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1、(-)节能减排管理方案1.1.1. 节能减排领导小组一、活动目的为贯彻省物协关于开展节能减排行动的通知,推进节能减排H作的开展,全面强化物业公司的节能意识杷我公司建设成为节约、集约、节能、环保型的企业,特制定本方案。二、口号:”节能减排全民行动”“我为节约做贡献”三、成立节能减排小组:组长:总经理。副组长:项目经理小组成员:全体员工1.1.2. 制定节能减排工作监督机制W日常检查、督察制度为了贯彻落实节约能源法和公共机构节能条例,决定在全公司、全项目范围内建立节能减排日常检查督查制度。检查范围及内容公司各职能部门、各项目、各项目分管部门使用电器情况,节约用纸、用水情况,电话费、接待费、楼梯、走
2、廊、卫生间等公共区域有无节能标志提示并按有关规定进行管理。工作完毕后应及时关闭计算机、打印机等办公设备,下班后办公室办公设备无待机耗电现象。办公室尽量采用自然光,做到人走关灯,无“长明灯”“白昼灯”现象等有关节能减排实施方案落实情况。检查组织领导检查工作按照明确分工、层级监督原则进行,节能减排领导小组办公室负责公司、项目各项节能减排日常检查督查工作,各项目负责人负责本部门节能减排日常检查工作,公共设施按照分工由公司节能减排小组办公室检查督导,促进节能。A检查程序、方法为规范检查工作形成长效机制,增强检查的针对性和实效性,对各项目节能减排工作的检查按以下方法进行:1 .各项目实行日常检查。各项目
3、负责人对本部门的节能减排工作进行日常检查,发现问题及时纠正用能浪费现象。2 .由专门人员对各项目各种消耗分项进行量化检查,认真填报能源消耗报表各项数据,对当月所耗水、电、油、办公费、招待费用增加或减少进行分类分析,形成反馈意见和量化数。检查工作要求1 .要求各项目高度认识节能减排的重要性,切实抓好节能减排工作提出的求。2 .督导组对每次检查结果进行汇总存档,作为奖惩的依据。3 ,各项目存在的问题,属于各项目职责范围内的,应及时拿出整改方案并实施;超出职责范围的,应尽快拿出意见,报公司节能减排领导小组办公室,协同解决问题。1.1.3.明确节能减排目标日光和照度控制一年四季日起日落的时间都不同,加
4、之天有不测风云,今日风和日丽,明日可能就变成阴天多云。当日光采光不足时就必须要利用灯光进行补偿。可这种补偿是随机的,且需要补偿的照度也不一样。此外,靠近窗户或幕墙的区域与远离窗户和幕墙的地方灯光的补偿需求同样也是不同的。因此我们依照室外阳光强度和室内照度相结合控制电灯的开闭和调整灯光亮度。对于像医院这样大空间的建筑区域,可以根据日光对室内的影响程度划分成若干个照明区域,在每个区域内依据照明负荷或面积分成不同的供电回路。不同回路上的灯具可以相互交叉或者并排布置,以取得最佳效果。安装在室外和室内的照度传感器信号与设定的照度指标相比较后控制电灯的开启或闭合,同时调整灯光亮度。在这里需要注意的是室内照
5、度传感器要安装在具有代表性的位置,区域的划分要合理,相邻区域的灯具布置要有一定的重叠。另外,每个回路所带的电灯不宜过多,否则投资额将会增加(大功率的调光器价格很高卜i定时控制建筑物内部的楼梯间、走道、电梯厅、厕所等公共区域的电灯可以采用预先设定时间(段),譬如在下班时间自动变暗或关闭,或者只有在上班时间才供电。由此可以避免人走灯明,浪费能源的现象。集中控制照明系统智能化集中控制,将所有的电灯都可以在中央控制室进行集中控制,设定各种运行参数,随意修改运行模式,智能化的面板开关可以任意的设定、调整开关控制的区域。将传统的、永远不能改变的、仅能完成开关功能的照明系统改变成具有人性化设计、可以根据不同
6、的需求、任意的条件(定时开关,照度控制,移动检测控制等)进行单一或组合式的控制,加之与调光器的配合更加会使得照明系统锦上添花,实现了在不降低照明标准,甚至更加丰富照明内容的基础上最大限度地节约能源,对今后*医院运行管理将带来不可估量的经济效益。移动侦测控制针对公共区域,例如电梯前室、楼梯、通道等,往往没有人时也是灯光长明,浪费了宝贵的能源。利用智慧型移动探测器,控制电灯开启。当有人到达时,探测器输出信号,启动电灯;经过一一定时间,电灯自动关闭或者转暗。移动探测器也可以兼作可疑行动或非法入侵报警探测用。场景控制对于一些具有一定组合灯光效果要求,或者多种灯光效果的场所或区域,如建筑外观照明、广告照
7、明等,可以采用场景控制模式。相同场所的灯光可以组合成若干个场景,各场景之间的切换都是平顺而容易。在设置场景模式时我们可以选择最节约能源的方式进行组合控制,既简化了控制,又达到了节能的目的。按钮控制对于大部分公共区域的照明都可以不设置手动面板,而是采用集中控制方式。但是对于一些局部场所,例如办公区域、营业场所、某些特殊房间等,仍然可以采用传统的手动面板控制方式。所不同的是手动面板都是智能化的,通过软件设置可以任意改变面板控制的对象,而且面板开关没有负荷容量的概念,甚至可以一键多控。智能化的面板开关具备调光的功能或分段控制功能,就是在手动状态下,也同样能达到节能的目的。以上各种控制方式可以单独运行
8、也可以组合工作,例如:按钮控制和移动探测控制相结合,正常工作时间采用按钮控制,下班后自动切换到移动探测控制模式,从而保证了一天二十四小时都处于节能控制状态下。照明系统智能化为今后的物业管理带来了极大的灵活性和可操作性。W空调系统节能控制空调系统是一个大能耗系统,对于医院这样的大型建筑,空调系统的控制较为复杂,如果采用一般的控制方式,既要保证环境的舒适性,就不可避免地要浪费掉大量的能源。可是当我们运用一些先进的节能控制方法,使得能源地利用最大化,既满足环境的需求,又节约了能源。落实节能减排工作具体方案环境保护与资源节约1 .节约电能。要注意随手关灯,可以使用高效节能灯泡。据能源部门估计,使用高效
9、节能灯泡代替传统电灯泡,就能避免四亿吨二氧化碳被释放。除了电灯,在使用其他电器方面也要注意,尽量选择低消耗节能产品,不用电器时要切断或关掉电源,冰箱则让它处于无霜状态。夏季天气不算十分炎热时,最好用扇子或电风扇代替空调。使用空调时,不要把温度调得太低,26左右就行了。2 .节约水资源。许多废水都可以循环使用。洗脸、洗手、洗菜、洗澡、洗衣服的水都可以收集起来擦地板、冲厕所、浇花等。淘米水则是很好的去污剂,可以留下来洗碗筷。沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾纸擦干净,洗起来节水又方便,还可以少用洗洁精,减少水污染。3 .节约用纸。纸张的循环再利用,可以避免从垃圾填埋地释放出来的沼气,还能少砍伐树木。
10、据统计,回收一吨废纸能产生800千克的再生纸,可以少砍17棵大树,节约用纸就是保护森林资源,保护环境。4 .减少废气排放。交通废气和工业废气是生活废气的主要来源。我们出门尽量乘坐公共汽车或出租车,还可以骑自行车,尽量少乘坐私家车。工厂里的燃烧垃圾、生产商品等而产生的大量滚滚的浓烟弥漫在城市里。他们应该把废气经过加工和过滤,再排放出来就可以减少污染。植物可以吸收二氧化碳,然后释放出氧气,所以我们要大量地种树,尤其是在公路旁。5 .垃圾分类处理。垃圾分类可以回收宝贵的资源,同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。例如:废纸被直接送到造纸厂,用以生产再生纸;饮料瓶、罐子和塑料等一次性物品也可以送到相关的
11、工厂,成为再生资源;家用电器可以送到专门的厂家进行分解回收。家里可以准备不同的垃圾袋,分别收集废纸、塑料、包装盒等,每天进行垃圾分类和回收,尽量做到“变废为宝”。1.1.32宣传与培训节能减排,低碳同行。我公司在各项目积极落实节能减排工作。对于员工,我们定期组织培训,增加员H的节能意识。对于业主,我们积极引导,定期进行节能宣传,让业主参与其中,共同体验低碳生活,共筑碧水蓝天。1、内部培训一是利用内部师资力量组织培训I,二是聘请专家到管理服务中心进行专项培训。2、外部培训根据工作需要选送业务骨干进行脱产或半脱产学习。鼓励员工自学与本岗位相关的专业技术识,如取得相关结业证或毕业证的,学费公司按规定
12、给予一定的报销。3、“走出去”根据工作需要,不定期组织本公司业务骨干到国内外大型物业项目参观学习,开阔视野。4、客户培训我们邀请本公司服务的客户,如护理部、科室护士长、后勤部门等,就相关工作要求等为相关部门的员工进行培训,从而提升物业服务水平。员工培训手册目录培训方案1.0目的为确保能为客户提供高质量的管理服务,我们将分为四个阶段对员工进行培训:员工入职指导、员工工作技能岗前培训、员工工作技能复习培训、考核,年度再培训计划。通过“四步培训法”,使员工能更有效地完成工作任务,更好地表现其技能,通过学习和实践提高工作技能并形成一种习惯。2 .适用范围岗前培训适应对象:公司全体新入职人员及转岗人员在
13、岗培训适应对象:公司所有转正后在职员工3 .0职责分工3.1 人力资源部制定公司培训方案,起草、修订培训管理规定;组织各部门制定培训大纲、培训计划及课程讲义,并定期回顾;跟踪、监督完成各级岗位的岗前、在岗培训,并考核达标;培训讲义、视频制作,并组织实施;管理培训课程库,进行编号,建立培训记录、培训考核档案;给予用人部门培训相关的问题支持,组织带教导师进行培训方法培训;3.2 用人部门负责本部门各岗位培训计划及对应科目的培训教材制作,并定期回顾;负责员工培训的具体安排跟踪、培训过程监控,员工培训考核结果的确认,并将培训相关记录上交人力资源部;培训的导师认定、培养,新员工岗前培训的导师安排;4.0
14、培训实施4.1 员工入职培训当员工开始在项目工作时,他们有很多问题,有的是关于工作的,有的是涉及技能的,也有的是关于项目其他员工、考勤、用餐、休息室和更衣室等情况的问题,通过解答亮些问题可以缓解他们的紧张程度,让新员工做好接受培训的准备。4.2 员工工作技能岗前培训岗前培训是一对一地培训,工作技能培训的目的是让学员学会一项新的技能,首先让员工明白“我的工作内容和标准”及“我需要什么的工作技能”,其次努力创造一个良好的培训环境,允许员工在培训中出错,给员工机会让他展现他所学到的技能,并能不断地得到他工作表现的反馈意见,纠正员工的错误并给予正确的指导,随时解答员工的疑惑,给予员工鼓励,从而增强员工
15、的自信心。4.3 员工工作技能复习培训每个学习并实践其工作技能的人会自然地逐渐失去专门技术,这种趋向是遗忘性、外部干扰、工作中使用得较少,粗心或急于节省时间造成的。通过录像、幻灯等形式,不断地将员工带回到以正确的工作方法进行工作的习惯中去,我们称之为工作技能培训。4.4 员工年度再培训计划给所有的员工制订年度的再培训计划,记录员工的培训记录,确保每一员工在适当的时间得到适时的培训。年度再培训计划的制定制订人:项目经理上交时间:每年12月1日前上交公司人力资源部9员工培训计划必须符合下列要求:符合国家的有关法律法规及公司的规章制度;有具体的实施时间:每月进行工作技能和操作规范的培训(每年不少于12次)有明确有培训范围;有考核的标准;有培训费用预算;4.5 新员工的入职指导及岗前技能培训新员工入职前需进行岗前培训,并经考核合格后方能正式上勘;入职第一天上午由主管及带教组长负责介绍部门工作性质、基本运作程序、公司的基本情况,并带领新员工熟悉工作环境;下午由人力资源部专员组织学习公司和部门的规章制度、奖惩条例、服务标准及部门的岗位职责等一系列培训;第二天由主管进行岗位技能培训;4.5.1 岗位培训第三天起由主管安排到各部门进行实际操作培训I,由带教组长负责现场培训,时间安排3天。4.5.2 培训考核实际培训结束后由主管组织进行相关内容考核,考