提升教育满意度工作方案.docx

《提升教育满意度工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《提升教育满意度工作方案.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、提升教育满意度工作方案努力办好人民满意的教育，扎实推进我校提升教育满意度工作,经学校专题研究，结合学校实际把握关键时期，掌握关键节点，对接关键人群，解决关键问题，制定提升满意度工作方案。一、做好教育满意度调查整改工作根据主管部门关于做好教育满意度调查工作的的部署和要求，学校部署开展学生家长满意度电话测评调查，调查内容包括“服务质量、服务效率、服务态度、总体评价”共四项内容。每一项指标评议选项分为满意、基本满意、不满意、不了解四种，紧紧围绕群众关心的热点问题和重点工作，通过模拟测评，发现问题，及时整改，对照检查，避免类似问题的发生，促进学校工作规范运行。二、制定实施方案，狠抓五项管理制定学校落实

2、五项管理”规定工作实施方案，具体贯彻落实关于加强中小学手机管理工作的通知关于进一步加强中小学睡眠管理工作的通知中小学课外读物进校园管理办法，解决中小学生面临课业负担过重、体能下降、近视率居高不下、心理问题等诸多身心健康问题，让每个学生的健康成长与个性发展，同时也减少给家长带来沉重的教育负担。成立“五项管理”工作领导小组，健全组织，明确分工。注重实效，全面落实“五项管理”工作。切实提高认识，细化管理措施，综合施策，重在执行和监督。每项工作都有专人负责，分工明确，责任到人，有具体措施。召开全校教师大会传达相关文件内容，做到人人知晓。并通过班主任群转发相关文件给学生家长。针对“五项管理”工作做一次全

3、面自查，对存在的问题及时整改。统筹考虑，综合施策，细化各项管理措施。“五项管理”工作绝非阶段性的工作，是学校日常工作的重要内容，学校将坚持常抓不懈。学习宣传发动，吃透文件精神。组织教师全员学习上级下发的相关文件，做到学校领导、教师全员学习，学习全部文件内容。向学生和家长做好宣传，广而告之。通过主题班队会、升旗仪式、家长群、致家长一封信等不同形式积极教育引导，吃透文件精神，让人人都了解“五项管理”规定的内容。结合疫情防控形势，召开落实“双减”和“五项管理”工作家长代表会议，邀请家委会成员及其他部分学生家长参加会议，向家长代表介绍各级关于“双减”和“五项管理”的要求，介绍学校落实“双减”及五项管理的一系列方案，以取得家长的支持，同时发挥家长的监督作用，以便在实施过程中及时提出意见建议。发放调查问卷，重视信息反馈。围绕五项管理，向全体家长发放“五项管理”工作家长调查问卷，根据反馈信息，梳理完善学校关于“五项管理”落实措施，结合家长意见，改进学校工作。保障学生睡眠充足，培养良好作息习惯。1、加强宣传教育。通过班队会课、大课间等加强学生关于睡眠方面的知识科普，引导学生养成良好的作息习惯。定期向家长宣传睡眠对小学生身体发育以及学习的重要性，提醒家长不盲目给孩子跟风第2页共9页