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1、高级邮政营业员预测试题卷二单选题1.局内投交的国内特快专递邮件,经()次催领,仍未领取的,按无法投递邮件处理。A. 一次B(江南博哥).二次C.三次D.五次参考答案:B单选题2.()可以要求所寄的国际邮件在寄达地存局侯领。A收件人B.经手人C.寄件人D.代收人参考答案:C单选题3.国内(),无法投递,在退回时不粘贴“改退批条”。A.平常函件B.挂号函件C.保价信函D.以上全不对参考答案:C单选题4.出口验单应当顺序编号,()换编一次,每张验单均需留底存查。A.每日B.每月C.每半年D.每年参考答案:D单选题5.国内邮件业务档案从单据填制之日起计算,一般应保管()。A.半年B. 一年C.二年D.
2、三年参考答案:C单选题6.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为OoA.张B.套C.版D.本参考答案:B单选题7.信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件,()。A.如能试发,即予以试发B.作抛弃处理C.作无着邮件处理D.作无法投递邮件处理参考答案:C单选题8.邮件和汇款在未投交收件人、收款人之前,所有权属于()或者汇款人。A收件人B.代收人C.寄件人D.邮政局参考答案:C单选题9.国际给据邮件的查询期限为()个月。A. 3B. 6C. 9D. 12参考答案:B单选题10.收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单,从受理到查明节目寄发查单,最大时限不超过()天。A.
3、 2B. 3C.4D.7参考答案:B单选题11.台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务,在各处理环节中应严格同()加以区分,防止互相混淆。A.邮政特快专递邮件B.全球优先函件C.中速快件D.航空水陆路邮件参考答案:A单选题12.下列城市中,()不属江苏省管辖。A.铜陵市B.南通市C.镇江市D.连云港市参考答案:A单选题13.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重OKG0A. 10B. 15C. 20D. 30参考答案:A单选题14.中速快件单件重量不超过()KG,其中澳大利亚不超过27KGoA. 25B. 28C. 30D. 35参考答案:C单选题15;全球优
4、先函件简称(),是一项平常限时邮件业务。A. EMSB. IPPC. IBRSD. GPM参考答案:D单选题16.国际邮件查单受理后,不得超过()天查明转发,不得积延。A. 1B. 2C. 3D. 5参考答案:B单选题17.市县局应指定人员汇总整理无着邮件,每月寄送无着邮件处()次。A.三次B. 一至二次C. 一至三次D.二至三次参考答案:B单选题18.国际包裹最大尺寸:长度不得超过()米。A. 1.0B. 1.2C. 1.5D. 1.8参考答案:C单选题19.川黔、()、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉,是西南重要铁路枢纽。A.宝成B.成渝C.湘黔D.成昆参考答案:C单选题20.以下不可作为国际
5、特快物品类邮件寄递的是OcA.货样B.手稿文件C.货物D.馈赠礼品参考答案:C单选题21办理储蓄的邮政机构开办的储蓄业务种类必须经O批准。A.中国人民银行B.国家证监会C.国家银监会D.国家工商局参考答案:C单选题22.义务兵免费信件可以采用的邮寄方式是OoA.由军事单位指定专人到当地邮政局(所)交寄B.由义务兵自行到当地邮局交寄C.可由义务兵自行到当地邮局交寄或通过乡邮员代为向邮局窗口交寄D.投入信箱进行交寄参考答案:A单选题23.下列关于报刊改址说法正确的是OoA.改址、退订同时办理需要分别收取改址费和退订费B.省际间不办理改址C.改址时,应按每种/次报刊收取改址手续费2.OO元D.在本投
6、递局内改址的,免收改址手续费?参考答案:A单选题24.下列关于收寄国际挂号印刷品、印刷品专袋的说法错误的是OoA.将相关挂号函件标签粘贴在地址签牌上B.需验视内件是否符合印刷品要求,有无违章夹寄C.挂号印刷品专袋的挂号费按每袋总收D.在邮件封面右上角加盖印刷品戳记参考答案:D单选题25趟车交接处理时接收人员在路单上签收,并在邮政营业信息系统中将O信息及时上传。A.邮件B.总包C.清单D.收寄参考答案:B单选题26.()是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。A.邮政局所B.邮政支局C.邮区中心局D.以上均可参考答案:C多选题1营业服务应做到生人熟人一样热情,0,检查
7、不检查一样认真。A.情绪好坏一样和蔼B.业务忙闲一样耐心C.金额大小一样欢迎D.表扬批评一样诚恳参考答案:ABCD多选题2.对于给据邮件错收资费的处理,下列说法正确的有()。A.少收的,按欠资邮件处理,向收件人补收;多收的退回寄件人B.按“多退少补”的原则,将多收的退回寄件人,对少收的应请寄件人补付。C.相关邮件如果尚未发出,一律照常发寄,事后再办理补退邮费手续D.相关邮件如果尚未发出,办理补退邮费手续后再发寄参考答案:BC多选题3.邮件容器只许在邮政企业内的()部门使用,不准挪作它用。A.邮政投递B.邮件封发C.报刊封发D.邮政运输参考答案:BCD多选题4.关于义务兵免费信件的收寄,下列说法
8、不正确的有()。A.封面上一律以红色加盖“义务兵免费信件”三角形戳记B.一律由所在军事单位集中投入信箱、信筒交寄C.远离营、连分散执勤的哨所、站、卡的,可由乡邮员投入信箱、信筒交寄D.检查合格后,应在信件正面加盖收寄日戳予以发寄参考答案:BC多选题5.下列短句翻译正确的是()。A. Howdoyouwanttomai1itbyair?您打算怎么寄?B. HOWWoU1dyOU1iketon1aiIthem?您打算寄航空吗?C. Byainnai1?是寄航空吗?D. DOyoUWanttOmai1thembySUrfaCenIai1orbyainnai1?您想按水陆路邮寄还是按航空邮寄?参考答案
9、:CD多选题6.、“你们可以按我指定的时间把礼物送到吗?”翻译错误的是()。A. Canyoude1ivermypresentthetimeIwant?B. Canyoude1ivermypresentattimeIwant?C. Canyoude1iverpresentatthetimeIwant?D. Canyoude1ivermypresentatthetimeIwant?参考答案:ABC多选题7.()是四川省的简称。A.蜀B.巴CJI1D.蓉参考答案:AC多选题8.中速快件海关申报应填写内件品名、()、原产国;文件资料不需注明价值。A.说明B.数量C.重量D.申报价值参考答案:ABCD
10、多选题9下列词组翻译错误的是()。.aerogramme航空邮简B. airparce1航空包裹C. airsurcharge航空附加费D. airmai11etiier航空信函参考答案:AD多选题10.国内普通包裹详情单打印(或填写)完毕,应将()联牢固的粘贴在包裹上。A1B.二C.三D.四参考答案:AD多选题I1下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。A.国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式B.国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式C.国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式D.国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式参考答案:CD多选题12下列可以接受撤回
11、申请的国内邮件有()。A.个人寄给党和国家领导人以及县级以上(含县级)党政机关的信函B.已由收寄局发出的平常邮件C.特快专递邮件D.保价信函参考答案:CD多选题13.下列有关邮政通信性质的说法错误的是()。A.邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和生产性两大性质。B.邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有服务性和公用性两大性质。C.邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和传递性两大性质。D.邮政通信向社会提供邮政通信服务,具有公用性和经济性两大性质。参考答案:ACD多选题14.集邮是以邮票及以邮票为载体的集邮品为主要对象的()与研究活动。A.收集B.收买C.收藏D.鉴赏参考答案:ACD
12、多选题15.相关国内邮件尚未从收寄的分支机构发出,要求撤回时,不退还已收取的邮费的邮件有()。A.平常函件B.挂号函件C.保价信函D.包裹参考答案:AB多选题16.营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。A.客户档案B.出口查单C.催查单D.回查单参考答案:BCD多选题17.台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。A.中华民国B.ROCC.英文D.中国参考答案:AB多选题18.以下关于出售邮资凭证的表述正确的有()。A.已经售出的邮票可以从邮局窗口兑换现金B.已经售出的邮资信封可以从邮局窗口兑换现金C.已经售出的邮资明信片不可以兑换现金D.已经售出的邮资邮简不可
13、以兑换现金参考答案:CD多选题19.下列属于印刷品准寄内容的有()。A.书籍B.期刊C.打印的书稿D.教材参考答案:ABD多选题20.邮件的投递方式有()。A.按址投递B.局内投交C.存局候领D.临时窗口投交参考答案:AB多选题21邮件是指邮政企业寄递的()和其他印刷品等。A.信件B.包裹C.汇款通知D.报刊参考答案:ABCD多选题22.营业人员从信箱开出盖有“义务兵信件免费”戳记的邮件,下列做法不正确的有()。A.退回相关军事单位B.退回寄件人C.照发前程D.按欠资信件处理参考答案:BCD多选题23.以下关于国内包裹寄递的表述错误的有()。A.所有物品均可作国内包裹寄递B.凡适于寄递的物品,
14、均可作国内包裹寄递C.凡适于寄递的物品,除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外,均可作国内包裹寄递D.液体均不可作为国内包裹寄递参考答案:ABD多选题24.下列属于邮政特殊服务业务范围的有()。A.国家规定报刊的发行B.信件寄递C.10千克的包裹寄递D.义务兵平常信函寄递参考答案:AD多选题25.当用户使用邮政业务手续不全,缺O等时,用“对不起,您还缺XX,请补齐后再来办理。”A.证件B.款C.包装D.单据参考答案:ABD多选题26.可按国内特快专递邮件交寄的有()。A.书籍B.身份证C.衣服D.盲人读物参考答案:ABCD多选题27.从信箱、信筒中开出的国内印刷品,下列做法不正确的有()。A.通知寄件人来局办理验视手续,再按印刷品收寄B.补盖“印刷品”戳记,直接按印刷品收寄C.按信函收寄,若邮费不足,作欠资信