外科门诊就诊患者预约挂号时应注意哪些事项.docx

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外科门诊就诊患者预约挂号时应注意哪些事项？(1)预约挂号时必须告知患者姓名及有效证件(如身份证、军官证、护照等)号码实名制办理，同时必须提供正确的联系方式，以便于情况有变动时通知。(2)告知话务员要挂哪家医院的号，请准确说出科室名称或专家全名以及要预约的时间(上午/下午)。(3)预约挂号成功后，手机可收到提示短信，手机预约同时扣除挂号费及手续费、网络预约通过网上支付挂号费、社区卫生服务中心现金支付挂号费及手续费。(4)看病当日到门诊一楼预约处，凭登记的有效证件和就诊卡取号，上午就诊请于10:00以前取号，下午就诊请于15:30以前取号。如因故不能前来就诊，预约号过期作废。