内部讲师核心能力素质模型.docx

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1、内部讲师核心能力素质模型1、确定“愿意分享、进取心、感染力、应变能力、把握需求、逻辑思维”六项能力作为内部讲师培养和考核的参考基准2、在核心能力的基础上确立讲师分级能力标准（表一-2）,作为讲师定级的依据表一-2评估问题分值描述分享意愿1分有表现欲，喜欢在众人面前演讲2分乐于主动告知他人自己掌握的新资讯、新知识、新技能3分乐于主动分享自己总结提炼的经验或心得进取心1分讲义完整，基本结构清晰，讲解内容饱满流畅2分讲义准备充分，针对性强，工具完备，案例充分恰当主动听取意见，不断评估自己的授课情况，并作出调整3分知识和案例丰富，新鲜，总结精炼案例、视频、故事安排充分得当，追求完美感染力1分仪容仪表得

2、体（服装、头发、配饰等没有不妥之处）站在讲台上情绪饱满，能吸引学员注意2分肢体语言运用合理授课清晰流畅，易于理解能影响学员的思路和掌控现场气氛（或娓娓道来，或情绪激昂，特点突出，引人注目）3分现场能感受到其独特的人格魅力（例如亲和、威严、幽默等）可以轻松地带动现场气氛，能有效影响学员的情绪和思路，并产生强烈的吸引力应变能力1分培训准备能够应对变化，调整培训内容培训过程中，对学员的提问、要求能够应对得当2分很好的掌握授课内容，并能随时根据新要求做出重点调整能很好的应对培训现场突发事件，有能力结合现场重新组织授课语言3分临场应变能力较强，能够灵活的根据不同的受众人群及时调整培训方式与方法对新信息的

3、掌握与反应非常迅速，并能及时结合实际调整授课方案需求把握1分课程内容结合公司情况2分有能力针对公司经营需要开发培训课件，培训内容与公司需要结合度较高3分善于进行需求调研，能够很好的把握公司战略，开发相关课件培训课件体现思路、方法，能很好推动需求点问题的解决逻辑分析1分课件内容逻辑清晰2分能够对培训需求进行逻辑分析，针对需求点，梳理讲义逻辑3分无论讲义还是现场语言都体现流畅的逻辑性培训方法运用得当，可成功的将课程的逻辑思路展现，并易于学员接受，取得良好效果评分标准：初级：6-8分 中级：9T3分 高级：14-18分【自研课程】一、自研课程的概念1、内部讲师选拔过程中，参与者所使用的参与选拔的课程

4、2、内部讲师根据实际工作需要，结合公司情况、案例自己研编的课程3、内部讲师队伍，根据公司发展一同研发的系列课程二、有效的自研课程1、成为内部讲师的人员所使用的参与选拔的课程2、内部讲师自己及内部讲师队伍一同研编的，并经评审委员会评判通过的课程三、自研课程的审核1、自研课程包含：课件、试题、评估方案2、自研课程研编完毕，报人力资源部申请审核3、人力资源部会同评审委员会根据“自研课程审核标准”进行课件审核，评分达标即为通过审核，成为有效的自研课程序号审核项目审核标准审核结果1课件内容通过：结合公司业务需要，符合公司发展未通过：没有与公司业务结合，不是公司业务所需2试题通过：丰富，准确未通过：无试题，或试题过少3评估方案通过：全面、有针对性，可行性高未通过：无评估或评估方案缺乏可行性评审说明全项通过最终结果为通过，有一项未通过最终结果为未通过4、人力资源部公示新课程，并通过多种渠道进行新课程的宣传