电子商务专业建设典型案例.docx

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1、电子商务专业建设典型案例校企合作强电商，专业发展结硕果一、实施背景玉林是桂东南重要的商品贸易中心，中小企业发展快，特色农产品比较多，但大多是企业以传统的销售形势出售着，在新形势下急需电子商务专业人才。在中职学校的人才培养过程中，实践性教学的短板成为制约人才培养的瓶颈，一是电子商务专业教学难以引入企业真实项目，二是专业教师缺乏实践经验。我校电子商务专业是自治区示范特色专业之一，在建设过程中，积极对接本地产业发展，足于本土特色，与区域经济紧密相连，以深度开展校企合作作为本专业建设的抓手,致力于探索电商高素质技能型人才培养的新路子，为玉林市中小企业、玉林市农业培养电商人才。二、实施过程下面重点介绍学

2、校电子商务专业校企合作具体开展情况：（一）与电商人才孵化基地合作，辐射玉林经济发展2018年4月，我校在玉林市电商人才孵化基地成立电商孵化基地，这是我校电商专业深化产教融合改革人才培养模式的实践探索。此举既提高了我校服务地方经济社会发展的能力，又体现了地方支持职业教育发展。电商专业的学生到电商人才孵化中心进行为期一个月孵化的学习。由企业老师带领学生参与农产品店铺运营的实践。学生能够亲自参与并掌握从网上开店到运营、推广、下订单、发货、售后的整个网店运营流程。经过孵化之后，每一期选拔出表现优秀的同学，带领下一期的同学学习。同时，我校电子商务专业的教师也进驻跟班学习，提升教师的专业技能水平。电商人才

3、孵化基地电商孵化基地定时安排企业教师到我校上电商公开课，给我们电子商务专业教师和学生上一场有分量、纯“干货”的实战经验课。与电商人才孵化基地的校企合作模式，以校内教学和校内实训为基础、电商人才孵化中心为平台，充分利用企业的平台、技术、物流、人力、资本等资源优势，切实提高电商专业学生的专业技能。这种接地气的实战型强化学习，推进校企合作育人模式的发展，促进和探索电商实战及创业人才培养模式的创新。电商人才孵化基地电子商务孵化中心孵化情况序号时间人数主要内容12018年5月-6月32店铺装修、网络推广、网店客服、电子商务创心创业孵化22018年6月-8月15拼多多店铺运营、拼多多数据分析、订单发货及管

4、理等（二）与物流公司合作，探索真实任务驱动教学模式每年的双“十一”都是电商行业的盛大节日，网购量突然剧增，很多客服企业的客服岗位需求量突然剧增。抓住这个机遇，我校电子商务专业与物流公司进行深度的合作，使学生能够在真实环境中学习、实践跨境物流客服服务。根据企业的需求与学校实际情况,每年十月份对学生进行为期50天的培训加上岗的真实任务驱动教学。由企业老师给电商专业的学生进行岗前培训，学生通过考核才能上岗。上岗期间学生带着任务上岗，真实与客户进行沟通交流。真实任务驱动教学模式，通过让学生带着真实任务上岗，使其脱离了模拟仿真平台，真正地与客户接触，有效地学习电子商务客服岗位的技能与职责，并通过实践积累

5、经验、提高技能。真实任务驱动教学活动（双十一客服）参加人数统计表序号时间人数主要内容12017年IoT1月130企业老师物流客服业务培训，双十一上岗，接收真实任务驱动教学活动22018年IOTI月148企业老师物流客服业务培训，双十一上岗，接收真实任务驱动教学活动（三）开设跨境电商特色班级，帮助农民发展博白芒编传统工艺品博白芒编是博白著名的特产，博白已经成为广西芒竹产品的主要出口基地。博白芒编品种繁多，既能装饰美化环境，又能盛装礼品。针对这一情况，电子商务专业探索开设了跨境电商特色班级，为当地特色产品服务。我们通过与博白当地农户搭建合作关系，与博白相关部门联系，把博白芒编产品打造出品牌，扶持芒

6、编出口运营。我校开设电子商务跨境方向专业，为博白芒编企业提供电子商务技术上的支持，解决博白芒编电商人才紧缺的现象。三、成效与经验通过校企合作，我校电子商务专业的影响力越来越大，人才培养质量明显提升，为地方企业输送了一大批紧缺技能人才。招生人数逐年上升，至今在校生规模600多人，招生规模稳步提升；根据近两年毕业生就业跟踪调查，我校电子商务专业顶岗实习满意率达到93%以上，用人单位对毕业生的好评率达90%以上，专业的人才培养质量得到了企业以及社会上的认可。近几年为玉林本地电子商务企业输送了一大批紧缺人才，为玉林农产品电商做出贡献。电子商务专业采用多种形式加强基地实训师资队伍建设。开展多种形式的专业

7、教师实践技能培训I。我校每年暑假安排部分专业教师到电子商务企业参加实践，使其了解本专业、本行业国内与国际新理论、新进展情况；在实际工作场景中通过参与网店推广、客服等实践，了解新知识，学习新技术，积累实践经验，掌握过硬的专业技术，提高自身的专业素质和实训指导水平。比如，与电商人才孵化基地电商孵化基地合作时，我校电子商务专业的教师也进驻跟班学习，不断提升教师的专业技能水平。2017年、2018年奋战双十一真实任务驱动教学活动中，电子商务的专业教师也全程参与。有了企业真实的实践经历，教师的教学更接地气、更有针对性和实用性。通过企业实践，专业教师朝着教学实践一体化的方向不断提升能力。四、体会与思考（一

8、）以电子商务示范特色专业及实训基地为依托，制度化管理教学，常态化技能实训考核。（二）深化校企合作。与电商人才孵化基地电商孵化基地等合作。成立电子商务专业合作行指委员会，健全校企深度合作的长效运行机制。双方通过“项目管理，市场考核”的模式，协调学校、企业、学生、教师、员工各方面利益的运行机制。（三）改革“校企合作、企业引领”人才培养模式形成。（四）成立创业社团，培养学生创新创业意识。电子商务专业建设总结2016年9月我校电子商务专业获教育厅批准为2016年自治区示范特色专业及实训基地建设项目。根据关于加强我区职业教育示范特色专业及实训基地建设的指导意见的精神，我校成立了项目建设领导小组，组织人员

9、进行专题调研论证，制定了电子商务专业示范特色专业及实训基地建设方案和任务书。并根据自治区教育厅审批后的项目建设方案和任务书严格组织实施,经过二年的建设，已经完成了所有项目建设任务，取得显著成效。一、项目完成情况及总体质量（一）专业（群）建设完成情况。电子商务专业（群）建设过程中，学校着力深化教育教学改革，在人才培养模式与课程建设体系改革、师资队伍建设、校企合作与产教融合校内实训基地建设三大方面取得了突破性进展，任务完成率达到100%,并带动了电子商务专业群的建设与发展，发挥示范辐射、引领作用，对玉林市中职电子商务行业发展贡献一定的力量。1 .人才培养模式改革和课程体系建设。（1）改革“校企合作

10、、企业引领”人才培养模式随着电子商务行业快速发展，通过深入企业调研，对现在电子商务行业岗位需求，明确了网络营销和网店运营两个专业方向，构建了“校企合作、企业引领”人才培养模式,教学实施过程见图1。并及时修订及优化了我校电子商务等专业人才培养方案和课程设置,更加凸显了中职学校人才培养特色，有效提高了人才培养质量。第一学期第二学期.第三学期第四学期第五学期I第六学期公共基础课及专业技能课V图1”校企合作、企业引领”教学实施过程（2）搭建“平台+岗位模块化”课程体系，深化基于工作过程导向的课程体系在专业建设指导委员会的指导下，组织专业骨干教师到电子商务企业进行调研，收集网络营销和网络客服等岗位的要求

11、。邀请电子商务行业专家和企业技术骨干，召开电子商务专业实践专家访谈会，分析本专业岗位群的典型工作任务，构建基于电子商务工作过程的“平台+岗位模块化”的课程体系（见图2）。培养学生职业能力和可持续发展能力，最终实现与企业用人标准的零距离。图2搭建“平台+岗位模块化”课程体系（3）校企共建项目课程，推进了课程建设与教材的开发在项目建设期间，引入行业企业新技术、新标准，在企业专家和职教专家指导下，完成了网店美工、客户服务的课程建设，制定了课程标准。编写了商品拍摄与包装技巧、网店运营、数字化营销3本教材（见图3）。企业进校，与企业教师共建客服综合实训课程，把企业真实岗位引进学校课堂。项目的实施，加强了

12、课程内容与专业岗位之间的相关性，构成了系列项目课程，形成项目课程系统化的课程结构模式，提高学生职业能力培养的效率。（4）建设教学资源库，并有效利用行业教学平台指导教学电子商务专业组建了专业教师与兼职教师团队，在学校的网站上建成了电子商务专业课为主的教学资源库，包括课程标准、电子教案、多媒体课件、教学案例、习题库等教学项目资源。在具体的教学过程中，借助i博导平台，丰富学生和老师的在线学习，方便老师检查学生掌握情况。教学资源的攻坚，丰富了专业教学资源库的内容，学生可以随时随地的学习，符合学生的学习环境，增强了学生的学习能力，有效的提高专业信息化教学程度。（5）多元评价，多方参与，评价改革模式根据行

13、业岗位对人才培养的标注，构建行业、教师、家长、学生的多元评价。学生学业考核主要从素养、知识、技能等多方面进行，通过学生自评、教师点评、家长参评、企业考评的评价方式（见图5）,检查学生的真实技能能力。图5多元评价，多方参与，评价改革模式（6）电子商务专业及电子商务专业群学生升学情况统计。表1电子商务专业及电子商务专业群学生升学情况统计年度本科人数专科人数合计20168529114201738407820183378I11表2人才培养模式改革与课程体系建设完成情况建设内容单位预期目标完成情况完成率1人才培养方案份22100%2专业课程标准门66100%3编写教材本33100%4教学资源库卜1110

14、0%2 .师资队伍建设。学校重点培养专业教师的教学能力、实践能力、教研能力和职业素养，建成了“教学-操作双能”的双师结构教学团队。学校提出，中职电子商务专业教师应成长为具有“训I、教、研”能力的教师，“训”是要求专业教师对现有的专业设备软件非常熟悉，并且根据自己的专业具有相应的技能等级的证书和实际操作能力。“教”是具有本学科相关理论知识，符合教师要求有教师资格证。“研”是研究理论如何转化到教学第一线，研究技能教学方法，研究新技术、创新力在教学中推广应用。(1)加强专业带头人及骨干教师的培养拟定电子商务专业陈宇潇、邱健华老师成为专业带头人。陈宇潇老师是高级讲师、“双师型”教师。他深入课程改革，与

15、专业教师团结协作，带动本专业教师积极开展专业建设与改革的研究，推动本专业健康快速发展。他多次指导学生参加各项技能大赛，获得10多个奖项。该教师承担店铺运营电子商务物流实务优质核心课程以及配套教材、多媒体课件建设。(2)参加各种企业实践，推动教师团队不断优化我们采用多种形式加强基地实训师资队伍建设。开展多种形式的专业教师实践技能培训。我校每年暑假安排部分专业教师到电子商务企业参加实践，使其了解本专业、本行业国内与国际新理论、新进展情况；在实际工作场景中通过参与网店推广、客服等实践，了解新知识，学习新技术，积累实践经验，掌握过硬的专业技术，提高自身的专业素质和实训指导水平。通过专业带头人的示范与引领，带动专业师资队伍整体水平的提高。学校提出专业教师每年寒假和暑假的下企业要求，并定期开展专业教师技能比武活动，以提高教师的实践能力。教学上，采用集体备课、课题申报、论文书写与交流等多种教科研形式，提高教师的教学与科研能力。目前电子商务专业师资队伍建设己呈现“432梯队”发展模式，即40多岁教师引领，30多岁教师挑大梁，20多岁教师快速成长。“十三五”期间，学校在师资队伍建设上取得明显成效，初步形成一支师德优良、学历达标、结构