二手车业务发展研究论文.docx

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1、A公司二手车业务发展策略研究一、结论2（-）研究背景及意义2（二）国内外研究现状2（三）研究内容4（四）本文创新点4二、相关理论概述4（-）二手车优势4（二）二手车交易方式5（三）二手车市场特征6三、A公司背景介绍及现状7（一）A公司不既况7（二）A公司二手车业务现状7四、A公司二手车业务发展存在问题及分析9（-）A公司二手车业务存在的问题9（二）A公司二手车业务发展存在问题的原因11五、A公司二手车业务发展的策略14（一）A公司二手车业务发展的目标14（二）A公司二手车业务发展的保障措施17六、结论22致谢错误!未定义书签。参考文献23附录错误!未定义书签。摘要随着国内汽车市场的快速发展，新

2、车市场的行业竞争愈发激烈，经销商的盈利来源从以新车销售为主导逐步转向售后服务和增值性业务。同时，当前我国二手车市场拥有规模上亿的庞大存量，而二手车依然处于资源相对紧缺的阶段，这为我们二手车未来发展空间提供了巨大的可能。对于经销商来说，二手车业务无疑揩成为未来的利润增长点。本研究在梳理国内外二手车的发展背景的同时，利用实地考察以及其他方法来深入了解A的二手车业务。作为国内知名的汽车经销商，A近年来不断扩大业务范围，并试图实现多元化发展，其二手车业务的发展具有明显的品牌优势。面对宏观领域政策推动的压力和市场竞争的压力，该集团尝试了二手车专营店和二手车网上商城等经营模式。尽管取得了一定的成果，但在营

3、销方法，流程和人才培训方面仍有有很多问题需要改善。基于国外二手车市场的先进经验，本文提出了基于二手车市场，二手车自主经营品牌，4S店二手车以及电子商务的业务定位，同时本研究致力于改善A公司的品牌建设和集中管理模式。在二手车发展战略的具体实施水平上，本研究强调需要进一步完善二手车交易市场的服务功能，建立自己的二手车独立经营公司，建立4s店网络，搭建二手车电子商务服务平台等。A在汽车经销行业具有一定的代表性，完善该集团的二手车业务发展模式对其他经销商完善自己的二手车业务体系具有一定的参考意义。关键词：A公司；二手车业务；汽车经销商一、绪论(-)研究背景及意义改革开放以来，随着国内经济体制改革的深入

4、，经济发展迅速，国内生产总值逐年快速增长。随着人们生活水平的提高不断提高和人们的消费意识的改变，人民对各个方面的要求也在逐步提高。作为提高人们生活水平的标志性产品，人民对汽车的需求也在不断增长，汽车的数量也在迅速增长。随着新车数量的增加和国内消费观念的变化，中国的二手车交易量也迅速增长。尽管二手车的发展势头非常强劲，而且二手车的交易量正处于快速发展的趋势，但据统计，近年来二手车的交易量仅是新车交易量的15%,而在发达国家，二手车的交易量远远超过了新车，而且至少超出一倍以上。美国和德国的二手车交易量是新车的2-3倍，而在英国，二手车交易量已超过新车的3倍。因此，中国二手车市场的发展具有巨大的发展

5、潜力，而二手车市场的发展也有利于新车销售市场的发展。二手车是新车发行的延伸，二手车的处理为购买新车奠定了坚实的基础，购买二手车的客户也是新车的潜在客户。从发达汽车国家的角度来看，新车市场的持续发展离不开二手车的支持。二手车行业的不断发展和完善，有利于我国新车交易量的提高和市场的发展，进而也可以带动评估，拍卖，更换，汽车租赁，汽车美容和汽车维修等行业。但是，二手车是非常独特的产品。每一辆的价格不一样，而且每一辆车的车况也不一样。信息不透明一直是限制我国二手车发展的最重要问题。二手车交易过程涉及的环节比较复杂，涉及的主体题很多，因此各个主体之间的二手车相关信息不尽相同，导致二手车交易存在一定的风险

6、。基于我国二手车行业和市场的发展以及A公司的发展，本文分析了以4s店为主的二手车经销商集团在二手车业务领域的发展现状和存在的问题，对如何更好地帮助汽车经销商发展二手车业务提出了改进的建议。(二)国内外研究现状(1)国外研究现状最早关于二手车市场的研究是美国经济学家阿克洛夫，他以二手车市场为例，提出了“柠檬市场”理论。柠檬市场是指由于市场信息不对称，劣质产品替代了良品，长此下去市场上就会出现好的商品逐渐被劣等品取代的“逆向选择”的现象。而国外其它的学者在研究二手车市场时也多以此为基础，分别通过实证、建模等方式对该理论进行佐证、补充：如大卫(DaVidGeneSOVe)通过调研及数据分析的实证研究

7、证明了二手车市场的逆向选择，即柠檬市场观点；凯奥尔(JaeCheo1Kim)通过建立二手车的平均质量模型，并引入非贸易二手车概念，用公式推理得出在贸易二手车市场上柠檬市场理论成立，而非贸易二手车市场上买家和卖家都最终会得到质量的平衡的观点；文森特(VinCentBuskens)等则通过实证研究买家与经销商的关系，得出基于时间的学习及控制可有效改善买家对经销商的信任程度。由于国外二手车市场起步较早且已发展成熟，近期的国外主流学术界针对二手车市场的研究相对较少。(2)国内研究现状国内二手车市场的发展起步较晚，对二手车的研究还相对不足，大多数研究是基于国外研究结果和本地化要素，从而形成新的本土化研究

8、成果。刘辉球(2019)通过对二手车的现状分析，认为当前市场发展问题的主要原因是买卖双方之间的信息不对称，进而导致市场失灵和效率低下。彭龙(2018)通过对国内外二手车市场现状的比较研究发现，当前国内二手车市场发展程度较低，同时区域发展不平衡的现象也比较严重。他还指出，由于目前国内二手车行业缺乏领先的公司，尽管已经在国家层面发布了一系列政策和法规，但很难成为行业内公认的标准，而且国内二手车市场没有进行深入的国家监管。基于此，他的研究认为，完善当前的国内二手车市场，不仅需要完善相关法律法规的建设，而且还需要完善二手车信息平台,以确保行业透明度的提高和行业稳步的发展。蒋丽(2017研究了“限购”政

9、策环境下的二手车市场，他认为，为了缓解当前的状况，除了不断提高二手车的质量外，还必须通过创新，入采用汽车租赁等形式来刺激市场发展。李季霞(2016)的研究认为，当前的“购买限制”和“限牌”政策给汽车销售带来了巨大压力。二手车的置换业务应成为未来发展的重点，新车销售模式应逐步转变为车辆更新。()研究内容本文主要结合相关的理论基础，以A公司为例，探讨企业二手车业务的相关概况，通过分析A二手车业务的现状和存在的问题，可以认为当前A公司对二手车业务的发展属于单一盈利模式，业务发展后劲不足，缺乏资源整合，专业人员医乏等问题，并针对目前存在的问题进行原因分析，并重点阐述A公司二手车业务板块的发展规划及实施

10、策略。认为A公司的二手车业务可以从二手车独立经营公司、二手车市场、45店头二手车以及电子商务等角度进行深入，同时还要对外着重品牌化策略，对内着重集中式管理。最后对本研究进行总结,并对A公司未来开展二手车业务提出了相关建议。(四)本文创新点随着我国二手车市场的兴起，尤其是在实行“限牌”，“限购”等一系列监管政策之后，关于二手车营销的理论和实践研究逐渐增多。从文献搜索结果来看，相关研究主要集中在消费者购买心理，二手车市场发展，营销技巧，车辆评估和检查等方面。很少有人在集团级别的二手车公司的角度，研究二手车业务部门的发展模式。本研究以A集团的二手车业务为研究对象，采用比较研究方法和案例研究方法，对A

11、集团的二手车业务发展进行了全面的研究和探索。从理论上讲，该研究丰富了对当前国内二手车的研究。从实践意义上讲，该研究对进一步改善当前二手车市场秩序，指导二手车企业发展具有重要意义。二、相关理论概述(-)二手车优势(1)经济实惠二手车的上市时间很早，但是在不影响使用的前提下，由于其高性价比，它们仍然是非常好的交通工具。如果二手车经销商提供诸如汽车金融和保险等相关服务，其性价比揩得到进一步改善。(2)折价率低二手车与新车不同，它们的保值率很高。对于新车，只要在车辆管理处注册，无论里程多少，都招被归类为二手车，其折旧会随着里程和年份的增加而噌加。但是对于二手车，折旧程度会低得多。通常，在一两年内购买的

12、二手车的折旧程度非常低。(3)适合新手驾驶对于新手来说，购买二手车作为训练工具是最合适的。新车对于新手来说,在刮擦，碰撞等方面的成本会更高。此外，新手的一些不良驾驶习惯和操作也会对新车造成更大的损害。(4)维修方便对于新车，其汽车配件进入市场的时间通常晚于上市时间，因此一旦发生故障，可能需要很长时间才能等待维修部件到位。另外，新车通常采用保守的维护方法，维护成本也很高。购买二手车可以完全避免此问题。二手车的维修网络比较完整，维修零件更容易在市场上获得。在汽车热销期过后，汽车零件和维修的价格也会在一定程度上降低。(二)二手车交易方式二手车交易，是指交易双方在法律规定的范围内按照有关程序在交易场所

13、买卖二手车的行为。二手车交易的核心是交易车辆及其产权。目前，我国二手车交易方式很多,但主要交易方式是通过二手车交易市场或经纪公司完成交易。主要步骤包括以下四个步骤车辆检查。车辆检查是指在指定的车辆检查地点对车主，车辆相关文件和车辆的关键部位进行科学检查，以确定车辆本身的合法性以及车主与车辆之间的财产关系，从而有效地避免了可能发生的行为非法行为。车辆评估。车辆评估是对二手车状况的合理评估，以确定二手车的价值，并为二手车交易的定价提供依据。车辆评估师揩根据车辆本身的状况和纳税状况，并结合相关的市场信息，给出最终的车辆评估价格。价格谈判和合同签署。根据二手车的估计价格，二手车的买卖双方招就最终交易价

14、格和相关附加条件进行深入的谈判，最终达到双方都能接受的价格。然后，买卖双方签署特定的交易合同并进行相关的交易程序。交易结算。这个过程主要是指买卖双方之间余额的支付以及转移或转移程序。双方达成二手车交易协议后，他们必须提供有效的身份和车辆证书，并在车辆管理部门进行转让和转让程序，然后形成完成车辆交易。一般来说，二手车经纪公司，将为客户提供专业的过户服务。（三）二手车市场特征二手车市场是二手车交易的地方。一般来说，作为交易载体，它具有与二手车交易相关的全套功能，例如车辆拍卖，销售，寄售，寄售，转让，评估，许可，保险，过户等，可以提供全方位的服务，适用于二手车参与者。此外，二手车市场还具有打击非法车

15、辆交易，打击非法改装车销售等功能。作为一个市场，二手车市场首先具有市场特征，然后才具有二手车市场的独特特征。作为提供服务的场所，它首先应具有二手车交易所需的服务功能，例如测试和评估，购车贷款，售后服务等；第二，要有流动性，为流通二手车和资金提供便利。二手车市场必须具有资源配置的特点，能够合理配置市场内部资源，促进二手车交易。最后一个特点是规范市场，建立健全的市场机制，规范二手车交易机制，杜绝违法交易等。三、A公司背景介绍及现状(-)A公司概况A是一家大型汽车经销商，注册资本64.8亿元，是国内500强企业之一。目前，公司的主要业务范围包括汽车销售，租赁，汽车配件销售和工程机械销售。公司目前拥有

16、多家品牌专营店，产品涵盖重型卡车，轻型卡车，货车，摩托车，农用车等。公司成立多年，始终恪守“追求卓越，回报社会”的企业目标。本着“勤奋，严格信任，勤奋，高效”的企业精神，在“科学发展，创新发展，国际发展”的发展理念指导下，秉承“以人为本，客户至上”的发展理念“第一”，公司抓住机遇深化市场，实现了公司业务规模快速扩大的横向发展。截至2015年底，公司已在全国20多个省，市，自治区建立了销售部门，拥有960多个网点。该公司于2011年登陆A股，成为首家通过IPo成功登陆A股的国内汽车销售公司。20年来，公司实现销售收入超过500亿元，在国内企业500强中排名第213位。在不断发展壮大的同时，公司始终恪守对社会的责任。它已安排了5万多个工作岗位，并捐赠了超过5000万元人民币。被评为“全国优秀汽车