连锁经营名词术语.docx

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1、连锁经营名词、术语L 便利店(Cv. S, Convenience Store)2 .超级市场(SM, Super Market)3 .大卖场，又称大型超市(Hyper market)4 .联合店(Combination store)5 .超级商店(Super Store)6 .专卖店 (Exclusive shop)7 .专业店(HS 或 SS, Specialty Store)8,变量店或量贩店(VS, Variety Store)9 .百货店(Department Store)10 折扣店(DS, Discount Store)11 .仓储式会员店(Warehouse Club)12 .

2、厂家店(Factory Outlet)13 .综合店，乂称大型综合超市(GMS, General Merchandise Store)14 .单品店(Single-line Store)15 .购物中心(Shopping Center)16 .快餐店(Fast-food Outlet)17 .超级专卖店(Super Specialty)18 .仓储式销售(Warehouse Retailing)19 .计算机商店(Computer Store)20 .电子超级店(Electronics Super Store)32121 .超大型购物中心(Mega Mall)22 .电子购物(Electron

3、ic Shopping)23 .美国巨型市场(American Hyper Market)24 .连锁店(Chain Store),连锁经营(Chain Operation)25 .配送中心(Distribution Center)26 .中央商务区(Central Business District, CBD)27 .次级商务区(Secondary Business District, SBD)28 .居民商务区(Neighborhood Business District, NBD)29 .新产品引进(Efficient Product Introduction)30 .电子订货系统(El

4、ectronic Ordering System,简称 EOS 系统)31 时点销售信息管理系统，BP POS (Point Of Sales)系统32 .管理信息系统(MIS系统)33 .款到发货(Cash On Delivery, COD)34 .单到付款(Cash With Order, CWO)35 .电子标签监视系统(EAS)36 . BtoC(Business to Customer)企业对个人的电子商务BtoB(Business to Business)企业对企业的电子商务CtoC(Customer to Customer)个人对个人的电子商务37 .供应链(Supply Cha

5、in)38 .门店(OUTLET)39 .高效的店铺配置(Efficient Store Assortment)40 .正规连锁(Regular Chain, RC),又称直营连锁、公司连锁(CompanyOwned Chain)41 .特许连锁(Franchise Chain, FC),又称合同连锁42 .自愿连锁(Voluntary Chain, VC),又称自由连锁43 . SV (super vison),督导指导或经营指导44 . Know-how,技能、技术、诀窍45 .补货系统(Efficient Replenishment)46 . (1)特许经营(Franchise) ; (

6、2)特许者(Franchiser) ; (3)加盟者(Franchisee)47 .经营模式的特许经营(Business Format Franchising, BF)48 .商品商标的特许连锁经营(Product and Trade Name Franchising, P&T)49 .零库存(Just In Time, JIT);日本称为多频度、小批量配送系统，零库存系统(Just In Time System, JITS)50 .企业资源系统(Enterprise Resources Planning, ERP),是一种企业信息管理系统。51 .加盟金(Franchise Fee, FF)

7、52 .数据库技术(Database)53 . CI有两层含义：(1)企业识别(Corporate Identify)企业识别系统(Corporate Identify System, CIS)理念识别(Mind Identify, MI)行为识别(Behavior Identify, BT)视觉识别(Visual Identify, VI)(2)企业形象(Corporate Image)企业形象管理(Corporate Image Management, CIM)54 .DIY,家居建材商店，连锁业态的一种55 .超级标签(Super Tag)56 .店面识别(Store Identify,

8、 SI)57 .标准字(Logo Type)58 .图形标志(Symbol Mark)59 .企业精神标语(Slogan)60 .店头广告(Point of Purchase, POP)61 .沟通 (Communication)62 .整合行销系统数据网络(Integrated System Digital Network, ISDN)63 .图表订货终端机(Graphic Order Terminal, GOT)64 .扫描仪 (Scanner Terminal, ST)65 .门市电脑(Store Computer, SC)66 .网络增值系统，又称增值网(Value Added Net

9、work, VAN)67 .高效率消费者反应策略(Efficient Consumer Response, ECR),是为减少缺货而建立的迅速有效的补货系统68 .计算机辅助订货(Computer Assisted Ordering, CAO)69 .持续补充系统(Continuous Replenishment Programmer, CRP)70 . ADC,自动数据采集71 .穿过式配送，又称交接运输(Cross Docking, CD)72 . EAN,国际通用的商品条形码体系，也是国际物品编码委员会的简称73 . UPC,美国统一编码委员会的简称74 .电子标签辅助拣货系统(Elec

10、tronic Label System, ELS)75 . OFC,店铺巡视经营指导员76 . AFC,助理经营指导员，店铺巡视经营指导员的下级77 .全球卫星定位系统(Global Positioning System, GPS)78 . SKU(Stock Keeping Unit)数，即单品数,即店内销售的不同商品的品种数，也是存货控制的最小单位。每一个单品即为一个SKU。79.ITEM号，即单品号，商品号，每一种商品均被设有一个商品号80.MPU区，贵重商品区8L0P单，即订单，店内收货部据此收货。0C单即为退货单。82 . EA,商品的销售单位83 .销售区(Picking Stoc

11、k)84 .存货区(Over Stock)85 . END CAP,堆头86 . RTV区，非正常销售商品的存放区87 .端架(End Cap)88 .边架陈列(Side Kit)89 .天天低价，简称 EDLP (Everyday Low Price)90 . 一站式购物(One Stop Shopping)91 .集中付款管理，即 CPC(China Payment Center)92 .客单价(Per Customer Transaction),即每一位顾客平均购买的商品金额93条形码(Bar Code)94 . DM (Direct Mall),简称直接广告、快讯商品广告，又称促销彩页

12、95 .促销(Sales Promotion, SP)96 .店外条码,有叫原印码、国际商品条码(Out-Store Bar Code)97 .店内条码，商店自己编制的商品条码(In-Store Bar Code)98 .商品管理计划(Merchandising)99 . QR(Quick Response)系统，快速反应系统，供应链管理系统之一。100 .单品管理(SKU Control)101 .商圈(Trading Area)102 .自有品牌(Private Brand)103 .商品供应计划(Merchandising)104 . RFID,是一种射频技术，借助智能标签能自动识别商品

13、的价格与位置。105 . RFID 货架(RFID Shelf)106 .智能电子秤(Smart Scale)107 .智能购物车(Personal Shopping Assistant)108 .智能支付(PSA Check-OUT)109 .去码器(DE-activator)110 .电子产品代码(EPC)111 .现购自运(Cash &Carry)112 .项目管理(Project Manage ment, PM)113 .工作分解(WBS)114 . DSD (直接送货)115 .SCM (供应链管理系统)116. HS (物流配送系统)117. HKM(人力资源管理系统)118. C

14、OD (款到收货)119. CW0 (单到付款)120. 国际特许连锁协会(1FA International Franchising Association)121. 国际大量零售协会(IMRA International Mass Retail Association)122. 大西洋与太平洋茶叶公司(A&P)123. 美国中小企业局(SBA)124. EFF(European Franchise Federation)欧洲特许联盟125. WFC(World Franchise Council)世界特许联合会126. CCFA中国连锁经营协会127. D. S. A美国国际特许经营协会1

15、28. NRF美国全国零售联盟1.1 .1GA国际零售商联盟130 .美国受许人与经销商协会AAFD131 .美国受许人协会AFA132 .法国特许经营协会FFF133 .英国特许经营协会BFA134 .德国特许经营协会DFV135 .世界特许经营发展服务组织FDS136 . ASN预先收货清单137 . CM (Caregory Mangement),商品分类管理138.IP0,首次公开发行139 . R0I,投资回报140 . PE,市盈率141 .品类，Category142 .品类管理，CM (Category mangement)143 .价格带,PR (Price Range)144 .价格点，PP(Poice Point)