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1、事业单位招聘面试情景应变(医学E类)问答题1一名住院患者病情刚稳定,尚不符合出院条件,但他自认为已无大碍,坚持要办理出(江南博哥)院手续。作为他的主治医生,面对这种情况,你会怎么做?参考答案:作为该病人的主治医生,做好他的思想开导工作,使其安心接受治疗,尽快康复出院是我的职责,面对病人坚决要办理出院手续这种情况,我会本着尊重病人意愿和对病人负责的原则进行处理:首先,我会安抚这位病人的情绪,详细向他说明他的基本病情,现在虽然病情稳定了,但还需要留院观察,如果贸然出院可能会留下其他并发症,甚至会引发危险,希望他能够再认真地考虑一下,千万不要大意。同时,我也会联系他的家属,希望他们帮我一起劝导病人继
2、续留院治疗。其次,我会详细了解他执意要求出院的原因,是因为存在经济上的困难无法承担后续的治疗费用,还是有其他方面的特殊情况。如果是经济问题,我会向他表示,目前国家实行“先看病,后收费”的政策,对于他的困难我会及时向院方反映,我个人也会尽力帮助他的,请他静下心来安心养病。最后,如果通过上述努力,他还是坚决要出院,那我也会尊重病人的意愿,帮助病人办理相关出院手续,同时,按照规定请病人书写自动出院申请书,然后,为其出具出院证明,详细载明病人出院后应注意的事项和后续治疗意见,并建议他如果遇到病情恶化等意外情况,要及时到医院进行就诊,以免耽误治疗。问答题2.在一次医疗器械的宣传活动中,人群中有人说东西不
3、好,你作为负责人应该如何处理?参考答案:医疗器械的质量直接关系到群众的健康和安全,面对群众的质疑,我会本着实事求是的原则及时予以回复,使群众对于我们的医疗器械有一个正确的认识,从而保障此次宣传活动的效果。首先,我会虚心听取群众的意见,详细向他了解他认为不好的原因,并耐心地对他的意见进行逐一解答,同时感谢他对我们医疗器械的关注。其次,我会将我们医疗器械的生产许可证、医疗器械备案证明以及权威部门的检验证明向群众进行展示,并告知现场的群众产品在使用过程中可能会出现的常见的问题及处理方法。再次,根据刚才群众的质疑,我会采取现场演示的方式,对医疗器械的使用方法和注意事项进行宣传说明,保证每一位群众都能有
4、一个全面的了解,同时我也会邀请群众现场体验和操作,并请他们向其他群众谈谈自己的切身感受,使群众了解我们医疗器械的实际效果。最后,我会安排一个现场咨询的环节,详细回答群众的其他问题,彻底打消群众的质疑和困惑,大胆地选择我们的医疗器械,保证此次宣传活动能够取得实效。问答题3.如果由于某媒体不负责任的报道,给你单位造成了负面影响,你作为信息宣传负责人,应该怎么办?参考答案:媒体扭曲事实、不负责任的报道对我单位造成负面影响,作为信息宣传负责人,我会积极主动、及时采取有效措施,不遗余力维护单位形象。首先,就此报道召开单位内部会议,群策群力、商讨建议、分工合作。按目标的不同,分为网络组、协商组、法律监测组
5、。其次,各组分工合作,将负面影响降到最低,直至澄清。网络组负责在线澄清,将一系列的事实真相与数据公布于众,引导民众进行理性思索与回应,避免负面的舆论影响扩大化;同时开设网络问答窗口,畅通公众了解信息渠道。协商组立即与该媒体取得联系,要求其还原事件真相,协商相关事宜,并与法律组进行配合,做好与对方的协商工作,让该媒体立即停止错误报道,并公开澄清事实真相,对单位名誉损害进行补偿。如果该媒体拒绝,我们会快速、细致收集相关证据,交予律师,通过法律途径最大限度地挽回因负面影响给我们单位造成的经济损失,并要求媒体公开向我单位道歉。再次,我会向领导申请,组织召开记者发布会。联系我市主要媒体,请专家以及高层领
6、导就事件细节进行解释与说明,恢复我单位的名誉。最后,认真总结、深刻反思。撰写总结反思报告书,报给领导。在以后的信息宣传工作中,我会更加注重舆论监控这一环节,避免类似的事件再次发生。问答题4.你是医院的一名外科医生,值班的时候遇到一位因车祸撞伤的病人,病人生命危急需要及时输血,经血液检测患者为Rh阴性稀有血型,而医院血库同型号的血型已经没有了,找不到匹配的血源,如果不及时输血,患者只能活五天时间,这时你怎么办?参考答案:能否为患者及时输入相对应的血型,直接关系其生命健康,我会本着生命至上的原则,努力协调,解决稀有血型供应不足的问题,以确保病人能够得到及时救治。首先,我会迅速联系市中心血库,请求支
7、援,同时紧急求救于兄弟医院,请他们及时查看血库是否有Rh阴性血液的库存,以帮助我们解决燃眉之急。其次,电话联系病人家属,询问直系亲属当中是否有Rh阴性血型,如有就请其及时到医院献血,同时我也会号召医院医护人员,充分调动自己的人脉资源积极寻找该血型,另外鼓励该血型的患者和家属自愿参与献血。再次,及时联系当地的新闻媒体,发挥媒体的宣传优势,号召Rh阴性血的群众积极献血,同时利用红十字会等公益组织建立的爱心血库,及时与相关工作人员取得联系,看能否获取与患者相同型号的血源。最后,如果通过本市其他医院与爱心人士献血之后仍然无法满足血缘需求,会根据患者的生命体征状况,采取一定的保守救治措施,以保证患者生命
8、的维持。在这期间,持续通过网络、媒体等进一步扩大求助范围,来寻找匹配血源。总之,医者父母心,我们一定要想方设法找到血源,帮助患者脱离生命危险。另外,向院长建议筹建稀有血型血库,以便在稀有血型患者在急需用血时,不会因为没有血源而延误治疗时机,危及伤患者生命。问答题5.你作为急诊科值班人员,有个病人情况危急,没有带现金,也联系不到他的家人,你会怎么处理?参考答案:作为急诊科值班人员,面对题目中出现的紧急、意外状况,我会本着“生命至上”的原则,积极安排对病人的抢救。首先,我会立即通知护士长,安排分诊护士,配合分诊护士根据病人的病情需要安排其坐姿或卧位,交代注意事项及患者须知、安排床位等。并在病历上作
9、相应的记录,按照相关标准给予治疗及护理。其次,立即将情况向主管领导进行汇报请示,并积极与院领导取得联系,申请对其“先抢救,后付款”,或者自己先垫付急救费用,不耽误对病人抢救的最佳时机。再次,协调相关科室做好病人的抢救,开通抢救通道,准备抢救仪器。遇到因科内条件限制不能处理的急诊患者如脏器破裂,则通知相关医生,立即送往手术室,争取抢救时间,在护送途中我也会通知相关工作人员做好相应的救治工作(如开通静脉通道等)。最后,在做好救治工作的同时,我会和接诊护士一同检查、清点患者的物品并登记、签名后暂时保管。根据患者随身物品所提供的资料,设法通知其家人或朋友。无论如何,我都会尽一名医务人员应尽的责任,在其
10、家人到来之前尽可能向其提供帮助,避免病人因“等钱救命”而耽误最佳救助时间的事情发生。问答题6.作为发热门诊医生,如果你发现一位甲型流感病毒H7N9亚型疑似病人,应该如何处理?参考答案:甲型流感病毒H7N9亚型是一种甲型流感病毒,具有人传人的特点。作为发热门诊的医生,面对这样的情况,我会本着首诊负责的原则果断采取相应措施:首先,我会做好疑似病人的心理安抚工作,告诉他不要紧张,迅速对其进行病情筛查,指导其佩戴口罩,并向他询问是否有传染病史,同时,全面系统地对他的体温、脉搏、呼吸、血压等进行检查。其次,迅速将这一情况向领导进行汇报,详细说明诊断的各项基本数据和病人的基本情况,并按照领导的处理意见做好
11、患者的隔离治疗工作。再次,在隔离期间,我会随时关注病人的病情变化,并做好巡诊记录,如果经过观察排除了该患者感染人感染H7N9禽流感可能后,我会建议患者持发热门诊的证明到相应各科门诊就诊。如果经过隔离观察依旧无法确诊,我会及时上报并申请门诊专家进行会诊,尽快查清病因,进行治疗。最后,经过确诊之后,我会按照领导安排,及时组织工作人员对患者停留过的房间、走过的通道、接触过的用品等,进行消毒,对相关物品进行无害化处理,并及时通知与其有密切接触的人员到医院进行检查,防止病情的进一步扩散。问答题7.你们社区开展免费体检活动,但是参加的人很少,你将如何回应媒体的采访?并谈谈你对这次活动的评价。参考答案:开展
12、免费体检活动是社会关爱居民健康的具体体现,可以有效地掌握小区居民的健康情况,及时发现隐藏病症,为居民提早预防和治疗提供参考。面对参加的人很少这一情况,我会从以下几个方面来回应媒体的采访:首先,我会感谢媒体对于此次活动的关注,希望他们多进行一些宣传报道,扩大小区免费体检等活动的影响力。其次,我会向他们详细介绍此次活动的目的和意义,并对此次活动开展的基本情况进行介绍。并对参加人员少这一情况进行说明,其原因在于免费体检主要针对60岁以上的老人,受益人群较窄,除此之外,前期的宣传力度不够,很多人可能并不知道这个活动。再次,向媒体表明尽管参加的人少,但是,我们依旧会坚持将这项活动办下去,让更多的群众从中受益,并吸取经验教训,在经费、人员允许的情况下,扩大后续活动的宣传力度和受众范围,增强活动的吸引力和影响力。最后,对媒体再次表示感谢,欢迎他们继续关注我们各项活动,为我们提供更多更好的建议,配合我们做好宣传工作。需于此次社区免费体检活动,我是这样评价的:一方面,我们社区已经走出了为群众提供科学、便捷的医疗服务的第一步,让居民做到早发现、早治疗、重预防,不仅是对身体健康知识的一次普及和宣传,也彰显了社区人性化关爱和服务居民的一面;另一方面,也暴露了我们在活动组织中的不足,这对我们来说也是一件好事,我们可以查漏补缺,吸取教训,改进工作思路,从而为社区居民提供更加优质的便民服务。