月子中心会所策划书.docx

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1、Shenybaby月子中心会所创业计划书目录一、项目背景11.1 月子中心行业背景21.2 坐月子发展的必然性21.3市场机会41.3.1目前会所的竞争413.2第三产业的发展前景7二、项目服”绍72.1 优势分析82.2 主要服务项目82.3 服务对象8三、公司战略83.1会所概述93.2发展战略93.3市场营销93.3.1生命周期与市场93.3.2市场进入113. 3.3营销策略114. 3.4会所形象策划115. 4管理体系11四、业务流程及信息管理125.1 后期ERP运用126. 2客户管理13五、投资分析155.1注册资本结构165. 2资金来源165. 3投资收益预测177. 4

2、净现值分析17六、财务分析188. 1主要的财务假定226.2财务指标分析226.3预计销售趋势分析236. 4项目敏感性分析257. 5盈亏平衡分析28七、机遇与风险分析297.1 项目SWORT分析338. 2风险及对策35八、执行总结368.1创业背景378. 2会所简介38.9. 3会所发展391.1月子中心行业背景目前市场上已存在了类似的行业对我们公司造成了企业竞争压力，如月嫂公司，家政公司，保姆公司等。抢占了部分月子市场。由于中国人存在着传统的思想，尤其是老年人，更加倾向于自己照顾宝宝，使我们流失了部分消费人群。1.2坐月子发展的必然性正如同人们进食，从最初的只求温饱到如今的追求健

3、康绿色饮食一般，坐月子也是如此。面对高速发展的时代，人们对健康、健美的追求越来越迫切。随着人们的经济实力的充实更多的人追求健康和完美。在经济转型较快的情况下，中国的产业结构变化将会发生这样一些积极的趋势，高能耗产业的比重下降，低能耗比重上升。尽管幅度还不是很大，但是这个变化趋势是非常积极的。此外，我们三次产业的比重也会有积极地变化，第三产业的比重在2015年将达到46.8%,超过我们第二产业的比重，一次结构和国家“十二五规划提出的第三产业的增长值占GDP比重要达到47%,几乎是一样的。这是我们预测的结果，和国家规定的预期目标几乎一致。到2023年，中国的三次产业构成，第三产业的比重将达到51%

4、,比第二产业比重高出将近10个百分点。1. 3市场机会1.3. 1目前月子公司存在的竞争目前市场上已存在了类似的行业对我们公司造成了企业竞争压力，如月嫂公司，家政公司，保姆公司等。抢占了部分月子市场。由于中国人存在着传统的思想,尤其是老年人，更加倾向于自己照顾宝宝，使我们流失了部分消费人群。1. 3.2发展前景社会经济的不断发展，使得中国产业结构发生了巨大的变化。随着市场细分，孕婴行业作为一个新的经济生长点，成为众多投资当中的热点之一，而由于受20世纪80年代-90年代第三次出生人口高峰的影响，在2005年-2023年期间，我国生育旺盛期妇女数量将达到历史最高，这客观上也为婴孕行业的快速发展提

5、供了机遇和挑战。指导我国月子中心企业的发展，以促进我国孕婴市场的逐步健全和完善。二、项目服务介绍2.1 优势分析（项目特色）区别于市面上的月嫂公司，我们坚持专业。用专业人才，专业的技术，专业的设施。我们提供综合性的月子服务，包括护理医师配对，塑身，膳食理疗，育婴，健康课程，防御指导，安保。针对不同的孕妇儿童我们都会提供不同搭配的营养套餐。我们的服务人员都是具有相关证书的医护人员，配有专门的护理人员、营养师、助产师，技术与服务态度都很到位，所以请绝对放心。经营模式：为节约顾客的时间，更好满足顾客的要求，我们建立自己的营业网站，顾客可以在网上了解我们会所的相关业务介绍及特色服务，可进行网上预约或采

6、取电话人工服务平台预约，也可以上门服务。宣传方式:采用多样化的宣传组合方式，通过与各大医院，妇幼保健所,医学院校合作来提高会所的知名度，同时开展一些酬宾活动，诸如发放贵宾卡及优惠券等。我们会所还将在各社区举办有关知识以及产后护理的讲座，不仅可以体现我们Share的宗旨，还可以让更多的人了解我们、接受我们。2.2主要服务项目1、产前服务月子会所将会免费提供相关月子信息，根据不同孕妇的健康状况，提供不同的信息咨询。除此之外孕妇还可以提前预约我们的中医膳食调养服务，我们将为提前预约的顾客量身定制一套调养体系。2、产后妈妈康复护理体系养生食疗(conditioningdiet)营养师规划月子料理及饮食

7、控制；母乳喂养指导、人工喂养、混合喂养指导、退乳指导；乳房专业护理，包括开奶、乳胀、乳腺管不通、乳头凹陷、平坦或破裂等；子宫按摩、宫底按压、检查子宫高度、评估子宫收缩情况；会阴护理，观察测切伤口恢复情况；恶露量和性状的观察；生命体征的测量和评估；妇产科专家定期巡视，检查子宫收缩、伤口恢复等情况；中医搭脉调理；心理疏通指导，预防产后抑郁症。产后妈妈康复护理体系包括形体修复：引领母婴健康潮流、科学的产后妈妈康复护理体系为您打造一个健康靓丽的妈妈重生之后任务重：哺乳、照顾宝宝、伤口护理、体质恢复、身材修复等多项任务等着您，如何全面兼顾?第一阶段：保证充足睡眠，促进身体机能恢复；疏通乳腺管，预防乳腺炎

8、；注意个人卫生，促进子宫复旧，预防产褥期感染。第二阶段：心情愉快、精神放松；保持泌乳；消除产后抑郁症；适当活动，减轻产后局部酸痛，增强机体免疫力。第三阶段：掌握育儿知识；合理的运动，修复形体、美容美颜；保证身体各机能的快速恢复。I妈妈课堂专业聘请营养师给妈妈上健康教程。具体有相关产后症状及处理方法，可以让妈妈们即使没有专业人员在旁也可以自理。母婴专业营养饮食体系：传统精髓与当代科学紧密结合的母婴专业营养饮食体系既保健了母亲又呵护了婴儿。产后进补学问大，“清”一“调”一“补”的步骤最科学，妈妈靓丽体质好，宝宝健康智慧多。第一阶段（产后1至12天）一一清：利水消肿、排除恶露、清肠通便、健脾开胃，活

9、血化瘀，增强子宫收缩，促进组织修复、通乳，催乳第二阶段（产后12-20天）一一调：滋养肝肾，美容养颜，催乳及提高免疫力；促进代谢、恢复体力。第三阶段（产后21-28天）一一补：进补气血，美容降脂，兼调体质，促成新陈代谢。3、新生儿健康护理体系I新生儿照护服务资深护理人员24小时细洗照护、24小时监控；新生儿喂养及记录奶量、时间；新生儿每日身高、体重、体温的测量记录；新生儿五官护理，清除耳鼻分泌物，剪指甲；专业婴儿用品和衣物的选择及免费使用、清洁、消毒；宝宝发烧、腹泻、腹胀等异常情况；新生儿智能开发，育婴室潜能开发音乐；婴儿游泳、宝宝按摩、亲子抚触。婴儿按摩以及营养体系：宝宝从出生就要开始做按摩

10、了，时间安排在洗澡完毕。宝宝的耐性有限，事先应该把按摩的地方铺铺好，准备好衣服，按摩油，然后再开始洗澡方法：首先在大人手心倒上按摩油，涂满手掌（防止大人的皮肤伤到宝宝）头：（以下是宝宝脸冲上平躺）双手张开，大拇指放在宝宝眉头，其余4根手指放在脸两边，用大拇指延着眉毛生长方向轻轻捋顺，重复5次；同样手型，大拇指移到宝宝嘴角2侧，顺势向宝宝耳垂下方移动，重复5次四肢：按摩宝宝胳膊，从上到下按压，最后到手指尖，每个手指头都要轻轻抻一下，然后按压宝宝指甲部分，动作要轻，快腿和脚Y相同，促进宝宝肌肉和骨骼发育腹部：右手手掌平放在宝宝突起的腹部，按顺时针方向打圈按摩，5圈。背部：让宝宝趴下，注意帮助宝宝把

11、头放好，脸在侧面，放心，孩子从出生就有安全意识的，他自己会知道抬头，随着天数增加，你会惊喜的发现孩子的头抬得越来越高，时间也越来越长拇指和食指按压脖子地方，从上到下，顺着脊柱的一直按压到尾骨，然后用手掌顺着脊柱抚摸下来整个过程妈妈要保持笑容，并和宝宝说话，鼓励孩子，比如，按摩脸部可以说按一按露出个笑脸吧，宝宝真有劲啊，等等完毕以后给宝宝穿好衣服，这个时候宝宝是非常放松的，然后就要帮助他做宝宝操了，宝宝操不担心宝宝会冷，所以时间视宝宝个人情况而定吧！营养针对宝宝各种生理病理状况，我们的资深营养师会专门为宝宝配置易吸收消化的食物前期主要以安全高质量的奶粉为主。新生儿健康护理体系：囊括着当代最先进医

12、学科研成果及专业技术的新生儿健康护理体系让您的宝宝更健康、更聪明生殖器官、消化排泄、体温调节、神经感觉、呼吸、循环、皮肤等系统的细微变化是衡量宝宝健康指数的标尺。第一阶段：保证充足唾眠，做好冷热护理；观察生命体征，减轻生理性黄疸症状；预防脐部感染。（往宝宝游泳池中添加祛黄水；做脐部护理）第二阶段:科学喂养,建立良好的消化循环系统,观察体重有效增长情况；做好皮肤护理，预防湿疹、红臀等新生儿常见症状。（沐浴；称体重）第三阶段：培养良好的生活习惯；观察宝宝成长动态，正确处理特殊生理现象，开发宝宝的自主感觉系统。（记录宝宝喂奶时间、安抚宝宝睡觉）BABYSPA：促进宝宝的健康成长和发育，增加肺活量，促

13、进血液循环，促进脑神经发育成熟，全身各部位肌肉得到锻炼，使宝宝体型匀称健美，加强睡眠,促进宝宝身心发育，减少哭闹促进亲子情感的交流。月子会所将会拥有强大的专家级医疗保证。受聘的专家和主页授课顾问将来自各妇幼保健院，各一线妇产科医院，儿童医院，一线专业妇婴医疗机构等。医生每周将进行查房、巡检等工作。另外我们计划让提前预定会所的客人能在相对应产前检查的医院有绿色通道的优惠政策，省去客人排队检查费时费力的麻烦，之后我们也会进行与杭州三甲专科医院进行绿色通道合作、指定医生产前检查等项目的洽谈。我们会努力打造一个在杭州有着最专业医治保证的专业月子会所。2.3服务对象有当代女性特征的年轻、时尚、追求健康与

14、美丽的新妈妈来到本地工作的有较强经济实力的异乡人。三、战略与营销3.1 公司概述公司名称：sherrybabyosherrybaby月子中心会所是一家专业从事孕妇孕期照顾，孕后保养，宝宝日常护理的服务性企业。公司拥有最专业的护理团队，将先进护理技术与完善的医疗设备结合起来，使得本公司凭藉自身的人性化设计与专业护理，和依靠完善优良的服务意识占领市场，以高品质、优良环境、合理标价等优势赢得客户的信赖和支持。本公司发展空间大，市场前景广阔。专业团队（1）医疗专家（2）护理团队：来自浙江医学高等专科学校的专业营养师、育婴师。专业团队对妈妈的呵护：为了保证您在月子期间的尽快恢复，我们的专业团队会根据您的

15、体质和所预定的套餐制定详尽的康复计划，您在月子会所所有的康复计划都是由我们的专业人员根据您自身的身体状况和专业的评估结果制定并实施，会在您的入住期间按照科学的时间安排完成整套康复计划，让您的月子生活变成一种享受，将您打造成阳光靓丽的幸福妈妈！专业团队对新生儿的呵护：为了您的宝宝在入住期间健康快乐成长，我们的专业团队针对宝宝的早期生长发育特点，全面对宝宝的生理、心理、营养、保健、早期智力开发等方面进行科学的生活料理、护理和教育，具体项目包括宝宝的游泳、抚触和沐浴等；由新生儿潜能开发师对宝宝进行早期的智力开发；由专业的育婴师24小时为您细心照顾您的宝宝等等，让您的宝宝赢在起跑线上！公司宗旨：用恰当的膳食和卫生来确保顾客的健康。3.2发展战略具体战略第1年：由于公司刚刚起步，在性价比上具有优势，能快速打开市场，宣传公司的同时，建立稳步的客户合作关系。网络营销、客户信息系统试运营，同时跟进。本年度，公司营业收益高，但净利润预计亏损。对于不同的服务，制定不同的价格，以满足不同消费者的需求。在适当的时机降低价格，以吸引对价格较为敏感的消费者。近可能全面地满足消费者需求，以巩固和扩大市场，强化企业形象,