2023社区治理工作情况总结汇报材料3篇.docx

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1、社区治理汇报材料“四位一体”服务模式“五心”工作法积极探索社区服务治理新路径社区治理工作情况汇报基层治理或者社区治理工作总结或者汇报或者讲话材料社区治理汇报材料“四位一体”服务模式“五心”工作法积极探索社区服务治理新路径*社区位于*西部生态腹地，由村发展转变而来，于2013年1月正式挂牌成立。现辖四个住宅小区。常住人口*户，*人，党员*人，楼栋长*人，业委员会*人，社区协商委员会*人。近年来，该社区以物业工作为抓手，以城市生活e站为依托，以“民生为先、服务至上”为宗旨，创新“四位一体”服务模式，实施“五心工作法”，打造“六种社区文化，携手共建“七个平台”，创建“三大社区特色”，开创“双协商模式

2、”，共同实现“一个梦想一一金马梦”，先后获得“市级示范社区”、“市级最美文化社区”、“市地震安全示范社区”、“市基层党组织建设先进社区党组织”、“省科普示范社区”、“第四届省文明社区”、“省四星级社区志愿服务广场”、“省示范性青少年综合服务平台”、“省计划生育协会村级先进单位”、“省基层人防建设成绩突出社区”等殊荣。一、创新“四位一体”服务模式，实施“五心”工作法。创新“四位一体”服务模式。积极成立物业服务有限公司，立足回迁安置小区实际，创新服务载体，社区、物业、党员及楼栋长四方联动，发现问题，积极协商，努力解决。社区充分调动党员、楼栋长、业主委员会的积极性，成立一支党员志愿者队伍。清除草坪杂

3、草、车辆整治等活动，协助保安巡逻，加强治安管理，全面参与，共创和谐社区。实施“五心”工作法。全心为民，打造“服务”团队；热心助民，拓展“服务”渠道；悉心便民，创新“服务”载体；愉心乐民，提升“服务”品味；丹心惠民，突出“服务”实效。物业公司不以营利为目的，坚持收取最少的物业费，能让居民享受到最好的服务，建立健全社管通网格化，采取“自我管理、自我服务、自我提升、全员参与”的管理模式，解决“全天候、全过程、全方面”社区服务难题。二、定期开展科普、捐赠和协商等活动，提升社区品味。体验馆内笑声朗。2014年3月，在社区“日间照料中心”设立“12343健康体验馆二体验馆里共设有远红外线养生桶、足部按摩器

4、、红外线热疗按摩机、电子血压器等一系列养生器材，并配有专业人员指导管理，旨在为社区老年人提供更优质的服务。目前已服务超过9000人次。“爱心捐助站”内温暖满。2013年元月成立全市首家居民自发成立的爱心捐助站，每年召集能人大户及爱心人士自发捐款，目前共募得善款17余万，共为90多户困难居民送去8万多元救助金，其中为失独家庭*家累计捐款2万多元。科普馆内知识多。30多平方米的科普馆内，配备了15万元的科普器材，并有1000平方米的科普广场供社区开展地震演练、消防演习及各项科普活动等。“双协商”模式，再创新辉煌。社区坚持“协商治理与协商服务”相结合；以“奉献、友爱、互助、进步”为主题；以坚持自愿，

5、量力而行，讲求实效，持之以恒为原则，发现问题，通过与业主委员协商解决，不能解决的，要及时上报社区，社区积极召开“两委会”或党员大会，共同协商治理良策，力求在最短时间内找到最完美的解决办法。三、打造“六种社区文化”，携手共建“七大平台二打造“六种社区文化”。着力推进快乐型、文明型、互助型、关爱型、服务型和共赢型文化；搭建百姓舞台，每年开展形式多样的“村晚”、社区文化节和社区茶话会等，所有节目均由居民自编自导自演，于轻松娱乐中传递正能量，传播社区文化，提升居民素质。携手共建“七大平台”。以城市生活e站为依托，真情服务老、中、妇、青、少、幼各年龄层次居民，提高居民素质，提升幸福指数，共创和谐文明友爱

6、新社区。爱心志愿服务平台，“好人效应”有延续。57岁的卫良芳是*社区爱心志愿者服务队的第一位志愿者，她义务照顾社区孤寡老人的事迹已成佳话。在她的带动下，社区的志愿服务已由当初的“一枝独秀”渐成“春色满园二卫良芳还被授予“*好人”、“区银龄安康先进个人”、“市志愿服务先进个人”、全国首届“优秀敬老志愿者”等荣誉称号。老人服务平台，丰富晚年生活。老人们逝去了青春年华，当他们需要照顾和丰富夕阳活动的时候，社区全天候为老人提供下棋、看戏、理疗等免费服务，还定期为社区老年人进行义务理发、免费体检、送政策上门等活动。技能培训平台，解决就业有新招。对于回迁安置小区来说，解决失地农民再就业是社区面临的头等大事

7、。经过多方协商、研究，通过市场调查、测算，社区开展了家政服务、养老护理员、插花、月嫂等培训活动，并积极推荐就业。育龄妇女舞蹈平台，绽放美丽“半边天”。社区联合枫叶红“幸福家园”爱心工作站，为跳广场舞的育龄妇女“购买服务”，邀请专业文化辅导员定期指导教学，成立了社区舞蹈队、腰鼓队等，并参加各类比赛。让“半边天”们在舞蹈练习中既锻炼了身体又得到了自信。青少年综合服务平台，保护“小树”茁壮成长。积极联系市社工组织，在社区成立工作站，定期开展青少年健康知识保健、心理疏导、环保志愿者服务和重阳节敬老爱老活动等，通过活动开展，为社区及留守流入青少年提供健康的生长和心理环境；2014年元月挂牌成立了“社区青

8、少年综合服务平台”，定期开展少年绘画、书法、猜谜语、跳绳、象棋、兵乓球、羽毛球等比赛，提高技能，丰富他们的假期生活。“社区文化辅导中心”常年为青少年提供文化课辅导，“e智空间”内有图书IOOOO多册，供青少年课后阅读，开阔视野，增长知识。义务奉献平台，解决回迁孩子课业难题。2013年9月至今，“四点半课堂”已服务超过300人次，志愿者义务为孩子们提供免费课业辅导。为社区儿童提供了一个放学后最爱的去处，同时也为在外忙碌、早出晚归打拼的父母们解决了无力照看及辅导孩子的后顾之忧。艺术“特色班”平台，撑起一片多彩天空。为了提升孩子们的兴趣爱好，培养新技能，成立了“社区舞蹈培训中心”和“绘画班”，实行半

9、公益性收费标准，用于支付聘请的专业老师工资，社区集中管理，提供场地及学习设施，社区工作人员任管理员，利用休息时间为每位孩子提供服务，尽自己所能，为他们撑起一片梦想的天空。目前已进行了十个学期的课程，服务孩子达310人次。一个梦想已起航，扬帆再远行。目前，社区建设已初显成效，文明和谐、诚信友爱已蔚然成风，社区党支部和社居委一班人正以饱满的热情，以更高的标准，以科学发展观为指导，以锐意进取、开拓创新的勇气和踏石有印、抓铁有痕的干劲，夯实工作基础，重点完善公共配套建设，着力提升社区服务水平，为把金马社区建成一个环境优良、秩序井然、管理规范、人居和谐的新型一流回迁安置小区而努力奋斗！社区治理工作情况汇

10、报近年来，我区创新推行“四做”工作法，用好党建“指挥棒”，以解决群众身边“小事”为着力点，为“社区大治理”打造“硬核”队伍，将社区服务触角延伸至基层治理“最小单元”，不断汇聚社区治理合力，构筑社区治理新格局。一、在做强社区两委上靶向用力。区社区党工委以提升社区“两委”干部的凝聚力、向心力和服务力为抓手，着力从优化结构、优化作风、学习提升、为民解忧等角度出发,精心打造一支素质高、能力强、作风硬的社区干部队伍。优化结构，呈新貌。2023年完成社区“两委”换届选举工作,35岁及以下“两委”成员16名，年轻干部主动作为，快进角色，在社区工作中发挥了先锋模范作用。尽责履职，展作为。将居民群众的“问题清单

11、”变成班子“履职清单”，全面推行“全科社工”确保每天有半天时间深入包保网格，做好网格内的各项工作，提升“我为群众办实事”能力，让群众心底里感受到社区干部的新作为。搭建平台，提素质。通过“*社工讲堂”平台，以宣讲和交流发言的方式，为社区两委干部开展集中培训，夯实社区治理根基。为民解忧，赢点赞。通过建立民情日志，每月定期汇总分析群众求助办理事项，及时解决居民反映的急事、难事。截至目前，已完成入户走访5987户，协调解决群众急难愁盼问题2987个，打通了服务居民“最后一米”，切实托起居民群众的“大幸福二、在做优网格支部上精准施策。全面实行“党建+网格”管理模式，按照“社区党委一网格党支部一楼栋党小组

12、一楼栋红管家”四级组织架构，科学设立4个社区大网格、24个中网格、6个小网格、472个微网格，精准设置24个网格党支部，将管辖区域内政策宣传、疫情防控、安全生产、民生服务、矛盾调解等各项日常事务入网，切实做到责任到人、职能到岗，不断提升社区治理效能。全面落实网格统单、支部派单、责任主体接单、网格员督促、支部书记办结反馈的“三单一反一促”网格运行机制，并推行“网格党支部+业委会+物业服务企业”联动协调机制，把网格党支部书记、网格员、楼栋红管家等联合起来，使工作落实在网格中，信息在网格采集、走访在网格提升、隐患在网格排查、问题在网格解决。组织社区24个网格党支部开展“书记加油”支部PK赛，采取“演

13、讲+PPT展示”方式分享网格党支部参与社区治理工作的好经验好做法，营造“比学赶超”的氛围。2023年，共评选一等奖1名，二等奖2名，3等奖5名，提升网格党支部参与社区治理工作主动性和积极性。三、在做全小区党小组上精准提升。通过优化网格设置,将党组织设置与“网格化”管理相融合，推行社区党工委统一领导下的“网格化”管理，不断拓展社区治理服务新理念，用绣花般的管理和心贴心的服务，不断推动党组织向小区延伸，实现真正意义上小区全覆盖的“治理一张网二以解决群众身边“小事”为着力点，将小区党小组与社区治理相嵌相融，凝练“党小组+”党建品牌，推深做实“社区党工委一社区党组织一网格党小组一党员联系户”四级运转体

14、系，持续发挥网格党小组政治功能和服务功能，切实将群众“盼的事”变成社区干部要“干的事”，引领小区网格员以及党员志愿者紧密协作，着力形成上下贯通、统筹联动的社区治理新格局，奋力提升社区治理能力和服务水平。截至目前，网格党小组走访群众1万余人次，为居民群众解决“家门口”的疑难问题162个，提供政策宣讲30余次，参与解矛盾纠纷调解服务60余次，为全方位打造美丽和谐社区筑牢组织堡垒。四、在做精楼栋红管家上创新引领。全面开展“*红色物业”建设，积极引进国有物业公司对85个无物管及老旧小区提供标准化物业服务，实现物业服务全覆盖。加强物业服务行业党建工作，成立区物业行业党委，及时组建物业服务企业党组织，成立

15、4家物业服务企业党支部。积极探索物业党建联建，建立“老小区红色管家”党建联盟，推行“党建+共享”服务模式，组建“1+3+N”专业团队，将老旧的“小小区”串联成“大小区”，实行区域化管理，就近联动、共享资源，让老旧小区由“社区管”转变成“大家管”的多元协同、共建共享治理新格局，进一步提升城市基层治理精细化水平。每双月组织“楼栋红管家”开展一次集中学习，实行动态管理机制，建立“楼栋红管家”履职服务工作台账，定期开展“楼栋红管家”群众满意度评价，每季度评选一次“最美楼栋红管家”“最美楼栋长”“最美楼道长”“最美志愿者”，激励“楼幢红管家”创先争优。同时，实行网格党支部书记、支委与楼栋“红管家”交叉任

16、职制度，融合网格内社工骨干参与，引导“红管家”运用网格化思维参与社区治理，真正形成社区治理合力。截至目前，楼栋“红管家”负责人先后联系走访群众13399余人次，搜集民情民意263余条，为民办实事79件，化解矛盾纠纷7件。基层治理或者社区治理工作总结或者汇报或者讲话材料社区党建是基层党建的前沿阵地，小区治理是基层治理的神经末梢。XX市XX街道XX社区严格贯彻执行上级决策部署，坚持党建引领社区治理，织紧织密社区网格，有效发挥物业作用，充分利用群众力量，推进居民满意小区建设，持续推动基层治理走深走实、见行见效。一、坚持把党建抓细抓实，全力让红色成为底色。一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面党旗。一是抓实学习教育。高质量开展“三会一课”活动，常态化进行党员学习教育，认真对照XX省街道社区基层党组织规范化建设标准（试行）提出的6个方面27条标准，加强党建工作，切实将学习成效转化为推动工作的强大动力。二是抓实组织管理。横向建强社区“大党委。纵向