旅店业治安安全管理制度.docx

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1、旅店业治安安全管理制度一、制度目的公司将治安安全工作作为重中之重，为保证员工和客户的人身财产安全，特别制定此旅店业治安安全管理制度，以保证公司的治安、安全管理工作与国家法律、法规和行业规定相一致。二、适用范围本制度适用于公司旅店业经营运营过程中的治安、安全管理工作。三、制度要求1、治安、安全管理岗位设立公司应在旅店内设立治安、安全管理岗位，配备专门从事治安、安全管理工作的人员，在必要时要配备安保人员。2、安全应急预案公司应在旅店业经营前完成安全应急预案，并不定期进行演练，以确保预案完善、有效。3、保安设施公司应在旅店内设有监控设备、消防设施、紧急报警系统等保安设施，并保证这些设施的正常运行。4

2、、员工管理(1)公司应对员工进行安全培训I,提高其安全意识和危机处理能力。(2)公司应根据员工性质，严格进行员工背景调查以避免安全隐患的存在。(3)公司应加强对员工行为的管理，制定规范行为的规章制度和行为准则，一旦发现员工违反制度，应及时采取处罚措施。5、顾客安全管理(1)公司应审核顾客入住信息，确保顾客身份真实，并做好详细记录。(2)公司应对顾客的财物进行安全管理，提供安全器材和存放财物的柜子等设备,并保证其安全。(3)公司应尽可能提供安全的住宿环境，对隐患进行检查，及时消除隐患或报告相关部门。(4)针对女性客人，公司应设置女性安全防护措施并加强日常巡视，确保其安全。四、考核与监管公司应对本制度的执行IW况定期进行考核，同时进行内部监管，对于违反制度规定者，应及时进行纠正和处罚。五、其他公司应制定详细的安全管理工作流程和工作要求，并建立健全治安、安全管理档案，定期进行更新。六、附则本制度所述治安、安全管理包括但不限于消防安全、安全防范、安全培训等内容。对于本制度未覆盖的内容，公司应制定相应规章制度进行管理。本制度由公司总经理负责审批，自发布之日起生效，并在公司内部公告。对本制度所述内容进行解释的最终解释权为公司所有。