韶关监狱行政区及家属区物业管理保安保洁垃圾清理清运服务用户需求书.docx

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1、韶关监狱行政区及家属区物业管理保安保洁垃圾清理清运服务用户需求书一、项目基本概况韶关监狱位于韶关市渍江区犁市镇，物业服务面积162758in2,其中南门广场区域面积25000m2,家属生活区面积137758总人数约IOOO人，家属区常住人口600至800人。为进一步提升韶关监狱办公区域及家属区周边的卫生环境质量和物业管理水平，现将南门广场、家属生活区及公共区域的卫生保洁、垃圾清理、保安管理委托有较高管理资质、丰富经验的物业公司进行管理服务。二、项目服务期限：两个月或采购人新的招投标工作完成，以先到者为准。三、承包费最高限价：429370.56元，单月承包费最高限价：214685.28元。四、报

2、价要求序号岗位建议人数人员要求中标方提供的报价应包含目前正在使用的行政区及家属区物业服务、保安保洁、化粪池清理、油污池清理、湘水清运以及生活垃圾的分类清收、运输及处理等项目服务所发生的所有费用（该费用包含公司管理费、完成工作所需购买的保洁用品、劳保用品及车辆、机械、器具费、员工的工资、奖金提成与劳务付出有关的收入、社保、意外保险、医疗保障、税费、福利、加班费用等）。序号服务项目服务区域服务内容1卫生保洁南门广场区：25000m。家属生活区：生活区主干道、篮球场、足球场、门球场、运动场跑道、韶城西路停车场、韶城西路、家属区45栋楼房、临时指派的监狱区域以及其他公共区域137758m负责行政区、家

3、属区、公用区域以及临时指派的监狱区域内的卫生保洁工作2垃圾清理狱外所有的垃圾和化粪池、山顶水池负责分类收集处理行政家属区所有垃圾，清理化粪池，清洗山顶水池3保安管理南门广场及家属生活区域负责车辆、人员进入登记和放行的管理、辖区巡逻、负责抽水房和山顶水池的管理和运作五、服务区域和内容六、服务人员配置序号岗位I建议人数人员要求1项目经理1具有本科文凭及相关物业管理（保安保洁）资格证，并在抗击新状病毒疫情中有出色的组织和管理能力，并积极为抗击疫情作出一定社会贡献。负责项目的全面管理。2卫生保洁保洁主管1具有本科毕业证书及物业项目经理职业技能证书等资质。负责负责行政家属区公用区域的卫生保洁和分类收集处

4、理行政家属区所有垃圾，及清理化粪池，清洗山顶水池工作的管理。保洁员17男女不限，男性保洁员不少于5人，年龄25-50岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。具有保洁员培训合格证或公共区域保洁员证者优先。3垃圾清理24保安管理保安队长1具有本科及以上学历及保安员资质。负责监狱区内外的公共安全、消防安全和秩序维护管理；车辆、人员进入登记和放行的管理、辖区巡逻、负责抽水房和山顶水池的管理和运作等管理。保安员15门岗值班和保安巡逻男女不限，每班次必须含一名男性，建议配备一定数量退伍军人，北江河抽水房、山顶水池值班需要男性。年龄25-50岁，政历清楚，身体健康，工作敬业，责任

5、心强，能吃苦耐劳，无不良习惯。具有保安员证者优先。合计37七、服务要求（一）卫生保洁1、各区域保洁次数要求序号范围要求1监狱大院、南门广场地面1、每天进行路面、广场清扫2次，尽量错开上班高峰期；2、每周清理水沟1次。21、2号备勤楼和幼儿园备勤房1、楼道楼梯等公共区域每天进行清扫1次，每月进行清洗一次；2、擦洗备勤房门窗、楼梯护栏、阳台护栏，每周一次；3家属区（共45栋）楼梯楼道公共区域1、每2天进行清扫1次；2、每月依次进行清洗1次。4生活区主干道及其他路面1、每天进行家属区主干道及辅路路面、广场清扫2次，尽量错开上班高峰期；2、每周清理水沟1次。5其他公共区域1、每天安排专人清除警官俱乐部

6、前面人工湖（鱼塘）中的垃圾，保持人工湖的清洁、无杂物；2、每天安排工作人员专门负责清洁篮球场、门球场、运动场跑道、韶城西路停车场清扫一次，全天保持清洁；3、每周对韶城西路进行路面清扫一次，适当路面杂草。6临时性工作安排1上级检查前，部分需要加强的卫生。2.因天气或其他原因的临时性卫生需求。2、保洁标准:序号项目标准备注1瓷砖地面随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍。2大理石等地面随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍。晶面保养后光亮度达90度以上。（测光仪测试）3胶地板等地面随时保持干净、无污渍、尘渍。4人造石台面随时保持干净、无污溃、尘溃。5水泥及沥青地面保持干净、无污渍、尘渍、痰渍。6天花、风口、灯

7、饰、悬挂牌等保持干净、无尘渍、无污渍、无蜘蛛网7玻璃门及玻璃装饰目视无尘渍、无污渍、手印，光洁明亮8不锈钢装饰保持无尘、无污溃、光亮无手印9天花板目视无污渍、无蜘蛛网10指示牌、宣传牌目视无尘、无污渍、无手印、光洁明亮11消防设备保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物12内玻璃窗清洗后无污渍、无手印、光洁明亮13台面、椅子表面随时保持干净、无污渍。14垃圾桶干净、光亮无异味、垃圾不能超3/215地脚线、墙脚线保持干净、无污渍、尘渍16厕所保持干净、无异味；地面、镜面、墙面、台面、便池、门等无污渍、水垢、积水、脏印3、服务要求:1明确保洁的重难点和难点，外围公共区域每天8:30前清扫完毕，快捷高效，无

8、灰尘、纸屑飞扬，达到环境清洁、整洁、自然、美观。2.在保洁过程中，不得使用有损物体表现的高浓度的酸性或碱性清洗材料。所有的清洗剂必须经采购人督查人员认可后方可作用，不得损坏招标人的各种结构和设施。如果保洁方操作不当，造成结构设施损坏、金属玻璃变色或失去色泽，由此产生一切经济损失由中标方赔偿。（二）垃圾分类收集、清理及清运1.根据城市生活垃圾管理办法和省监狱管理局关于做好垃圾清运工作的通知（粤狱办（2019）49号）文件精神，从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输的企业,应当取得城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证，中标方必须取得监狱属地城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证或者与

9、取得监狱属地城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输服务许可证的企业存在合作协议或者授权，必须按广东省城乡生活垃圾处理条例做好垃圾分类投放和分类收运工作。中标方对职工食堂湘水的处理必须做到：将湘水运输至韶关市环保局规定的地点排放，不得使用收集到的湘水不得流入养殖场或其他场所用于喂养生猪和牲畜，只能按照垃圾处理。处理方法符合国家或行业标准，不破坏环境或造成污染。清理运输及处理产生的费用由中标方承担。处理中如产生纠纷或违背法律法规和国家政策，由中标方自行承担责任，与招标人无关。中标方必须与招标人签订承诺书，落实有关法规提出的餐厨垃圾处理要求，严防餐厨垃圾流向养殖场（户），禁止使用餐厨垃圾饲养畜禽，禁止将

10、餐厨垃圾及其加工物用于原料生产、食品加工。2、配合机关进行节约型机关建设，做好垃圾分类的宣传，制定科学、规范的垃圾分类与清理方案。配备专业垃圾清运车辆、垃圾分类设施，严格按照垃圾分类标准对行政、家属区内所产生垃圾进行规范化处理。3、家属区的各垃圾点每天上午、下午各清理一次，上午清理时间6:308：30,下午清理时间16:0019：30,清理完毕后，每天应对垃圾桶和地面进行清洗一次，每天总垃圾量约3吨。4、中标方应根据采购人需要每天负责给每个垃圾桶配置大小合适的垃圾袋，用以来装垃圾。5、各垃圾临时存放点的垃圾桶，每天必须及时清理和外运，做到“日积日清”。6、运输垃圾期间不得超高装载垃圾，不得沿途

11、抛洒垃圾，若有洒出的垃圾，中标方应负责及时清理干净。7、每天将家属区的垃圾清理到政府指定的垃圾填埋场，做到沿途无散落垃圾、无臭味异味。8、每日负责对各垃圾堆放处、垃圾车、装车工具消杀一次，做到防疫常态化。9、合同期内原则上清理一次化粪池和油污池，特殊情况下需要清理时由招标人提前通知。清理完毕后须对化粪池和油污池盖板进行密封处理，因清理施工导致盖板破裂损坏情况的，应及时进行更换，费用由中标方负责。化粪池约130个，总容量约700立方米。中标方将抽出的粪便及其他杂物，清运到国家或地方政府制定的场所进行安全处理,处理方法符合国家或行业标准，不破坏环境或造成污染，清运及处理产生的费用由中标方承担，处理

12、中如产生责任事故，由中标方自行承担全部责任，与中标方无关。中标方需用化粪池清理专用吸粪车进行高压吸粪，不能单独人工作业，施工人员需有专业技术资历或工作经验三年以上，施工时应当采取相应的安全防范措施，确保施工安全，防止出现技术性问题。化粪池清理的粪便污水、污渍等要及时清运并妥善处理，确保服务范围内所有化粪池粪便污水不外溢，如出现污水、污渍外溢、化粪池堵塞等突发情况，须在接到招标人通知后24小时内安排人员进行处理和处置。10、合同期间对山顶制水场的水池设施进行清洗一次。（三）保安服务及管理1全天候负责行政区及家属区大门、围墙、各家属楼、办公楼及公共区域的保安、巡逻、执勤。常驻服务人员为13人，其中

13、1名保安队长，12名保安。门岗值班每班安排2人，巡逻巡更每班安排2人，北江河抽水点及山顶水池各安排1人（男性，24小时值班），建议配备一定数量退休军人，保证每班次有一名男性人员。2 .门岗值班员负责外来人员和车辆的检查，严格按照规定登记，对不符合要求进入单位的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。维护出入口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，门口交通畅通无阻。疫情期间，按照采购方要求对外来人员进行体温检测和行程登记，有必要时需对车辆进行消杀。着装整齐，精神饱满，仪态大方，热情、礼貌、周到回答来人的询问。3 .保安巡逻负责巡逻辖区的可疑物品、人员

14、的核查工作；负责对小区内施工人员的施工管理，巡查房屋装修情况，并检查相关安全设施情况；处理辖区内出现的突发事件;检查消防设施，协助有关部门对火警、火灾的调查处理；采购方安排的其他保安管理服务。4 .负责行政区及家属区来访人员通报、登记、证件检查等（疫情期间需严格落实招标人对外来人员的管理规定）。5 .执行当地公安部门关于安全保卫工作方针、政策和有关条例。6 .及时制止物业管理区域内的不文明及违法行为。7 .每天至少一次对电气设备、开关、线路和照明灯具等进行检查。8 .建立防火制度和安全操作等制度，每半年开展防火防盗宣传。9 .保安巡逻范围为采购人监管区外、围墙内及北江河抽水点，每天必须定时进行

15、巡逻并打卡。10 .处理各种突发事件，严重事件及时报警。I1每日检查巡视，定期保养、试验、维修、更新消防器材和设备，指定专门人员负责保养、维修和管理。12 .楼道、梯间、出入口等部位保持畅通，防止堆放物品。13 .执行采购人制定的外来车辆管理规定。14 .外来车辆进出辖区应登记日期、进出时间、车牌号码，制止车辆在行车通道、消防通道及非停车位上停车。15 .保安人员若发现车辆门窗没关好，或其他刮擦、损毁等情况，尽快找到车主并提醒注意，必要时帮助报警。（四）员工标准1中标方员工必须服从管理，听从指挥。2 .中标方员工必须遵守岗位职责和工作范围，尽心尽力做好卫生保洁和保安服务工作，拟派的所有员工身份证及相关资料必须在采购人处备案。3 .中标方员工在保洁保安物业服务工作中必须加强劳动保护，在工作过程中如发生意外人身伤亡事故，由中标方自行处理，采购人概不负