关于百世物流科技有限公司广西分公司仓储管理的调查报告 物流管理专业.docx

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1、关于百世物流科技有限公司广西分公司仓储管理调查报告摘要：现代物流在我国的发展开始于改革开放，进入本世纪初，成为经济发展的一个热点，物流企业如雨后春笋般大量涌现。但物流企业普遍存在小（规模）、散（资源）、乱（秩序）、差（服务）的状况，市场上恶性竞争情况严重，严重制约了物流产业的发展。作为一个覆盖国民经济和社会各方面的新兴产业，需要依靠法规和技术标准的手段实现行业自律，才能引导物流企业发展，规范物流市场秩序，推动现代物流业又好又快发展。本文通过在百世物流公司实习期间的调查及结合实际情况，分析百世物流业发展的现状，并提出适合其发展的借鉴建议。关键词：仓储管理、仓储流程、百世物流科技有限公司前言：第三

2、方物流在中国的发展已经有了一段时间，但是还存在物流成本过高，服务水平较低等问题。百世物流科技有限公司是一个想要致力于解决中国物流业成本过高，实现仓储信息化的第三方物流公司。本文结合百世物流科技有限公司湖南分公司仓储项目部的情况以及工作实习情况对百世仓储的现状以及存在的问题提出了一些建议，这也是我们在工作中的一种收获。一、百世物流科技有限公司基本概况（-）公司简介百世物流科技（中国）有限公司是由信息技术和物流供应链资深专业人士联合组建的创新型综合物流供应链服务提供商。百世注册资金1500万美金。中国区总部设在杭州，己在全国范围内建立多级营运中心，配送网络覆盖全国四、五级城市。通过完整、系统的合作

3、伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统为国内外企业提供综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。百世物流通过面向服务的信息平台架构（SoA）建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理能力和协同工作平台，帮助企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。秉承客户成功，我们成功的企业经营理念，百世物流向客户提供覆盖全国的运营网络，一体化物流解决方案和各种实用的物流应用软件，以网络化的服务与企业客户建立了良好的合作关系。成立近3年以来，在企业客户、承运合作伙伴

4、以及全体员工的帮助和努力下，公司业务得到迅速发展，目前在服装（如李宁、美特斯邦威、阿迪达斯）、快消（如百事可乐、雅芳、家乐氏等）、汽车配件（如比亚迪、韩泰轮胎等）、B2C电子商务（如淘宝、京东商城等）等行业知名企业建立起长期的合作关系，并发展成为国外企业进入中国的首选物流服务商之一。1（二）公司组织结构下面是百世物流科技有限公司的组织结构图：广西分部南宁市江南区金阳路46号普洛斯物流图一组织结构图（三）仓储管理系统介绍百世仓储管理系统是一个按照各种业务规则，对仓库信息、资源、行为、库存和分销运作进行实时、优化管理的应用系统。实现分布式、网络化仓库集中管理的统一集成解决方案，最大化满足有效产出和

5、精确性操作的要求。从原材料到成品，从人员到设备，与百世物流GeniTrans系统的无缝对接，保证客户对整条物流供应链掌控；全程地实时监控货物状态并保障货物无破损，降低客户库存成本；及时快速的订单执行，迅速解决客户物流需求。二、百世物流公司的仓储作业管理百世专业化仓储管理团队，采用创新的仓储管理软件和标准化库内作业流程为客户提供一体化多点多仓（CIUSter）管理服务，目前在全国主要省会城市及重点二级城市管理近10万平方米的仓库作业，为服装、快速消费品、电器、日化等多个行业的著名品牌提供专业的仓库管理服务。（-）仓储管理内容1、作业模式百世的仓储从公司上市来做到今天都依靠的是自己独特的作业模式，

6、因这这种作业模式得到了客房的信任，取得了骄人的成绩。百世的作业模式主要包括以下几点：（1）多组织管理、多仓业务处理。（2）多客户、多仓多货物存储。（3）多级包装自定义货物属性，精确的货物仓储管理。（4）上架与拣货操作的推荐、指导。（5）跨仓库的货物分拨与调拨。（6）分销货主货物属性全方位转移。（7）可配置的业务流程和业务规则设定。（8）详尽的库存交易跟踪与多纬度的查询机制。（9）采用储存定位系统。储存定位的含义是被储物位置的确定。如果定位系统有效，能大大节约寻找、存放、取出的时间，节约不少物化劳动及活劳动，而且能防止差错，便于清点及实行订货点等的管理方式。储存定位系统采取先进的计算机管理，也采

7、取一般人工管理，主要有:a.四号定位方式。用一组四位数字来确定存取位置的固定货位方法，是我国手工管理中采用的科学方法。这四个号码是：序号、架号、层号、位号。这就使每一个货位都有一个组号，在物资入库时，按规划要求，对物资编号，记录在帐卡上，提货时按四位数字的指示，很容易将货物拣选出来。这种定位方式可对仓库存货区事先做出规划，并能很快地存取货物，有利于提高速度，减少差错。b.电子计算机定位系统。利用电子计算机储存容量大、检索迅速的优势，在入库时,将存放货位输入计算机，出库时向计算机发出指令，并按计算机的指示人工或自动寻址，找到存放货，拣选取货的方式。一般采取自由货位方式，计算机指示入库货物存放在就

8、近易于存取之处，或根据人库货物的存放时间和特点，指示合适的货位，取货时也可就近就便。这种方式可以充分利用每一个货位，而不需专位待货，有利于提高仓库的储存能力，当吞吐量相同时，可比一般仓库减少建筑面。2（10）货物包装设定能根据需要进行灵活的组合、分解。2、增值服务百世物流为了满足客户需求，提高市场响应速度，为客户提供的各种增值服务，其中包括：（1）打码为客户产品打上数字或者条形码标示，该标示里有产品的各种信息。这属于在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。打码技术的应用解决了数据录入和数据采集和瓶颈

9、问题，为供应链管理提供了有力的技术支持，它输入速度快、信息量大、准确度高、成本低。（2）再包装对客户的货物进行二次包装，为在流通过程中保护产品、方便贮运、促进销售，按一定技术方法进行不同方式的包装。目前百世提供以下几种再包装：周转包装、运输包装、集装化包装。（3）在线库存查询与分析对货物存储用户提供直接在线库存查询与分析，客户可以对仓库货物进行实时管理，通过下达分拨/调拨指令，能进行直接的作业指导，以及通过下达盘点指令以实时平衡库存，帮助客户有效的管理自己的资产，减少库存费用，提高分销渠道的管理效率。（4）无缝的系统对接从原材料到成品，从人员到设备，百世物流无缝的系统对接，保证客户对整条物流供

10、应链掌控；全程地实时监控货物状态并保障货物无破损，降低客户库存成本；及时快速的订单执行，迅速解决客户物流需求。（二）百世物流的仓储作业管理流程1、入库管理流程整个百世的入库业务在系统中的操作可划分为以下三部分：创建预计到货通知、收货、上架。如图二所示：取消收货图二入库流程图当有货物到达仓库，仓库人员需根据到货通知单进行收货，校验货物是否完全到货，并且在库区内安排合理的库位。安排库位这方面既可以是人工安排也是以是要所系统数据来合理安排。百世的WMS系统提供两种收货方式：（1）普通收货，仓库人员只需清点货物，并在系统中输入每条货物明细出库业务在系统中可划分成三部分:创建发货订单、拣货、发货。出库流

11、程如图三所示：图三出库流程图三、百世物流仓储管理中存在的问题（-）未遵循就近原则及重点管理原则虽然说每种货物的出库量在每个月都有可能是不同，但是对于那些经常出库的货物没有根据实际摆放，有时候摆放得过于里面，不利于取货，出货。同时摆放在仓库内部的货数量太大也不利盘点。（二）货物集中程度低，摆放分散同样的货物会同时存放在不同的仓库，然后每个仓库的货量很少。不便于盘点和出库。3如图四所显示的那样，一个货物不但在B仓库有，同样在C仓库也有，这样就会对拣货和司机装运带来麻烦。有时候司机会要到几个仓库去装货，增长了装货作业的时间。图四货物分布图而造成这种问题出现的主要原因在于到货时间的不一致，而且搬运工为

12、了图方便会选择较近的货位。仓储管理制度不完善，执行也不到位，没有及时纠正员工的这种行为。致使现在这种情况越来越严重。（三）未遵循先进先出的仓储原则货物到仓库以后就直接摆放，把先前的同类库存货物压在最里面，导致先前货物的存储周期变长，不利于客户货物的销售。同时，在装货和卸货同时进行的情况下会经常出现过车的情况，而有可能在仓库里面本来就有而且是到库很久了的货了。这样会造成先来的货物积压在那里而后到的货又给先发出去了。由于上面所提到的货物摆放得比较分散，而且货的批次也标识不明显，因为在系统中查询库位时并不会把批次这一部分考虑进去，所以有部分货是积压在仓库中有很长一段时间了的。（四）采用人工清点的方式

13、现在仓库内的库存量已经达到3万多，本来仓库达到2万7千就已经是饱和状态了，现在这么多货会加重仓管员的工作量，而且盘点的时候大都还只是采用点数的方式，这样工作起来不仅工作量大，而且效率也非常的低。由于仓库内人员数量也有很有限的，很难达到同时盘点同时可以发货的一种理想状态，而且采用人工清点的方式也不能确保数据的准确性。（五）破损事件及少货事件常有发生仓库内有很多破损的货物，有些的是因为到货是就破损了的，而有些的则是因为货物发出去以后，在装卸搬运过程中由于不小心损坏了包装或机器而退回来的，这些货物就摆放得比较乱，而且很容易被有顺手牵羊给带走了。（六）出入库无复核程序，致使发错货的情况时有发生一个人发

14、一车货，或者还会有一个人同时发两车货的情况，虽然有扫描枪，但是由于搬运工的人数还是比仓管员多，也会有搬运工多上了货的情况。而且很多时候在发货完货以后司机就直接开走没有点数，或者仓管员也没有点仓库内的库存。这样就会有可能多发了货出去。由于这种没有复核程序的出入库,致使发错货的情况时有发生。（七）分拣中的不足快递分拣中大多还是采用人工分拣，分拣的时候粗暴导致破填加重，易碎品没能有分开分拣，员工一扫就丢抛脆脆的响声就碎了，有毒液体包裹没有和食品分开，比如杀虫剂是有毒的一但漏了沾到了食品，对人的身体有害的，对重要的文件也没有很好的对待感情分拣时投掷地下员工踩脏，文件对客户是多么重要啊。四、网购大促销,

15、双十一、双十二百世还自主研发风暴自动分拣系统，通过智能化仓储机器人，全面备战双T-一今年，双十一，更加猛烈，高峰从十一号算起，大概会持续一个星期。据孟宪军透露，为此百世储备的工作人员是平时的16倍，风暴自动分拣系统融合了大数据分析、云计算、智能终端、图像处理技术等多种技术，当快件在分拣线上通过系统扫描，就会按照末端地址自动进入各个不同的袋子中。该系统可以将包裹分拣准确率从全人工分拣的80%提高到99.9%以上，分拣效能提升3倍五、对百世物流仓储管理提出的建议（-）仓库储存空间合理优化仓库仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。储存是仓库的4核心功能和关键环节，储存区域规划合理与否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。因此，储存空间的有效利用成为仓库管理好坏的重要影响因素之一。而百世如何利用现有的面积达到一个最大化的仓储状态，这也是提高效率，节省成本，增加效益的一个重要办法之一。（二）货位管理更优化货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。而货品如何处置，如何放置，主要由所采取的储存策略决定，货品的具体的存放位置，则要结合相关的货位分配原则来决定。虽然前面有提到百世已采用自己的WMS系统来进行库位的管理和收发货的管理，但是由于人的主观能动性也还是会主观的想放在方便一点的地方。（三）应用ABC分类管理法要想对库存