行车值班员模拟题附参考答案.docx

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1、行车值班员模拟题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、AFC系统采用封闭式票务管理模式，使用（）将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。A、闸机和隔离栏杆B、票亭C、隔离栏杆D、闸机正确答案：A2、灭火器压力表指针在黄色位置代表（）。A、压力过高B、气体已满C、压力不足D、气体不足正确答案：A3、辅控站是是通过分析线路或线网OD客流、（）等，选取对主控站影响较大的车站，通过辅控站客流控制来缓解主控站大客流压力。A、列车准点率B、轨道交通运能C、日均客流D、列车满载率正确答案：D4、（）是城市轨道交通提高服务水平的体现。A、以上皆是B、适当延长运营时间C适当提高票价D、适当

2、延长行车间隔正确答案：B5、车站限流组织工作以（）、限本站保换乘为实施原则。A、限站外保站内B、限站内保站外C、限公交保地铁D、限换乘保本站正确答案：A6、地铁设计规范国标中规定：1米宽通道双向混行每小时通过（）人次。A、 6000B、 5000C、 4000D、 3000正确答案：C7、车站现金分为票款和（）oA、备用金B、TVM里的硬币C、保险柜里的现金D、TVM里的纸币正确答案：A8、（）是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。A、车票B、金钱C、语言D、列车正确答案：C9、车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预

3、案和（）大客流组织预案。A、中间站B、火车站C、终点站D、换乘站正确答案：D10、轨道交通标志的照明可采用（）oA、内部照明和外部照明B、一般性照明C、内部照明和应急照明D、外部照明和应急照明正确答案：A11、对于工程车描述正确的是（）oA、该列车不办理闭塞手续B、该列车未安装车载ATP设备C、由电动客车担当D、该列车为运行图图定列车正确答案：B12、正线为载客运营线路，行车速度高、密度大，线路标准要求高，一般以（）以上型钢轨铺设。65kgmB、 50kgmC、 60kg/mD45kg/m正确答案：C13、乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即（）。A、拖延、克制、沟通、妥协B、倾听、交流、辩解

4、、快捷C、解释、申诉、交流、沟通D、理解、克制、真诚、快捷正确答案：D14、下列关于进路的描述中，错误的是（）oA、进路建立后，与之敌对的信号将保持关闭状态B、进路建立后，进路锁闭光带内的道岔不能通过信号控制台扳动C、进路上的所有道岔转至规定位置并锁闭，进路方可点亮完整光带D、进路建立后，只能通过列车顺序占用出清的方式解锁正确答案：D15、SC代表（）oA、线路中心计算机系统B、票务中心计算机系统C、轨道交通中心计算机系统D、车站计算机系统正确答案：D16、一般单程票以（）为起始时间，最长可在路网内停留规定时间。A、进站时间B、发售时间C、出站时间D、购买时间正确答案：A17、事故是一系列因素

5、互为因果，连续发生的结果，这种情况属于事故的（）特征。A、因果性B、偶然性C、以上均不是D、再现性正确答案：A18、开行调试列车的命令由（）发布。A、环控调度B、行车调度C、电力调度D、防灾调度正确答案：B19、我国安全生产方针中的综合治理强调的是（）。A、强化责任，落实企业自主管理B、抓住重点，遏制重特大事故C、标本兼治，重在治本D、重在执法，完善法规标准建设正确答案：C20、TVM发售单程票时，下列说法错误的是（）。A、可收取1元硬币B、可按目的线目的站发售C、可按票价发售D、手写法输入站名发售正确答案：D21、AFC系统辅助设备一般由（）、网络设备和打印设备组成。A、单程票清分机B、不间

6、断电源（UPS）C、纸币钱箱D、车站网络设备正确答案：B22、根据中华人民共和国国家标准城市轨道交通客运服务中，对服务设施的可靠度描述错误的是（）A、售票机可靠度应大于或等于98%B、进出站闸机可靠度应大于或等于99%C、车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%D、自动扶梯可靠度应大于或等于98%正确答案：D23、以下（）英语表示为“请右手持卡，在这里刷卡”。、P1easewaitamoment.1etmecheckit.Yourcardisdegaussing.B、Ho1dthecardinyourrighthandandswipeithere.CYoucanreturntheticketa

7、ttheTicketCenter.DP1easewaitforthetrainattheoppositep1atform.正确答案：B24、Youcan,ttakedangerousgoodsintotheStatiOn.的中文含义是：（）。A、您不能携带危险品进站B、请您保管好随身物品C、你可以乘坐下趟列车D、您不能进站正确答案：A25、任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。A、义务消防队员B、成年公民C、个人D、未成年人正确答案：B26、下列关于票务处理机的描述错误的是（）。A、一般放置在车站的客服中心（票亭）内B、可以对付费区和非付费区的乘客提供服务C、可接受纸币或银行卡乘客提供

8、储值票现金或转账增值服务D、可以实现一些行政事务处理正确答案：C27、下列哪些不属于动火前“八不”要求：（）。A、盛装过气体，受热膨胀有爆炸危险的容器、管道不动火B、作业部门未指定现场负责人不动火C、防火、灭火措施不落实不动火D、周围易燃易爆物未清除不动火正确答案：B28、轨道交通出入口周围（）范围内应设置车站位置导向标志。A、 IoOO米B、 800米C、 500米D、 300米正确答案：C29、车厢发生异常事件如着火、打架、乘客晕倒等时下列情况中处置不当的是（）oA、利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪B、车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留2名以上证人C、乘务人员立即停车

9、查看现场情况D、及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心正确答案：C30、 Thisisse1f-servicestation,p1easeusetheticketvendingmachinetobuyticketsandtorechargeyourcard.止匕句应用于（）场景下。A、退票B、进站安检C、刷卡进站D、售票充值正确答案：D31、运营中发生突发情况时，人能立即采取相应的措施，排除不安全因素，这属于人的（）o以上均不是B、主导性C、主观能动性D、创造性正确答案：C32、当无意碰撞或影响到乘客时，应立即（）,取得对方谅解。A、微笑示意B、耐心劝导C、表示歉意D、安抚正确答案：C33

10、、大客流组织应在保证（）的前提尽快疏散客流。A、统一指挥B、减少损失C、预防为主D、疏散客流安全正确答案：D34、道岔与进路的关系：道岔位置正确，进路才能排列；（）,道岔才能改变位置。A、进路锁闭B、进路安全C、进路解锁D、进路通过正确答案：C35、发现有乘客跳下站台处置不当的是（）oA、尽量挽留2名以上证人B、及时报警，并上报相关部门C、立即启动封站预案D、公安人员到来后，协助开展工作正确答案：C36、当TVM硬币钱箱出现故障时，以下操作不正确的是（）A、检查硬币钱箱是否编码B、观察维护面板提示C、观察维护面板提示，若还是有相同故障提示，则是电子标记损坏，请更换硬币钱箱D、检查纸币钱箱是否编

11、码正确答案：D37、以下哪种原因不属于票务行政处理（）oA、乘客投诉卡票B、非付费区遗失车票C、乘客出闸时，闸机门被误用D、乘客所持车票无效，不能出闸正确答案：B38、公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的（）位置。A、上方B、下方C、右方D、左方正确答案：A39、以下不属于售票员的工作职责的是（）。A、负责车站票务中心当班的售票工作B、保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全C、完成相应票务报表填写D、负责车票/报表的结收、上交工作正确答案：D40、在轨道交通网络化运行城市中，AFC系统在客流统计时一般基于进出站信息0

12、D,按（）原则统计各线客运量。时间和距离匹配B、拥挤匹配C、舒适度匹配D、换乘便捷匹配正确答案：A41、下列不属于公共卫生事件的是（）。A、动物疫情B、传染病疫情C、毒气袭击D、群体性不明原因疾病正确答案：C42、运营单位应当履行下列安全运营职责（）。A、制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案B、开展乘客安全乘车教育宣传C、以上都是D、制定并落实安全运营规章制度和操作规程正确答案：C43、乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和（）三种。上访B、哭诉C、网络投诉D、当面口头投诉正确答案：D44、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）。A、B、C、D

13、、奉献社会，襟怀坦荡,原则至上，不徇私情,支持真理，公私分明,牺牲自我，助人为乐,待人热情,举贤任能,公平公正,邻里和睦,勤俭持家不避亲疏光明磊落正大光明正确答案：C）处张贴禁止携带易燃易爆化学危险品进站乘45、运营单位应在车站（车的警告标志。A、B、C、D、站台站厅乘客服务中心入口正确答案：D46、城市轨道线路间的客流换乘方式不包括（）oA、通道换乘B、同台换乘C、站厅换乘D、出入口换乘正确答案：D47、站台门故障的处理原则说法正确的选项是（）。A、以上均错误B、先处理后通车C、处理与通车同时进行D、先通车后恢复正确答案：D48、（）情况下，进路无法排列。A、进路上道岔位置正确B、进路上道岔

14、位置正确且锁闭C、进路上道岔位置不正确且锁闭D、进路上道岔位置不正确正确答案：C49、单位应当履行的消防安全义务包括：在消防安全重点部位设置明显的（）,实行严格管理。A、防火标志B、警示标志C、疏散标志D、消防设施正确答案：A50、在自动售检票系统中，能按照模糊查询输入拼音首字母查询方式发售单程票的设备是（）。A、TVMB、BOMC、EQMD、AG正确答案：B二、多选题（共20题，每题1分，共20分）1、动火中“四要”是指：（）oA、要严格执行安全操作规程B、作业部门（单位）要指定现场负责人C、作业（接口）部门要指定现场安全监护人D、发生火灾、爆炸事故时，要及时扑救正确答案：ABCD2、站台门系统由（）等组成。A、控制系统B、门体C、门机系统D、电源系统正确答案：ABCD3、车站客运服务主要包括（）。A、提供售票、检票、充值、补票等票务服务B、提供无障碍乘车服务C、处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题D、维护车站秩序，组织乘客有序乘降