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1、金融业人力资源管理现状一、目前国内金融业人力资源管理现状金融业的人力资源管理,面临着内外两重压力的影响。首先是内部环境正在发生深刻变化。一方面,原有国内金融同业的竞争日益激烈,政府部门的监管力度也日益加强另一方面,金融外资大举进入中国,政府对外资的各项门槛及监管正逐步放开,必将使国内金融市场的竞争进一步加剧。其次是外部环境,我国金融业也在越来越多的参加到国际市场的竞争当中,需要面对完全迥异的市场环境和监管形势。以上对我国金融业的人力资源管理工作,提出了许多新的课题和挑战,值得所有金融业同仁去面对和思考。(-)只重视业务发展,忽略了对人才理想信念的引领中国现代金融业虽然也已有几十年的发展历史,但
2、与国外同业相比仍有很大差距,外资金融机构其进入和适应中国市场的速度很快,并且利用各种手段加速本土化进程。其优厚的薪酬福利、灵活的分配机制、良好的培训机制,无疑对国内金融业人才具有很大的吸引力。因此,外资金融业目前除了少部分的高级管理人员,多数员工都已实现本地化,他们原本就是国内金融从业人员,而且多属于业务熟练、经验丰富的业务骨干和优秀员工。为应对外资金融机构对高端人才的争夺,国内金融业也正逐步向外资看齐,不断提高员工的薪酬水平,加大激励效果,以促进自身业务发展,抢夺金融市场。但金钱不能解决所有问题,事业的发展离不开理想信念的支撑。过去的社会脱离物质激励过分强调理想信念,那只会是无本之木、无源之
3、水,现在的社会只谈金钱物质激励,只谈业务发展,而放弃对人才理想信念的引领,那将必然无法找到一条适合我们发展的道路,国内金融业也注定只会跟在国外同业后面亦步亦趋,无法超越。(二)只重视业务发展,忽略对人才专业水平建设国内金融业从业人员数量庞大,尤其商业银行为甚,以工农中建为代表的四大商业银行每家的员工数量多达19-54万,分支机构众多,仅在国内每家就有15000-57000个。进入21世纪,随着我国金融业的大发展,各大商业银行为了抢占市场,将大量资源用于机构和人员的铺设。这在金融业发展初期确实起到了巨大推动作用,但形成一定规模后,人员总量庞大,冗员众多、效率低下又成了制约多数银行发展的瓶颈。尤其
4、在互联网金融方兴未艾的今天,更加凸显出我国金融业人力成本过高、人力资源利用率过低这一短板。另一方面,国内金融业,尤其是国有商业银行内的行政管理人员偏多,对从业人员专业水平的建设重视也不够。一线银行从业人员的日常工作非常忙碌,事项又很琐碎,这种简单但又高强度的工作,无助于提高业务效率,更无法提升员工的专业水平并建设一支复合型、专业型的人才队伍。从外部引进的高端复合型人才,往往又容易被其他愿意提供更高薪酬服务水平的外资同行们猎取。国内金融业的这种人才结构现状,严重影响了其内部信息传递和业务发展,无法满足金融业高速成长发展的需求。(三)只重视业务发展,忽略对人才的激励约束机制建设必须承认,仅凭理想信
5、念的教育,而没有切实可行的激励约束机制,是无法有效实施企业人力资源管理,并促进企业业务成长发展的,可以说,激励约束机制是企业人力资源管理的主线和灵魂。但是国内长期以来形成的平均主义思想和官本位现象,导致在国内金融业中激励约束机制建设并不充分,这一点在国有金融机构中比较普遍,尤其是国有大型银行,日常工作中倾向于重行政,轻业务,薪酬激励更多与行政职务职级挂钩,使员工工作的积极性、创造性都受到了很大压抑。二、国内银行加强人力奥源管理的对策思考面对当前世界金融全球化的新形势,国内金融业一定要建立全球化的竞争意识,建立起一套科学合理的现代型人才资源管理机制,不仅要为提高企业生产率和竞争力服务,也要为提升
6、员工的工作满意度和建立健全职业发展通道服务,真正帮助金融业提升其国际金融竞争实力。(-)重视对人才理想信念引领,加大培养力度金融业作为一个资本密集型的服务性行业,天然就要比实体经济回报要快,回报要高,薪酬和物质的激励,也确实可以极大激发出人们工作的热情,但它无法支撑一个国家的长远发展。中国还是一个发展中的社会主义大国,地区间、行业间的发展极不平衡,这种情况下,一味强调通过薪酬和物质激励来加强人才队伍建设,促进业务发展的做法,只会加剧社会矛盾的积聚,并不适合中国现阶段国情。在其著名的鞋子论中讲到,鞋子合不合脚穿着才知道,一个国家的发展道路,只有这个国家的人民才知道。我们的发展道路,永远离不开坚定
7、的理想信念,同理,国内金融业的发展,除去物质激励,也离不开对人才队伍的理想信念的依靠。有了坚定的理想信念,人才队伍才能真正成为集现代各类金融业务于一身,能够控制并驾驭各类金融风险的业务精兵。(二)建立合理的激励约束机制国内金融业要加强人才队伍建设,就必须充分利用市场经济的驱动机制,实现人才价值的市场化。一旦人的积极性被调动起来,其创造的价值才会成倍增长。国内金融业要想缩小与国外同业的差距,人才价值的市场化是一个总的发展趋势,因此,建立合适的对人才的激励约束机制也成为重中之重。激励与约束有着不同的功能,两者又是相辅相成的,缺一不可。首先是激励,没有激励就没有人的积极性,而没有积极性,一切发展就无
8、从谈起。同时,每个人的行为也要受到合理约束。需要在偏重激励或者约束之间适当地做出选择,使两者很好地结合起来,才能实现激励约束机制效用的最大化。因此,既要做到用适当的利益留住人,充分调动员工的业务积极性,又要设计合理的约束机制,使其责权利统一起来,只有这样,企业的利益才能实现最大化。(三)加强以人为本的企业文化建设人力资源是现代企业最宝贵的资源,是一个企业得以长期健康发展的基石。人力资源管理工作要坚持人文关怀为前提,尊重理解员工心声,疏导结合,强化对员工社会主义核心价值观的教育,引导员工提高观察问题、分析问题、解决问题的能力,增强员工自我调节能力和心理承受能力。只有真正做到以人为本,才能形成一种尊重人才、服务人才的氛围,才能处理好人与工作、人与组织、人与人之间的关系,才能创造出一种有利于企业和员工共同发展的企业文化,才能实现人力资源管理的双赢。三总结综上,国内金融业面对人力资源管理问题要积极探索其根源,努力消除在人力资源管理中遇到的问题,才能在市场竞争中不断前进。金融企业的人力资源管理应以加强员工培养力度和改进激励约束机制为基础,创造出以人为本、使员工和企业同呼吸共命运的企业文化,才能真正做好人力资源的最优配置,才能最终赢得市场认可。