自治区水路旅客运输经营者信用评分标准.docx

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1、自治区水路旅客运输经营者信用评分标准评价指标扣分内容扣分值失信情法律法规依据安全生产1未按规定制定并实施安全生产管理制度、业务操作规程以及相关突发事件应急预案等；5轻微中华人民共和国安全生产法第二十五条2.未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训的；5轻微中华人民共和国安全生产法第二十八条3.企业负责人隐瞒不报、谎报或者迟报一般或较大安全生产事故的；11轻微中华人民共和国安全生产法第二十五条、一百一十条4.企业负责人隐瞒不报、谎报或者迟报重特大安全生产事故的；21严重中华人民共和国安全生产法第二十五条、一百一十条5.评定期内累计发生运输安全生产责任事故；累计人员死亡1人以上11轻微中华人民共和

2、国安全生产法第二十五条累计人员死亡3人以上21严重累计人员死亡10人以上41严重6.企业负责人和安全管理人员未及时开展检查、处理安全问题和隐患的；11轻微中华人民共和国安全生产法第四十六条7.企业负责人未按规定认真履行安全安全生产管理职责、存在安全管理缺陷的。6轻微中华人民共和国安全生产法第九十四条经营行为1.未经许可擅自经营或者超越许可范围经营水路运输业务的；31严重国内水路运输管理条例第三十三条2.未按规定配备与船舶数量相应的专职海务、机务管理人员的；6轻微国内水路运输管理规定第四十六条3.使用未取得船舶登记证书、营业运输证、检验证书等有效合法证件从事水路运输经营的；11轻微国内水路运输管

3、理条例第三十四条4.法定代表人、主要股东或办公场所发生变化，未在15个工作日以书面形式申请变更备案的；法定2轻微国内水路运输管理规定第四十九条代表人办公场所2轻微国内水路运输管理规定第四十九条5.已取得船舶营业运输证的船舶报废、转让或者变更经营者，未在15个工作日内申请办理船舶营业运输证注销、变更手续的；3轻微国内水路运输管理规定第十九条6.擅自出租、出借水路运输经营许可证件，或者以其他形式非法转让水路运输经营资格的；11轻微国内水路运输管理条例第三十七条7.未经许可转让、出租、出借或者涂改船舶营业运输证的；6轻微国内水路运输管理条例第三十七条8.未按照船舶核定的载客或载重定额运输旅客或货物的

4、；11轻微国内水路运输管理规定第四十八条9.经营者未为其经营的客运船舶投保承运人责任保险或者取得相应的财务担保的；6轻微国内水路运输管理规定第三十八条10.经营者取得许可后，不再具备规定的许可条件的；11轻微国内水路运输管理规定第四十二条11.水路旅客班轮运输业务经营者未向社会公布所使用的船舶、班期、班次、票价等信息的；5轻微国内水路运输管理规定第四十条12.未在运输服务中以明示的方式向旅客作出说明或者警示不适宜乘坐客船的群体；2轻微国内水路运输管理规定第三十三条13.未在运输服务中以明示的方式向旅客作出说明或者警示正确使用相关设施、设备的方法和安全防范及应急措施的；2轻微国内水路运输管理规定

5、第三十三条14.以欺骗或者贿赂等不正当手段取得国内水路运输管理条例规定的行政许可的；21严重国内水路运输管理条例第三十六条15.经营者拒不依照法律、法规和国家有关规定，运送处置突发事件所需的物资、设备、工具、应急救援人员、受到突发事件危害的人员和保障紧急、重要的军事运输的。31严重国内水路运输管理条例第二十三条16.未按要求完成县级以上人民政府、交通运输主管部门或水路运输管理机构指令性应急运输任务的，每次扣分；5轻微国内水路运输管理条例第二十三条服务质量1.因服务质量差或不落实服务承诺，被有效投诉的，每次扣分；2轻微国内水路运输管理规定第四十六条2.因服务质量差或不落实服务承诺，被有效投诉，不积极配合处理的，每次扣分；5轻微3.因服务质量差或不落实服务承诺，被有效投诉，拒不改正造成较大社会影响的，每次扣分。11轻微信息报送1.未及时报送信用档案信息和管理机构要求的相关统计信息的，每次扣分；2轻微国内水路运输管理规定第二十四条2.报送的信用档案信息和相关统计资料有误的，每次扣分；3轻微国内水路运输管理规定第二十四条3.信息报送活动中弄虚作假，不如实提供有关信息的，每次扣分。5轻微国内水路运输管理规定第二十四条