公司市场推广成本控制问题研究论文.docx

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1、公同市场推广成本控制第一章市场推广成本控制相关概述111成本控制的概念11.2 成本控制的对策与方法11.3 推广成本的含义与内容1131推广成本的含义11.3.2推广成本的内容21.4 市场推广三个阶段21.4.1 预热阶段21.4.2 爆发阶段21.4.3 后续阶段3第二章ZJTC公司市场推广成本控制现状32.1 公司简介32.2 ZJTC公司市场推广成本管理流程32.3 ZJTC公司市场推广成本大致情况42.3.1 ZJTC公司推广成本整体情况42.3.2 ZJTC公司推广成本具体情况42.3.3 ZJTC公司在广告宣传上的成本费用52.3.4 ZJTC公司在促销上的成本费用62.3.5

2、 ZJTC公司2019年装修成本费用72.4 ZJTC公司成本预算7第三章ZJTC公司市场推广成本控制存在的问题73.1 市场推广成本与效果不成正比73.2 市场推广决策存在误区83.3 推广成本信息不完善93.4 缺乏成本控制体系9第四章优化ZJTC公司市场推广成本控制的对策104.1 完善成本预算104.2 优化市场推广决策H4.3 信息化管理系统124.4 制定完善的成本控制体系12总结13参考文献错误!未定义书签。致谢错误!未定义书签。第1章市场推广成本控制相关概述1.1 成本控制的概念成本控制就是对企业的生产经营过程所产生的成本进行控制,其中成本控制的内容包括原材料成本、人力成本以及

3、制造成本,对这三个方面的成本费用进行控制是为了避免一些不必要的成本产生,对企业各方面的业务进行规范,从而完善企业的管理制度,提升企业的经营效率。促进企业的发展。1.2 成本控制的对策与方法成本控制的对策与方法可以从创新的角度、关键点的角度、可控制费用的角度以及约束的角度这四个方面着重考虑。首先是以创新的角度来进行成本控制,一般企业的业务流程分为很多步骤,如生产、经营、销售等,生产即是原材料和生产设备的问题,而原材料可以通过降低原材料的成本进行成本控制,生产设备可以通过提高设备的科技水平,过来改善原材料浪费和闲置的问题,从而提高生产效率;经营和销售即是营销方法的问题,企业可以在原来营销方法的基础

4、上进行丰富与创新,其中包括工作流程和管理方法,提升生产设备和人工劳动效率来进行成本控制。再就是对企业经营的关键点进行成本控制,简单的说就是对企业成本费用最高的一个环节进行成本控制,并针对这一环节所涉及到的业务项目进行成本控制。我们在上文中也有说到原材料成本在企业的生产经营成本中占很大一部分,具体控制的方法主要是采购相应性价比高的原材料或者是进行原材料创新,研发可替代原材料来降低企业生产经营的原材料成本,设备成本就从设备的耗损方面入手。1.3 推广成本的含义与内容1.3.1 推广成本的含义从管理学的角度看,市场推广的过程就是将企业的产品或者服务,向市场进行宣传,让更多的人知道该产品与服务。市场推

5、广是一个较为复杂的过程,其中涉及到众多方面,如设计推广战略计划、收集信息、开展研究、创造顾客满意和顾客忠诚、市场细分和产品渠道战略等,这一系列的过程需要企业资金的投入,吴娜.中小企业市场营销成本控制J现代营销(经营版),2023(02):113.吴声.低成本推广J121世纪商业评论,2008(08):26-27.这些投入应该纳入到企业的成本管理和控制之中。因此,企业的推广成本的范围非常广泛,不仅集中在企业的销售成本上,因为销售只是推广的一部分,其重点应该是在于“推”,在于运营R132推广成本的内容推广成本主要分为四类,一是市场调研成本,指的是产品在投入市场之前,公司市场部人员对市场先进行调查,

6、包括调查问卷、市场数据的收集等。二是广告宣传成本,主要是指通过媒体、杂志等载体进行宣传产生的费用。三是推广人员的费等直接人工支出。四是促销成本,指通过促销活动造成的成本,比如价格折扣、活动券等。1.4 市场推广三个阶段1.4.1 预热阶段很大一部分成本投入到促销活动中,而资金的不断投入使得广告产品尽可能地吸引顾客、增加知名度或提升品牌形象。首先,应该清楚地了解公司的实际经营情况。对于传统企业来说,营销推广期的短期变动成本可以或多或少地由一个产品单元的生产来确定,但不能准确地确定设计开发、生产、物流、市场等成本,因为上述成本不能计入实际的定期损益账户,不能计入销售产品的成本。这就导致了传统的企业

7、成本核算体系忽视了对产品成本和客户成本的追求,在利润表中,由于无法准确记录,一般被汇总在总成本之中。因此,如何准确地保证单位产品的可变成本,成为多过程活动中最重要的问题。1.4.2 爆发阶段推广期的爆发阶段是公司的主要盈利期,最终的出口标准是产品的直销推广,如果依靠传统的广告,即使有积累也很难积累客户。因此,传统公司必须继续每年花费大量的广告费用,我国许多中小企业往往虽然加大了投资推广力度,但始终与市场步伐不同步,没有获得足够的效益。事实上,推广不仅仅是建立在“砸钱”盈利的基础上,而是致力于后期收益上。在预热阶段中,企业的成本系统已经收集到数据,因此,企业可以降低外部广告的成本,在调整产品结构

8、和价格上s,崔梦悦,包苏日古嘎.高新技术企业营销成本管理问题研究一一以A公司为例J.农家参谋,2018(20):297-298.刈韩真真.企业营销成本管理研究D.中国海洋大学,2015.投入更多的成本和精力。近年来,成本体系不断完善,已经进入了一个不断变化的时代。持续改进就是在持续改进的过程中改进预定的生产过程,这使得它对价格更加敏感,指标也更加成熟可。143后续阶段企业的推广效果在一个周期内是有延续性的,企业在推广期的后续阶段不能停留对产品的各种广告费用,而更注重对产品的体验和售后服务上。简单来说,体验与服务,也是一种有效的推广方式,若能保障体验与服务良好,也能起到十分有效的推广效果。第二章

9、ZJTC公司市场推广成本控制现状2.1公司简介ZJTe公司2001年于北京正式成立,于2001年06月13日在丰台分局登记成立。公司经营范围包括销售机械电器设备、五金交电、化工产品(不含一类易制毒化学品及危险品)等。公司以代理经销国内外名优电气产品为基础,以技工贸一体化为纽带,是一家在新能源、电气自动化及配电行业提供产品及服务的专业化公司。仅公司占地面积就达1800f,其中的生产面积有600f,在职职工人数近200人,技术人员36人中有高级职称的工程师3人,工程师16人。公司总部下设营销售部、技术部、商务部、市场部、财务部等职能部门。2.1 ZJTC公司市场推广成本管理流程其中最为重要的就是成

10、本管理过程,ZJTC公司推广成本管理是分为三个步骤进行的:推广成本的预算与估算,推广成本的核算与分配,推广成本的分析与控制。推广部门根据往年经营情况对本年运营进行预估,上报年度成本计划,而后每月也需要根据年度计划和过往月份的参考数据制定每月成本计划,由领导审批后,进行成本项目活动。每月底计算部门成本数据,由财务进行汇总、核算,进行成本分析。然后,揩实际成本与预算进行对比,将本月成本与上月成本进行环比分析,将本月成本与去年同月进行同比分析,得到成本变化的原因及其影响因素。对于成本核算的方法,ZJTC公司目前还是在运用成本核算的方法,根据现有的会计科目进行成本汇总与成本计算,其所使用的会计软件为金

11、蝶财务软件,成本项目按照会计准则分类,包括“营业成本”、“管理费用”等科目,企业的各项费用均在财务系统中体现,并不能直观分辨物流费用类别,其相关的直接费用和间接费用也难以得出。总的来说,公司目前在成本控制上,是从整体上进行的,而对于推广成本的控制,并没有较为系统的体系。2.2 ZJTC公司市场推广成本大致情况2.2.1 ZJTC公司推广成本整体情况笔者对于ZJTC公司市场推广成本的大致情况进行统计,如下图所示。从图中可以看出,每年的推广成本占据整体成本超过了四分之一,这个数字是惊人的,推广只是公司进行营销的一种方式,在整体的公司经营中所占的比例并不大,远远低于生产成本与管理成本,而ZJTC公司

12、市场推广成本占据了这么大的比例,尤其是在2016年,推广成本所占的比例接近与生产成本,说明其在推广成本上存在着很大的问题。2.2.2 表1ZJTC公司2016年一2019年成本情况2.2.3 ZJTC公司推广成本具体情况下面选取了ZJTC公司在2019年的推广成本额,以及其资金的去向。从表1中可以得知,2019年ZJTC公司的推广成本为785.3万元,整体成本为2936.1万元,约占据26.7%,其具体的费用如表2所示。表2ZJTC公司2019年推广成本整体费用项目2019年成本额(万元)2019年成本预算额(万元)员工工资以及福利224.29201.34装修费110.87102.14水电费1

13、0.869.24运费15.6513.77广告宣传费156.25147.21差旅费13.5715.32促销费166.23152.14其他87.5865.27合计785.3706.43从表2中可以看到,ZJTC公司在推广中的成本主要体现在员工工资和福利、装修费、广告宣传费和促销费上。从整体上来看,ZJTC公司在推广上的资金投入并没有较大的问题,但是,从其成本预算来看,除了差旅费的预算比实际成本低一点以外,其他的所有费用,都是实际成本超过了预算成本,说明公司在预算上存在着一定的问题。此外,从表2中也可以看出,ZJTC公司推广成本中缺少后续阶段中的售后服务成本,这也是市场推广成本中的一部分,但是公司目

14、前只是注重于前期的广告与促销,忽视了售后的服务于体验。2.2.4 ZJTC公司在广告宣传上的成本费用广告宣传是ZJTC公司在推广中的重要形式,在推广成本上占据了相当大的比例。表展现了公司在2019年的广告费用,以及具体的资金投入去向。表3ZJTC公司2019年广告宣传成本费用广告投放资金(万元)占比()公司官网18.6511.94微信公众号14.249.11微博9.355.98自媒体10.286.58抖音40.5425.95传统媒体广告52.3133.48其他10.886.96合计156.25从表3可以看出,ZJTC公司在广告宣传上的投入,主要是在传统媒体广告与抖音上面。在如今的自媒体时代,传

15、统媒体广告已经逐渐失去了优势,尤其是对于ZJTC这样的公司而言,其消费群体是年轻人,而年轻人很少会去看电视广告。同时,公司对于官网、微信公众号、微博等广告宣传途径并没有很好地重视与利用。这些平台不仅仅是广告宣传的平台,也是公网形象塑造的良好平台,ZJTC公司在这几个方面,既投入了资金,又没有得到应有的效果。2.2.5 ZJTC公司在促销上的成本费用促销是ZJTC常见的一种市场推广方式,通常是在各个门店或者商场中进行促销活动。笔者将其在2017年上半年的促销成本费用进行了一定的统计,如下表所示。表4ZJTC公司2019年促销成本费用月份促销活动次数促销成本费用(万元)1月824.272月1026.153月511.354月410.215月49.246月510.287月716.258月719.249月510.3710月827.6411月58.7012月920.17合计77166.23从表4中可以

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