快递员判断题模拟考试题（含参考答案）.docx

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1、快递员判断题模拟考试题（含参考答案）一、判断题（共IOO题，每题1分，共100分）1、信息封志是全球卫星定位系统（GPS）与地理信息系统（G1S）结合的信息记录。它通过对车辆的运行和车门的开关进行即时记录来明确责任,事实上起到一种威慑作用。A、正确B、错误正确答案：A2、快件详情单不属于快递合同。A、正确B、错误正确答案：B3、标识沿骑缝线粘贴：用于加封每个骑缝线，例如保价贴纸、代收款标识。A、正确B、错误正确答案：A4、安徽省合肥市的邮政编码是210000。A、正确B、错误正确答案：B5、快件处理环节中的接收是指处理中心验视进站总包快件，并办理签收手续的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B

2、6、铁路运输具有运输量大、费用低廉，不易受天气影响的优点。A、正确B、错误正确答案：A7、公民和法人的民事权利主要包括财产所有权、债权、知识产权和人身权。A、正确B、错误正确答案：A8、民事责任的承担方式包含停止伤害，排除妨碍，消除危险，返还财产,恢复原状，修理、重做、更换、赔偿损失，支付违约金，消除影响、恢复名誉，赔礼道歉。这些方式只可以单独使用，不可合并使用。A、正确B、错误正确答案：B9、快递服务标准规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。A、正确B、错误正确答案：A10、机动车辆的所有人必须购买交通事故责任强制保险。A、正确B、错误正确答案：A11、快递运单所

3、附合同条款即属于格式合同条款。A、正确B、错误正确答案：A12、全程时限是不可分割的一个整体。A、正确B、错误正确答案：B13、航空运输投资大，运量小，费用高，易受天气影响。A、正确B、错误正确答案：A14、派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。A、正确B、错误正确答案：A15、天气情况是影响派送时限的因素之一。A、正确B、错误正确答案：A16、辽宁省沈阳市的电话区号是024。A、正确B、错误正确答案：A17、快递服务组织的生产人员可直接上岗工作。A、正确B、错误正确答案：B18、按照业务方式划分：快递企业有快递的基本业务和挂号业务。A

4、、正确B、错误正确答案：B19、湖北省武汉市电话区号是0571。A、正确B、错误正确答案：B20、承担民事责任的各种方式既可以单独适用，也可以合并适用。A、正确B、错误正确答案：A21、快递企业必须严格保护客户的信息，不得出售、对外公布、泄露客户信息等，否则，应承担法律责任。A、正确B、错误正确答案：A22、保守秘密是由快服务的特殊属性决定的。A、正确B、错误正确答案：A23、发生内件品名不相符的原因主要是因为客户错误填写运单，快递企业无需赔偿。A、正确B、错误正确答案：B24、直封是指快件需中转，封成总包发往目的地的过程。A、正确B、错误正确答案：B25、遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业

5、守则的内容之一。A、正确B、错误正确答案：B26、快递信息传输网络有利于提高工作效率，规范操作程序，增强企业竞争力。A、正确B、错误正确答案：A27、时区是由地球自西向东自转决定的。A、正确B、错误正确答案：A28、企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。A、正确B、错误正确答案：A29、移动扫描设备不具备数据终端功能。A、正确B、错误正确答案：B30、处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。A、正确B、错误正确答案：A31、局域网通常采用的是客户机-服务器模式。A、正确B、错误正确答案：A32、发现快件

6、中含有禁止出境的物品，快递企业不得擅自处理，应当立即通知并协助海关进行处理。A、正确B、错误正确答案：A33、频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。A、正确B、错误正确答案：A34、装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则。A、正确B、错误正确答案：A35、非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B36、浙江省的省会是南京市。A、正确B、错误正确答案：B37、快件处理环节中的分拣是指按快件运单书写的寄达地址，将相关的快件，放到格口内的处理过程。A、正确B、错误正确答案：B38、每个总

7、包开拆后，运单面朝上；整齐放到传输机。A、正确B、错误正确答案：A39、职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域，只约束该职业从业人员的职业行为。A、正确B、错误正确答案：A40、客户自交寄快件之日起三年内可向快递企业提出赔偿要求。A、正确B、错误正确答案：B41、包装外表面不能有突出的钉、钩、刺等，体现了快件包装的便于装卸原则。A、正确B、错误正确答案：A42、入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。A、正确B、错误正确答案：A43、限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行

8、为而制定的。A、正确B、错误正确答案：A44、业务员收到处理人员出具的交接清单后，应对交接快件数量进行核对。A、正确B、错误正确答案：A45、随机存储器可以读出也可以读入，且关机后数据不丢失。A、正确B、错误正确答案：B46、寄件人申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，申请人未带有关证件，经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。A、正确B、错误正确答案：B47、处理流程是指快递业务员对进入处理中心的快件进行分拣封发的全过程，包括快件到站接收、分拣、总包封装、快件发运等环节。A、正确B、错误正确答案：A48、点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。A、正确B、错误正确答案：A49、安全便捷是尽量

9、少出差错。A、正确B、错误正确答案：A50、合同生效的时间应该是签订合同的时间。A、正确B、错误正确答案：B51、快递服务不同于物流、货运代理服务，主要体现在本质属性上的不同。货运代理服务属于与货物运输有关的辅助服务。A、正确B、错误正确答案：A52、使用泡沫灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。A、正确B、错误正确答案：A53、软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。A、正确B、错误正确答案：A54、灭火器放置地点应明显，顶部距离地面高度不超过150cm,便于取用,且不影响安全疏散，推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：A55、总

10、包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快件。A、正确B、错误正确答案：A56、目前我国从事快递服务的民营企业主要分布在以上海、广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤海经济圈。A、正确B、错误正确答案：A57、快递服务标准规定快递服务组织的生产人员应取得相应的国家职业资格证书，持证上岗。A、正确B、错误正确答案：A58、快递实物传递网可以独立存在并运营，不需要其他网络的支撑。A、正确B、错误正确答案：B59、航空运输出站快件应符合航空运输的安全检查要求。A、正确B、错误正确答案：A60、市场管理办法对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告

11、制度、行业自律制度、信息报送制度。A、正确B、错误正确答案：A61、计算机病毒是一种程序。A、正确B、错误正确答案：A62、在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。A、正确B、错误正确答案：A63、派送信息的录入仅要求可靠性。A、正确B、错误正确答案：B64、如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。A、正确B、错误正确答案：A65、2007年，中国快递服务企业中，中小企业占了绝大多数。A、正确B、错误正确答案：A66、快递服务标准规定，企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月，电子运单文档不少于1年。A、正确B、错误正确答案：B6

12、7、推车式灭火器与保护对象之间的通道应保持畅通无阻。A、正确B、错误正确答案：A68、快递客户是指快递企业提供资金和服务的对象。A、正确B、错误正确答案：B69、快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。A、正确B、错误正确答案：B70、商检费是指快递企业代客户对货物进行检验、检疫等产生的费用。A、正确B、错误正确答案：B71、犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利；情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。A、正确B、错误正确答案：B72、在快件初分拣不是将快件一次性直接分拣到派送位。A、正确B、错误正确答案：A73、总包拆解对标有不准倒置、怕晒、怕雨、禁止翻滚、堆码

13、重量和层数不受限的快件，应按最快方式进行作业。A、正确B、错误正确答案：B74、上海虹桥机场的航空代码是SHA。A、正确B、错误正确答案：A75、手工登单时要使用规范的汉字、数字，快件信息内容要一致。A、正确B、错误正确答案：B76、在不同的国家和社会形态中，某一特定行业的职业道德差别仍然很大。A、正确B、错误正确答案：B77、服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。A、正确B、错误正确答案：A78、万国邮政联盟UPU成立于1874年，现是联合国系统专门负责国际邮政事务的一个政府间国际组织。A、正确B、错误正确答案：A79、使用电动车应该将电池电量用完之后再去充电。A、正确B、

14、错误正确答案：B80、快件的初分是指按收件人地址直接将快件一次性分拣到位。A、正确B、错误正确答案：B81、封发频次在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。A、正确B、错误正确答案：A82、分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。A、正确B、错误正确答案：A83、快件信息录入时可以简化运单上的相关信息。A、正确B、错误正确答案：B84、IATA是国际航空运输协会的缩写。A、正确B、错误正确答案：A85、计算机最佳工作环境温度是10-30度。A、正确B、错误正确答案：A86、快递服务人员可不穿公司统一的工装。A、正确B、错误正确答案：B87、Charger的中文意思的充电器。A、正确B、错误正确答案：A88、出站是指