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1、委托管理事项1项目人员组成:编号职位人数备注1项目主管12保安员32人白班,1人夜班3保洁工34机电维修工0.52.岗位职责:2.1项目主管在公司主管及各职能部门的指导下,带领下属对本项目实行全面的管理,并对公司总经理负责。主要职责如下:(1)、具有高度的责任心和敬业精神,以身作则,将“保证业主满意”的服务理念贯彻落实到日常工作中,时刻以维护公司形象为己任,从全局出发,无私、客观、公正、公平地处理事务;(2)、责任人应主动配合、支持公司的监督、检查工作;(3)、熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;(4)、全面负责中心办公大院物业服务工作;(5)、对物业服务中心各部门工作进行
2、统一安排、指导及监督工作;(6)、负责物业服务中心各部门员工专业培训、工作奖罚、召集各部门员工召开例会,及时传达中心、物业公司最新会议精神;(7)、积极协助中心主管部门开展大院相关物业服务工作;(8)、大型接待、重要接待会议等,提前与主管部门领导进行工作沟通协调,确保接待任务圆满完成;(9)、巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;(10)、主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;(H)结合本职工作,向公司提出合理建议;(12)、落实公司的培训计划,鼓励员工积极学习专业知识,优胜劣汰;(1
3、3)、经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育;(14)、坚持消防安全检查制度,负责整改火险隐患,难以解决的应及时报告;(15)、发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查;(16)、配合相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;2. 2保安员岗位职责在项目主管的带领下,负责本项目区域内的保安工作,具体工作如下:(1)、中心门岗重点位置执勤,维护公共区域的正常工作秩序;(2)、重点保护各楼宇的办公区域、食堂、车场的财产安全,负责安全、巡视,交通与车辆停放等日常工作;(3)、负责大院辖内的全部消防设施、设备的使用及大院火灾的报警和救助工作;(4)、认真检查设备设施,认
4、真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告有关部门及采购方负责人报告,确保大院安全;(5)、负责大院范围内秩序维护巡逻和消防巡逻,全天24小时内每2小时对全办公楼进行安全巡查一次,发现和查问进入办公区域的陌生人员,检查办公楼内重点部位及各层门、窗、设施设备、水电、消防等情况;(6)、维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。对在道口附近泊车、摆摊者,要进行劝阻和制止;(7)、对出入办公区域的人员及其随身携带的各类包袋进行安全检查,询问其行程的目的、查验其身份证明文件并进行详实的登记;(8)、配合中心做好疫情防控工作;(9)、中心交办的其它临
5、时性工作。2. 3保洁工岗位职责保洁员在项目主管的指导下,负责责任区内的环境卫生工作,对项目主管负责。具体工作如下:(1)、遵守公司和物业管理公司各项规章制度,坚守岗位;(2)、按照本项目保洁标准及工作程序完成责任范围内的全部工作;(3)、各楼层定期消毒;(4)、区域内所有办公室房间的室内卫生确保每天清洁不少于1次,窗户阳台擦洗每月不少于1次;(5)、按照垃圾分类有关规定处理垃圾。及时做好公共区域垃圾桶、内部垃圾的收集、清运,垃圾中转站的垃圾清运工作,日产日清,做好垃圾登记台账;(6)、公共卫生间每天分别进行清洁、消毒工作。全天巡查保洁,做到随脏随清洁;(7)、每周清抹窗户、天花、饰物、灯罩、
6、风口,保持天花清洁干净、无蜘蛛网,饰物、灯罩、风口无尘渍;(8)、重点办公区域、指定办公室的室内卫生必须每天清洁,安排专人跟进和监督质量;(9)、日常会议室要做好会场的保洁工作。按会议召开的时间,提前做好会场的保洁工作,会议结束后,及时进行会场的清洁工作,确保会议室的整齐清洁;(10)、清理垃圾篓,不得超过三分之二满,做到随时更换;(11)保持室内空气流通、清新;(12)、清理明渠口,楼顶漏水管口,清洗各种设备;(13)、及时更换卫生纸、擦手纸;(14)、每月彻底清洗各办公楼、饭堂等楼宇的公共雨棚;(15)、在工作过程中发现违反项目规章制度的行为要及时上报;(16)、参加项目卫生的突击工作,如道路积雨、积雪的及时清扫突击工作;(17)、有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报;(18)、完成上级领导交办的其它任务。2.4机电维修工岗位职责(1)、负责中心大院低压电房及各楼房的各类一般设施设备的管理、维护和保养;(2)、制定和实施辖区内设施设备的管理制度和养护作业规程;(3)、对大院内供用(电)水管道网、通讯设备设施运作及门窗等维护、运行管理工作;(4)、负责督促、配合专项设备(如电梯、高低压配电、消防系统、监控系统等)等维修保养公司的维修保养、年检等工作。