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1、万达人力资源管理中存在的问题及对策分析摘要1ABSTRACT错误书签。第一章绪论2一、研究背景2二、研究意义2三、研究现状3四、研究内容3五、研究方法3第二章理论基础4一、人力资源的定义4二、人力资源管理对企业的重要意义5第三章万达集团人力资源管理的现状分析6一、万达集团简介6二、万达集团人力资源的现状6(-)人力资源现状6(-)人力资源管理现状7三、万达集团人力资源管理存在的问题7(-)缺乏合理的人力资源规划7(二)招聘配置不合理8(三)培训针对性差8(四)缺乏合理的薪酬激励制度9第四章万达集团人力资源管理的对策10一、制定合理的人力资源规划10二、完善人力资源招聘工作W三、完善人力资源培育
2、体系10四、完善薪酬激励机制11结论12参考文献12万达人力资源管理中存在的问题及对策分析摘要房地产企业作为我国社会经济发展的重要力量,对我国市场经济的进步作出了极大的贡献,但房地产企业在人力资源管理上仍然存在战略资源上的诸多不足,这也制约了其在经济时代更有利地发展。基于此,本文在理清人力资源管理的概念同时,分析了万达集团人力资源管理的现状,指出了存在的问题,最后结合公司的实际,提出了制定合理的人力资源规划、完善人力资源招聘工作、完善人力资源培育体系、完善薪酬激励机制等对策,从而促进万达集团人力资源管理水平的提升,也对我国更多的房地产企业提供人力资源管理的参考指导作用。关键词:万达;人力资源;
3、人力资源管理第一章结论一、研究背景在国际经济竞争和经济一体化日益激烈的背景下,世界各国采取了有效的人力资源管理和开发战略,人力资源已成为最宝贵的“第一资源”o如今,世界各地的企业管理者都将科学有效的员工管理视为一种重要的安居和生存方式,并已成为衡量现代企业参与竞争程度的重要指标。因此,人力资源的开发和管理也日益受到重视。在国外,作为人力资源管理、战略管理导向的人,每个领域的实践,如招聘、培训、绩效、薪酬、职业生涯设计与员工的关系等,也有大量的研究成果,不断更新。对于大多数中国企业,人力资源开发管理仍然是一个相对较新的管理领域。房地产业在我国国民经济中占据重要地位,虽然其发展时间不长,但一直需求
4、较为旺盛。很多人都有买房的需求,在市场需求较为旺盛的情况下,我国的房地产企业数量也为增多,毕竟谁在想在这一市场中分一杯羹,这就进一步加剧了房地产业的市场竞争激烈程度,但房地产企业的竞争归根到底是人才的竞争。通过对我国房地产企业的市场调查发现,很多房地产企业还存在人力资源管理问题,导致人才流失较为产重,这不利于企业的市场竞争。因此,需要加强对房地产企业的人力资源管理,找出人力资源管理存在的问题,并结合当前的实际,提出几点针对性的改善对策。二、研究意义虽然越来越多的公司认识到人力资源管理的重要性,但他们仍然使用传统的人事管理模式,管理水平显然落后,不能发挥很大的作用。如何加快房地产企业管理改革的步
5、伐,实现人力资源的理论创新和实践运行,仍然是一项长期而艰巨的任务。目前,关于房地产企业人力资源管理问题的研究不多,对万达集团的案例研究更是少之又少,本文将以万达集团为例进行研究,有利于丰富我国有关房地产人力资源管理方面的理论研究体系,局有一定的理论意义;本文的研究还可以为万达集团找出人力资源管理存在的问题,并提出相应的改善对策,从而提高万达集团人力资源管理的水平,为万达集团在竞争中生存下来及持续经营铺就基础。三、研究现状随着人力资源重要性的日益凸显,对企业人力资源的研究已经成为国内外学者的重要研究课题之一。很多学者从不同的角度,运用了多种方法对我国的企业的人力资源现状进行了研究并得出了许多相关
6、结论,其中张秋贤,在民营企业人力资源管理存在的问题及对策分析中认为,人才的紧缺,人力资源整体素质不高,民营企业对人力资源缺少科学、合理、系统的管理,削弱了企业对人才的吸引,郭晶,在浅谈中小企业人力资源管理问题与对策中认为,随着经济开放程度的提高,中小企业面临的竞争在迅速加剧。人才成为企业确立竞争关系,把握发展机遇的关键。中小企业必须树立“重视人才,以人为本”的观念,将人才管理从观念转化为有效的行动。综上可知,学术界的学者在针对人力资源管理在企业中产生什么样的作用得出了许多重要及有用的结论及决策,因此本人在前辈们的研究之下再次迸行对于万达企业人力资源管理的问题及决策,去研究这家公司在管理过程中所
7、产生的招聘配置不合理,培训针对差等问题,并提出一些对策去解决这些问题。四、研究内容本文共分为五个部分:第一部分介绍了本文的选题背景、研究目的与意义及主要的研究内容。第二部分主要对与此论文主题相关的人力资源管理理论、文献进行了归纳与概述,为后续的分析、研究提供理论基础。第三部分从万达集团概况、人员资源状况、人力资源管理、人力资源管理存在的问题等多方面概述公司人力资源情况,发现存在缺乏合理的人力资源规划、招聘配置不合理、培训针对性差、缺乏合理的薪酬激励制度等问题。第四部分主要对万达集图人力资源管理的对策进行分析,指出了制定合理的人力资源规划、完善人力资源招聘工作、完善人力资源培育体系、完善薪酬激励
8、机制等对策。第五部分主要是对整篇论文研究进行总结性概述。五、研究方法从理论上来讲,人力资源管理主要包括对企业的人力资源的规划,员工的录用,培训,绩效考核管理,以及员工的健康和安全与劳动关系,但是在实际的研究与测评中,由于一些不可估量的问题,再加上关乎企业内部的保密需要,只能从员工的录用方式,培训,薪资管理及万达企业自身发布到网上的一些数据进行分析。本文在研究的过程中还采取了文献资料法,通过上网和在图书馆阅读等方式,大量搜集国内外有关房地产企业和人力资源管理方面的文献资料,并对资料进行整理、分析和总结,找出人力资源管理方面的理论,为研究奠定理论基础。第二章理论基础一、人力资源管理的定义人力资源管
9、理是由人力资源管理经济学和人本主义理论所指导的。它使用组织内部和外部的招聘、选择、培训、聘用和其他人力资源管理形式,帮助组织找到适当的人才,以确保组织具备实现未来发展目标的领导能力。人力资源管理包括预测公司各部门的人力资源需求,以及制定人力资源需求计划、组织招聘并引进人才、培育人才、任用人才、激励人才等。二、人力资源管理的内容1 .人力资源计划:一些公司也称其为人力资源计划。它归组织或公司所有组织要实现既定目标的一系列长期目标和一系列有效发展。满足组织内部人员的未来需求和供应的措施和计划。人才规划就是人才资源控制感知也是组织或公司整体发展战略的重要组成部分。在建设人力资源规划过程中,辅助方法通
10、常可以使用许多其他管理方法,包括人力资源计划,主要是针对人力资源的工作发展计划和针对人力资源的整体计划人力资源工作规划分为使用计划,开发计划,轮换计划和激励计划等2 .绩效管理:许多管理人员认为,“以德服人”是对员工的高度控制。知道受控人群来自社会的各个层面,他们的发展环境,教育水平,个性发展和生活方法上有很大差异。因此,文章认为,“有理由说服人们”是一件好事。原因分为三点。一,合格实用工作标准和用于衡量员工效率的标准;第二,建立有效的绩效考核和评价体系。第三,无论是管理者还是员工之间的沟通,绩效评估体系都在不断完善。这就是我们所说的绩效管理,无论员工是否根据职责标准执行工作,以及在时间,数量
11、和质量上的工作任务,一切都由显示系统有效地管理。这就是文章所说的“以德服人”。这样,随着时间的推移,员工将自愿地规范他们的工作。常用的绩效管理方法有PDCA方法,基准方法,目标管理方法等。3 .薪酬管理:员工在组织或公司中创造相关价值时,我们的组织和公司是必不可少的“生命资源”,我们需要维护或保护这个重要的组织。如果资源没有丢失,则需要相应地支付员工工资,并有效管理人力资源。薪金分为两种:现金薪金和非现金。这包括基本薪金,高于预期的工作奖金和必要的员工福利。工资和奖金是现金补偿,员工福利大多数是非现金补偿。三、人力资源管理对企业的重要意义人力资源管理对企业来说有着如下重大意义:一是促进企业的发
12、展。在企业中,人力资源管理不仅能帮助企业更好地进行人员管理,还能激发人员的工作积极性,充分发挥人才的主观能动性,通过人力资源管理驱动企业内部各项资源高效运转,帮助公司充分对人才进行利用,使其为企业创造更大的价值。二是有助于公司的规范化管理。人力资源作为企业最宝贵的资源,是企业发展的基础,人力资源具有自身独特的地方,需要确立其主体地位,需要得到尊严、价值和权利,有自己特殊的物质和精神的需求,只有获得了自身生存发展所必须的条件,才能为企业的发展贡献力量。企业在管理人力资源的过程中,可以充分规范人员的工作行为,使其减少公司的管理成本,保障企业的正常经营。三是有助于促进劳资双方自身发展。和谐的劳资关系
13、正是在尊重劳资双方自身要求的前提下,根据劳资双方订立的契约来履行自己的义务,保障自己的权益,最终实现企业利润最大化,劳资双方都受益,真正发挥整个社会人力资源的优势。和谐的劳资关系促进企业人力资源的有序管理,有助于企业人力资源的开发与管理。第三章万达集团人力资源管理的现状分析一、万达集团简介大连万达集团股份有限公司(简称万达集团或万达),创立于1988年,是一家综合性跨国集团,业务涵盖四大行业:连锁店,文化旅游,商业地产和电子商务。截至2019年年底,企业资产7000亿元,年收入2326亿元。万达从参与大连市西岗区北京街旧城改造起步,以独创的发展模式在20世纪90年代兴起的众多房地产企业中脱颖而
14、出,如今,在商业地产行业已经稳居龙头地位,集团旗下的万达商业面积就高达2831万平方米,在全国拥有101加连锁酒店和185座万达广场。万达集团在2012年明确提出了企业的国际化发展方针。至此,万达开始了其国际化拓展之旅。万达集团以商业地产为核心,对其产业进行了多元化扩张,经过调整,连锁百货、高级酒店、商业地产和文化旅游已成为万达目前的核心产业。二、万达集团人力资源的现状(-)人力资源现状万达集团目前在全国多个城市有房地产开发业务,除了房地产开发外,集团还经营酒店、院线、文化旅游、商业管理等多种业务,由于房地产开发是其核心业务,本文揩重点分析房地产业务方面的人力资源情况。万达集团房地产开发及与房
15、地产开发紧密相关的商业管理及物业管理总人数在8000人以上,其中负责开发后地产核心业务的员工数量达到4500多人,虽然公司的员工数量众多,但人员流动也较为频繁,与其人力资源管理存在问题有很大的关系。1、管理人员情况。万达集团的组织结构较为复杂,处理基层人员外,还有不少的管理人员,这些管理人员主要负责管理团队,激发团队成员共同努力,创造更多的业绩,但部分管理人员的素质不高。在管理团队的过程中,部分人员甚至还缺乏全局观念和效率意识。目前万达集团的管理人员与基层人员的比例为1:5.6,低于同行1:8的平均管理幅度。组织结构不够扁平化,存在冗员的问题,导致信息传递的效率下降。、2、学历情况。通过对万达
16、集团人员的学历进行调查发现,大专及以下学历的人员较少,本科及硕士学历占比87%左右,在集团的人力资源部门中,本科学历的员工数量更多,在公司的营销部门中,大专学历的人员较多,这些人员大部分是置业顾问,财务部门中的出纳、收款员等基层岗位的员工也大多是大专学历,但不影响集团的整体运营,总的来说,万达的员工整体学历较好。3、年龄分布情况。万达集团员工的年龄在28-45岁之间,其中,28-35岁的员工数量最多,这些员工大多处于骨干及重点岗位中,职业处于上升期,还有部分部员工年龄在36-45岁间,这些员工大多是集团的管理人员和技术骨干,在公司中发挥着重要的角色作用。但总的来说,集团的员工平均年龄在35岁左右,年龄分配呈现三角形金字塔型,这一年龄分配结构