质量信息和新产品试制.docx
《质量信息和新产品试制.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量信息和新产品试制.docx(24页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、6.5 质量信息组织应编制形成文件的程序,确定质量信息的需求,按规定【指行业管理要求、国家和军队的有关法律法规、标准及顾客的要求】收集、贮存、传递、处理和利用。产品质量信息管理应满足顾客的需要。【涉及的标准】GJB1686A-2005装备质量信息管理通用要求GJB3870-99武器装备使用过程质量信息反馈管理【信息(GB/T19000标准中3.7.1、GJB9001B标准中D.7.1)定义:有意义的数据。质量信息(GJB1405A标准中2.9)定义:各种报表、资料和文件承载的有关质量活动的有意义的数据。质量信息管理(GJB1405A标准中2.30)定义:对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和使
2、用等的管理活动。质量信息是组织确保产品质量及质量管理体系与有效性的重要资源之一,也是以事实为决策依据的质量管理体系原则应用的基础。同时顾客也希望通过质量信息的获取,加强顾客对产品质量监督以提高对产品质量的信息;并增强顾客对产品质量的了解,有助于产品的正确使用和维护。此条款的目的就是为了加强质量信息的管理,通过制定文件化的程序管理程序,建立信息管理系统,对质量信息进行有效管理,确保质量信息的准确收集、妥善保存和共享、快速传递、处理和有效利用。】【质量信息包括与产品有关的信息及管理相关的信息。组织应确定对质量信息的需求,特别要考虑顾客对产品信息的要求,包括质量信息的识别及收集、贮存、传递、处理和利
3、用等各个环节的管理。】【质量信息管理的方式、工具和手段应有助于信息共享、传递和处理、利用,但也应注意信息安全和保密。】【应建立可靠的与顾客进行质量信息沟通的渠道,在向顾客及时传递其所需质量信息的同时,也要收集顾客对产品和管理反馈的信息】【本次GJB9001B修订重点之一:强化了质量信息管理、数据收集和分析工作6.5质量信息;7.1增加“产品质量评价和改进的数据收集和分析要求二 7.5.8增加“收集和分析产品使用和服务中的信息”;在8.4数据分析应提供的信息e中提出“质量经济性分析”,相对于原来的要求,内容更为丰富和宽泛。装备质量信息管理通用要求(GJB1686A)1范围本标准规定了装备质量信息
4、管理的任务、原则,信息的内容,信息工作流程以及装备质量信息系统建设等要求。本标准适用于各类装备全系统全寿命质量信息管理。为订购方和承制方开展装备质量信息管理工作提供依据。2引用文件3定义4总则5装备质量信息的来源、分类及内容6.6 信息的来源根据装备质量信息管理需要,应明确质量信息的来源。装备质量信息的主要来源包括:a)装备论证中提出的装备质量要求;b)装备研制、试验、定型与生产过程中的质量信息;0装备交付与验收中的质量信息;d)装备使用、维修、保管、运输、退役等过程中的质量信息;e)装备质量监督过程中的质量信息;0装备引进过程中的质量信息。6.7 信息的分类根据装备质量信息管理需要,应对质量
5、信息进行分类。常用的分类方法有:a)按不同的质量特性区分,分为功能特性信息、可靠性信息、维修性信息、保障性信息、安全性信息、测试性信息、环境适应性信息、互用性信息等;b)按装备寿命周期阶段区分,分为论证阶段信息、方案阶段信息、工程研制阶段信息、定型阶段信息、生产阶段信息、使用阶段信息和退役阶段信息等;c)按信息处理的深度区分,分为A类信息和B类信息。A类信息是现场收集到的数据及加工处理形成的报告、文件、资料;B类信息是在A类信息基础上综合形成的手册、案例,以及质量活动的工程与管理经验等;d)按产品质量状态区分,分为正常质量信息和质量问题信息,质量问题信息又分为一般质量问题信息、严重质量问题信息
6、和重大质量问题信息;e)按质量信息的密级区分,分为绝密信息、机密信息、秘密信息、内部信息和一般信息。6.8 信息内容根据装备质量管理需要,应明确质量信息的内容。装备质量信息的内容通常包括:a)国内外同类装备有关质量特性指标及相应的使用环境和保障条件;b)国内外同类装备及其配套产品的故障统计数据,及重大质量问题案例;c)装备论证中提出的质量特性要求,包括使用要求和合同要求;d)寿命剖面、任务剖面、故障判据、试验方法、保障方案及环境条件;e)执行GJB 1406、GJB 3872、GJB450A、GJB368A、GJB 900制定的质量保证要求和质量保证大纲、可靠性计划和工作计划、维修性计划和工作
7、计划、综合保障计划和工作计划等;f)执行 GJB841、GJB9001A、GJB 5000 GJB1371、GJB 3837、GJB1391、GJB1378、GJB 2961、GJB 1364等标准产生的信息;g)可靠性维修性保障性等质量特性设计准则与手册;h)关键件、重要件和关键工序质量控制情况;i)产品的关键特性和重要特性;j)软件的质量信息;k)不合格品分析、纠正措施及其效果;I)在产品研制监控和验收、交付过程中发现的质量问题、纠正措施及其效果;m)质量分析报告和质量审核报告;n)装备定型试验结果及试验条件;0)装备定型遗留的及生产与使用中发现的主要质量问题分析、纠正措施及其效果;P)故



- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量 信息 新产品 试制
