任何部位所进行的其认为有必要进行的检查,服从业主、监理和社会的监督。4)建立独立的质量监督检查部门全面负责工程质量的监督和管理,对接质检部门,管理内部各子项目经理部的质量监督检查部门。5)建立与质量相
14、关的岗位责任制,工程施工期间设置质量监督检查部门、质量工程师、质量检查员、兼职质量检查员等岗位,逐级落实和分解质量目标,全面履行个人职责。6)组织质量法规、施工规范、验收规范的学习,提高全员的质量意识,技术交底中提出相应的质量标准、施工要求以及对应的施工方法和检验方法。7)建立材料、设备进出场制度,严把质量关。8)进行阶段性工程质量检查,以关键工序、特殊工序、特殊工艺为工程质量控制的要点,坚持样板先行的施工方法,以此作为工程质量管理的重点。坚决执行业主方提供的适用于本工程的标准、规范、规程及操作工艺。9)总承包单位推行生产控制和合格控制的全过程质量控制:不仅包括原材料控制、工艺流程控制、施工操
15、作控制、每道工序质量检查、各道相关工序间的交接检验以及专业工种之间等中间交接环节的质量管理和控制要求,还包括满足施工图设计和功能要求的抽样检验制度等。10)总承包到和专业分项施工单位通过内部的审核与管理者的评审,找出质量管理体系中存在的问题和薄弱环节,并制订改进的措施和跟踪检查落实等措施,使工程的质量管理体系不断健全和完善,不断提高本工程施工质量的保证。ID总承包单位特别重视综合质量控制水平,从施工技术、管理制度、工程质量控制和工程质量等方面制订对工程质量控制水平的指标,以达到提高整体素质和经济效益。12)建筑工程应按下列规定进行施工质量控制:(1)建筑工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备应进行现场验收。凡涉及安全、功能的有关产品,应按各专业工程质量验收规范规定进行复验,并应经监理工程师(建设单位技术负责人)检查认可。(2)各工序应按施工技术标准进行质量控制,每道工序完成后应进行检查。三、质量控制管理措施施工质量控制措施施工质量控制体系的具体落实,其主要是对施工各阶段及施工中的各控制要素进行质量上的控制,从而达到施工质量目标的要求。1 .施工阶段性的质量控制措施施工阶段性的质量控制措施主要分为三个阶段,并通过这三阶段来对本工程各分部分项工程的施工进行有效的阶段性质量控制。施工阶段性的质量控制措施见图。1)事前控制阶段事前控制是在正式施工活动开始前进