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1、审批年度工作总结2000字11篇审批年度工作总结(篇1)一年度在局里的正确领导和关心支持下,行政审批服务室工作人员认真履责,较好地完成了各项工作任务,现将一年年度工作有关情况总结如下:一、股室日常工作1 .认真遵守局里的既定的各项规章制度,服务大局,服从行政服务中心管委会的日常考评管理。严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗制和实行限时办结制,全面落实一站式服务,合理解答各项咨询,方便快捷服务大众。2 .依托住建云平台、市工程建设项目审批管理系统,实行网上常态化、全覆盖审批,截止到日前,一年受理审批办结事项一件,其中:办理建筑施工许可证件,消防设计审查件,消防验收受理件,消防验收备案受理件,
2、房地产开发企业资质核准件,建筑业资质认定件,安全生产许可证办理一件。3 .依法依规规范全县房地产交易管理。房屋交易综合受理窗口对房屋交易业务实行一个窗口受理,一个流程审批,实现申请人提出一次申请,提交一份资料就能即时办结。截止截止一月日,累计受理存量房交易宗数:一宗,商品房交易宗,商品房备案证明查询宗。4 .严格按照收费标准收取规费.截止月日,累计收取市政设施配套费元,人防异地建设费元。5、积极推进工程项目审批制度改革工作。推广使用一市工程建设项目审批系统,进一步明确工改任务分工,梳理了我县的审批事项清单等,并重组并优化涉及政府投资类,社会投资类和带方案出让土地的社会投资类工程建设项目的办理流
3、程,梳理出一套办事指南。对涉及多个部门的审批服务事项实施一窗式集中受理,建立健全同类事项一窗式受理、业务协同、在线并联审批、实时流转、统计分析、跟踪督办、监督管理的审批运行机制,形成建立前台受理、后台审核、前台发证服务模式,提高行政审批服务效率。二、年工作打算1 .继续服务好中心工作、服务大局工作,虚心接受社会各界的监督,认真遵守局的各项规章制度,落实好既定的工作任务,服从行政服务中心的考评管理。2 .进一步加强对窗口人员的业务培训,规范行政审批程序和告知内容,及时解决企业群众的诉求和困难,提升审批服务水平,展示良好的工作窗口形象,提升为民办实事的水平,不断提高群众满意度。3、根据上级和行政服
4、务中心安排,结合会昌赣服通入驻事项,对接上线更多便民服务。审批年度工作总结(篇2)推进改革方面。一是建立大项目建设审批一链。为全面执行和落实综合受理集成服务,优化实施一张表单,按阶段实施并联审批等工作目标,深入推进三集中三到位,将建筑许可办理事项涉及部门进驻政务服务中心,推进工程改革系统运用运行。开展工程建设项目全程帮办代办服务,畅通工程建设项目V1P服务,形成大项目建设审批一链。二是建立企业开办一链。围绕企业开办一链办理过程中的难点、堵点,通过设立一窗企业开办专区,在嵌入商事登记、银行开户预约、涉税业务和刻制公章一个环节的基础上,再次嵌入社保登记、医保登记、住房公积金登记,正式贯通企业开办全
5、链条,并且要求进驻部门事项到位、系统到位、授权到位,开展全领域业务,全面实现线上政务服务平台与各部门自建系统全面贯通共享,线下各业务部门的物理性聚集,实现真正的企业开办一站服务、一链全办。三是建立一业一证办理一链。全面实现九个一目标,即实施清单管理,一单覆盖;相对集中审批事权,一门办理;整合审批要件,一次告知;简并审批材料,一表申请;优化受理流程,一窗受理;合并核查程序,一同核查;再造审批模式,一并审批;创新准营方式,一整准营;加强审批与事中事后监管协同,一体联动。创新发展方面。一是独创实行独任审批。将行政审批的审查与核准职责合并,繁简分流审批事项,使每一个审批事项全程均由一名独任审批员负责,
6、真正实现一人一窗,即来即办,立等可取。独任审批科自一年月运行以来,共办理各类事项余件,平均用时一分钟,办事效率提高一%以上,此项工作做法刊载在政务信息上。二是先行先试集成审批。以办一件事为主题,整合审批资源、集成审批事项,成立集成审批科,再造关联事项主题服务流程,整合审批要件,简并申报材料,建立线上线下融合一链办理新模式,审批效率提高%。此项工作做法被刊载在第一期政务信息上。三是加快推进政务服务三级联动。结合发展形势,在下放行政许可事项,全面构建县、乡(镇)、村三级服务体系基础上,于_月份将一业一证集成审批工作再次授权各乡镇,坚持一业一证改革向乡镇(街道)延伸。目前,四个街道办事处和两个重点镇
7、已能独立办理业务,并于一月一日在市首次由乡镇发放第一张行业综合许可证。政务服务方面。一是全面优化服务。按照我要干什么,梳理双一百事项,线上积极运用政务服务网做好服务,线下开通蓝色通道,提供一对一个性化帮办代办服务。二是加强政企互动。线上通过电话回访方式对办结的政务服务事项进行抽查回访;线下,设置吐槽评议窗口和意见箱,在各窗口发放政务服务评议表,聘请第三方暗访评议评价,成立走访小组,深入企业开展走访活动,倾听企业呼声,发现工作不足。三是推广标准化建设成果。年申报_省标准化示范项目,积极发挥县政务服务标准化建设在推动全省高质量发展中的基础性、引领性作用。审批年度工作总结(篇3)一、工作总结(一)全
8、年中心运行基本情况我办直管政务大厅A区、B区、镇创客服务中心、投资建设项目审批中心、安德分中心及西汇后台办公区一个办公区域,共入驻审批部门个,拥有窗口一个,工作人员共计一名。可受理审批服务事项项,大厅日办件量为余件。年,中心共受理件次,办结件次,办结率近%O(二)立足指标建设,切实做好行政审批电子监察工作年,我办坚持做到定员定岗,不断维护提升行政审批系统指标,全面做好行政审批电子监察工作。安排专人每日查看电子监察系统,实时监控审批系统内的办件情况,并定时向领导报送当日系统办件情况。全年系统办件件,未出现一例超时件和异常事项。同时在一年政务服务效能评估得分,行政审批电子监察得分排名均为全市第一。
9、(三)提升服务质量,深入开展项目审批服务工作1、清理精简行政审批前置条件。取消县级行政审批项目前置条件目录项;调整县级行政审批项目前置条件目录项(其中,调整为受理后由行政机关组织实施的一项;调整为由申请人自行编制提供的一项);保留县级行政审批项目前置条件目录项。2、强化项目审批服务。建成全市首个投资建设项目审批服务中心。推进一个审批部门入驻窗口一个审批部门许可科入驻后台,完成项目审批服务事项、申请材料、审批环节的深度清理,搁置审批事项一项(安监局关于危险化学品建设项目施工图审查、公安局关于涉外酒店和涉密项目施工图审查),取消申请材料项,涉及审批全流程由原来一个环节压缩为一个环节。3、深入推进并
10、联审批。设立一窗式审批服务综合窗口,形成一窗式、并联审批工作流程和机制,提高了审批服务效率。年,建设项目审批服务中心共办理各项审批手续一件次,协助家新签约引进项目办理工商登记手续,协调解决一家项目在报建过程中存在的问题,走访项目一次。(四)推进标准化建设,大力实施政务服务省级地方标准1、审批事项标准化。行政审批事项严格按标准进行规范,并统一印制了办事指南和流程,方便群众查阅。2、办事制度标准化。修改完善并联审批制度、健全投诉举报制度等大厅管理制度。严格执行三项制度,制定首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则,严格执行一次性告知制。3、窗口服务标准化。对窗口工作人员的仪容仪表、态度、用语等
11、服务行为进行了规范,后台每天进行办事群众电话回访,群众满意度达一%以上。4、便民服务标准化。规范街道、村(社区)便民服务硬件设施标准,统一事项名称、法定时限、承诺时限等软件标准。二、工作计划(一)抓好平台建设全力打造双创示范基地综合政务服务平台,今年月,一个政务分中心将全部整合,一个行政审批及公共服务部门入驻,可办理审批和服务事项近一项。努力打造设计规范、服务周到、办事高效、氛围亲和的政务中心,真正实现进一道门,办所有事。(二)抓好简政放权深化简政放权、放管结合、优化服务改革,精简行政审批事项,优化审批流程,建立行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化制度;借鉴青羊区项目审批容缺受理工作
12、模式,通过部门统筹联动、提前介入、容缺受理和靠前服务,有效缩短项目审批流程,全力服务全区项目建设。(三)抓好智慧政务利用迁建契机,推动互联网+政务服务建设,打造智慧政务综合管理系统,促进城市服务网、民生网、安全网三网合一,优化网络理政系统,促进政务服务部门间互联互通、数据共享、协同联动,简化优化群众办事的流程。三、下年规划(一)通过市三网融合系统按各部门事项需求配置统一企业、市民服务平台和统一事项标准,实现同一事项、同一标准、同一编码,进一步梳理完善。(二)充分发挥市三网融合系统一个中心、两个支撑、三个平台,将事项延伸至各镇便民服务中心,实现基本公共服务事项以上可网上办理,线上、线下的一号申请
13、、一窗受理、一网通办,以企业和市民需求为中心,构建新型政务理念和服务水平。(三)基于区大数据中心平台,推进互联网+政务服务提升事项办理效率,利用大数据对政务管理内的优化,对政务服务外的便捷,发展创新服务。审批年度工作总结(篇4)年以来,区行政审批局始终秉承两像文化,像周总理那样勤政为民,像对亲人一样惠企便民、以两为作为行动指南,即换位思考为企业服务,设身处地为百姓着想,杜绝门难进、脸难看,事难办的现象,推行请坐下服务,提升服务质效,多措并举着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境,主动服务于全区经济社会发展大局,现将相关情况汇报如下。一、主要工作开展情况(一)做实镇(街道)政务服务体系建设工作年
14、报请区政府将区为民服务中心建设列入全区为民办实事工程。先后投入一万元左右对一个镇(街道)为民服务中心因地制宜进行了改建、扩建、新建。在做好基础设施建设的同时,加强软件建设,一是加强制度建设,各镇(街道)全面落实首问负责制度、一次性告知制度、限时办结等制度,确保为民服务中心在制度制约下运转。二是全面梳理事项清单,指导各镇(街道)梳理事项办事指南,牵头相关主管部门对新赋权事项编制办事指南、申请表单、示范文本。三是强化效能建设,一月初,在全区各镇(街道)为民服务中心安装视频监控系统,并已接入市政务服务电子监察平台。四是推行全科窗口模式,除专窗办理的业务外所有事项均可在全科窗口咨询、办理。优化办事流程
15、,督促各镇(街道)印发全科窗口高频事项办事指南或展示电子化办事指南。五是实行一枚印章管审批,_月_日我局统一刻制镇(街道)行政审批专用章,逐步实现一枚印章管审批。一月日,街道办在再生育事项办理中,盖出了我市第一枚行政审批专用章。(二)创新实施行政审批改革工作一是推行专区式政务服务。着力打造七个专区,即社保专区、医保专区、建设工程审批改革专区、企业开办专区、一件事专区、中介服务和不动产专区。二是推进一件事改革。完善网上政务服务功能,优化再造政务服务流程,梳理出一件网上办理事项清单,制作一表申请,让群众通过网上办事大厅进行网上办理,实现一网通办。三是积极推行一窗受理。我局不断推动一窗式审批改革,实
16、现政务服务中心一站式功能,对涉及多部门多层级的事项进行窗口集成,企业或群众不需再跑多个窗口,只需在一个窗口即可以实现从申报到拿证全程办理。四是全面推进证照分离改革。对区级层面实施的一项行政许可事项,要求相关单位按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务一项具体改革措施开展改革工作,共梳理区本级证照分离改革合计办理证照一件。五是扎实做好财政奖补工作。全面建成财政奖补集成服务专窗,建立实时响应、限时反馈、分级支付、保障到位工作机制,实现财政奖补事项无差别受理,同标准办理,运行网上集成服务平台。截止年底,我区已累计上线一个财政奖补业务项(其中县区自有事项梳理上线事项项),受理各类业务共件,涉及万元,办结归档件,累计发放奖补资金万,排