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1、1什么是深信服密钥?是由电信发放的网络认证设备,实物图片如下图:23 .深信服登录,输入密码后出现提示:该用户已过期,如下图:解决方法:携带维护服务代码和深信服密钥到南湖西路99号人力资源和社会保险业务楼五楼六号(信息中心)窗口办理延期。注:手续不全不予办理。4 .深信服登录,出现用户名和密码输入界面,如下图:ctCCM1o1ntre*Etp1oner鸟文件9MXHa)事*gXAB助9,0!J图Cz*加):.ii;Ii.解决方法:1)首先确认深信服密钥是否插在电脑上,若不在,请将深信服密钥插在电脑上。2)确认插在电脑上的深信服密钥工作灯是否常亮,若工作灯不常亮,此为硬件问题,请联系电信客服经理
2、:李浩林;联系电话:13325599123o3)卸载深信服控件,重新安装深信服控件。5 .如何卸载深信服(SS1VPN)控件?解决方法:打开SinforSTooI,点击【卸载所有控件】(如下图),在弹出的窗口点击确定。SinforsSS1VP件调试修豆工具E1匆i查看已安装的SS1VPN控件:二面查看和修复系缸SP启用DebUgVieW控件名称:文件路径i当前版本客户端省理控件C:IINDOISDorn1oadedPrOgrSFiIesVCSC1XentManagerPrj.d111,0,0,12APP服务控件C:VProgramFi1esSinforSS1C1ientComponentPro
3、xyIE.d111,0,4,37DKEY检查控件C:ProramFiIessinforDKeyDrvepnd.nforSS1C1intComponntC1intKSPPrj.d111,0,0,8IP服务客户端C:ProgrmFi1zSinforSS1CSC1intCSAppSupportCSAppSupportC1int.ox。1,0,0,13IP服务虚掖网长CAProgremFi1esSinforSS1CSC1ientVMICV)IICInta11r.exe1,0,0,8承择的S1NFORS控件从系统卸载F6安装你指定的SS1VP盛件安装指定控件F8I6 .如何下载SinfOrSTooI工具?解决方法:在乌鲁木齐市劳动和社会保障网(http:/)资料下载-软件下载中下载,下载名称SinforsToo1。