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客户满意度程度评估表.docx

上传人：lao****ou 文档编号：506730 上传时间：2023-12-28 格式：DOCX 页数：1 大小：12.23KB
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客户满意度程度评估表实施客户满意战略的八个关健项目描述评估（得分）对客户要求和期望的认知程度客户关系管理客户服务标准对客户的承诺对质量改进要求的解决客户满意度的确认客户满意效果客户满意比较

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