2020年病区全年工作小结.docx

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1、2020年南西18病区护理工作总结2020年，在护理部领导下，围绕2020年病区工作计划，对病区护理工作总结如下：一、工作量总结：年度入院人数出院人数冠脉介入手术人数起搏器植入人数射频消融术人数202012531245165357二、新冠肺炎疫情防控：1 .组织科内护理人员及时学习最新版新冠病毒感染肺炎诊疗方案、防控方案及各项防控管理规定，并及时记录；2 .根据医院疫情防控措施规范制订本病区疫情防控管理规范，设立门禁岗，制订门禁岗位职责和工作程序；3 .做好宣传和沟通，合理做好住院患者、探陪人员、医务人员、进修、实习人员和其他工作人员的疫情防控管理，不断强化防控意识。三、护理人才培养：1 .以

2、中医护理人才建设为核心，落实“心内科护理人才培养规划”，根据每位护士特点确定亚专科培养方向，选派护士苏敏外出至北京阜外医院进修心血管危重症护理3个月，返院后根据要求制订项目改善计划并落实。2 .依托专科标准化建设平台，培养骨干护士参与专科敏感指标、MDT团队合作、亚专科小组等工作，不断完善专科标准化内涵。3 .按医院和护理部要求对病区内1名兼职中医护理治疗师进行培训及考核，另有1名护士积极申报兼职中医护理治疗师。4 .病区护士朱文君经护理部选拔进入“青蓝型后备优才库”，根据要求落实培训和轮转计划。5 .科室总责护士汤婷通过竞聘升为护士长，护士朱文君通过竞聘成为总责护士。四、护理质量与安全管理:

3、1 .落实病区矩阵式质控管理要求，完善病区护理质量控制小组，规范开展持续质量控制和培训、考核，督导落实每月病区质控检查并指导正确填写信息化质控表格，对护理部、大科及科室的质控检查结果进行反馈，检查结果与绩效考核成绩挂钩，持续质量改进。2 .采用专项追踪、跟班督导和现场管理的形式督导临床护理质量，全年完成各层次护理人员跟班检查43人次，并及时总结反馈发现问题。重点规范输血流程执行、中医护理技术操作、PICC换药、身体约束实施等专项护理质量，按照新修订标准每月完成心内科专科护理质量检查。3 .结合本专科特点，建立专科敏感指标：急性心肌梗死患者便秘发生率，完善指标监测内容、流程和数据收集，形成标准化

4、护理措施，并定期分析总结，持续质量改进，提高护理质量。4 .本年度病区共上报不良事件6例，均正确处理、及时上报，并针对事件认真进行原因分析和落实改进措施，改进工作流程2项。5 .认真落实核心制度，加强隐患风险排查。加强外出患者管理，定期进行水、电、消防安全自查，加强医疗仪器使用管理。下半年进行消防安全自查和标准化组检查一次，全方位排查风险隐患。五、专科护理内涵建设：1 .以心血管疾病患者健康需求为中心，依托专科护士MDT团队合作，成立2个亚专科护理小组：急性心肌梗死护理和高血压护理。拟定各亚专科小组工作计划，督导按计划落实小组工作，完成急性心肌梗死患者延续护理框架构建和高血压康复护理内容，拍摄

5、制作完成四招教您测血压视频。2 .继续应用SBAR沟通模式于科室内危重患者护理交接、病情变化患者护理交接、重点病人汇报，引导护士找出患者的主要问题，对患者实施有针对性的病情观察及护理。3 .根据专科标准化建设要求，制订专科标准化推进计划，结合中医症状优势技术方案和优势病种方案，重点完善专科护理疾病指引、专科知识库和专科健康教育内容，修订专科应急预案、专科护理实施流程等，并配合信息化建设制订并上线心血管专科护理质量检查标准。4,全年完成应急预案演练10次，为：发生输液反应、给药错误、过敏性休克、心电监护仪器故障、输血反应、标本采集错误、跌倒、转运中突发导管滑脱、猝死和意外拔除应急预案情景演练。结

6、合病区实际按剧本组织演练，提高护士应急能力。六、中医特色护理：1 .创新中医护理模式，继续发挥中医药特色优势。全年共开展中医操作17项,11887人次，继续开展雷火灸、揪针埋针、闪罐等护理操作，努力提高中医护理疗效。2 .对病区制定6项中医症状优势技术方案进行继续验证和总结，并对心血管专科18项技术方案进行梳理、汇总和再验证，筛选出专科性强、疗效确切和实施优势项目，对眩晕、不寐、便秘、心悸、胸闷痛等症状的优势技术进行规范落实，实现专科同质化护理，提高了患者的满意度。3 .认真实施优势病种眩晕中医护理方案的验证和评价，全年实施49例，并完成优化和总结。4制订完善今年心内科中医护理计划，参照“七个

7、一要求，以标准化模式实施专科中医护理。12月在科主任和护理部指导下尝试开展专科中医护理门诊,由4名兼职中医护理治疗师轮流去门诊专科特色治疗中心，开展穴位贴敷、耳穴贴压、拔罐等操作。七、信息化建设1 .配合信息化建设要求，督导护理管理中质量控制系统的运行，认真学习系统使用要求和规范，完成线上质控检查、持续质量改进和不良事件上报等培训和使用，及时完成线上质控问题阅读和处理。2 .配合完成医惠系统交班报告、疼痛评分和导管维护等模块的培训和使用，并根据科室护理特点制定、落实专科书写要求，逐步完善信息化工作。3 .配合CA认证要求，全面落实CA认证功能，并在此期间加强护理文件书写质量控制，制定并不断完善专科护理文件书写要求，组织护士认真学习落实。4 .积极开展317护健康宣教知识推送服务，逐步完善专科健康教育知识库，现有个专科健康教育课程使用中。八、护理教学与科研：1 .针对临床护理实习生、进修生的特点和需求，认真带教，安排适合辅导内容，并按疫情防控要求规范管理，加强疫情防控知识和要求的培训，强化护生安全意识，护士长及总带教加强跟班检查，及时发现安全隐患。全年带教4个学校护生共44名，进修护士3名。2 .承担省护士长管理学习班带教4人次。3 .积极鼓励科内护理人员申报科研课题，今年科室上交科研课题申报书一份。4 .科内2名护士分别取得实用新型专利证书1项。