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1、业至此一年多,也是我走向成熟的一年,虽然有过压力,但是对自己这一年还是很满意的,有了很大的进步。有做的好的地方,也有管理不当的地方,所以回想这一年我做了一下总结。长辛店两点一线是我进公司接触的第一个项目,通过这个项目让我更熟悉了工程的流程,丰富了自己的经验,刚开始工作我完全没有自己的想法,完全依靠图纸和通知的意向,所以无形中给了自己很多压力,在工作中我不断的克服自己的依赖性,进行不断思考,把自己的想法在与甲方设计理念不冲突的情况下融入到工程中,是自己得到了很大的满足。长线点是一个造价很低的项目,我不断地思考怎样在不影响景观效果的情况下去节约成本,通过管理施工队监督其施工质量,减少材料损耗,这也
2、体现了一个管理人员的负责性和态度。在机械使用上要做到不浪费,时刻监督其施工质量,避免复工,使其高效的完成工作任务。施工过程中对苗木的调整也很重要,与甲方协商努力说服其将利润低的植物改为利润高的植物,做到景观效果不变甚至更美。通过第一个项目我成长了许多,遇到问题不急不躁,想办法去努力解决,作为一名绿化工程师管理的能力是必不可少的,在工作过程中我不断提升了自己的管理能力,能够做到合理安排施工人员,保质守时的完成工程周期。其次我接触到第二个项目是香河珠光御景,这个工程虽然施工面积不是很小,但造价极低,通过这个项目我学会了怎样去控制成本,严格监督施工质量,确保苗木的成活率。今年的雨水量很大,对我来说是
3、个重要的考验,因为很多工地的苗木都被大水淹死,但我们的施工区域是车库顶板,我们必须在排水不好的情况下保证苗木成活,我们经过与甲方协商添加排水管道,避免了因为水涝而导致苗木死亡。因此得到了甲方的好评,这也是我在处理突发情况得到了很大提升。公司会有时组织工程人员参观其他工地,交流心得。因此我学到了很多没有接触的知识,懂得了很多植物搭配的手法和技巧,我将灵活的运用到今后各工地,以此丰富自己的设计理念。年底公司都会组织专业培训,这样我觉得能够开阔我的视野,见识了很多南北方存在的差异及应该互相采纳的优点,希望以后能加以利用,表现更多的美。培训中也提到了很多施工中出现的问题,这是我最应该的学习的,做到引以
4、为戒,避免在今后的工作中出现同样的问题。一年多的工作也表现出我有很多的不足和缺点,不如对施工队的管理不到位,有时对施工资做的不齐全,等等种种的不足我会尽力去客服,在今后工作中不断进步。最后,欢迎各位领导的监督及悉心指导。公园保洁工作总结篇220xx年是后勤中心大生产大发展的一年,在新的发展形式下,花房班组的工作也产生了全新的改变。面对新的契机,花房从人员增加,花房重建着手,进一步完善绿化管理制度,提高管理和业务水平,深化服务意识,在领导的关心决策和辛勤指挥下,兄弟部门支持帮助下,逐步走上了规范化、制度化,科学化的发展轨道。花房以“确保绿化养护服务更进一步,体现后勤服务意识更多一点”为目标,班组
5、成员团结一致,为绿化养护工作更上一层楼努力工作,现总结如下:一、绿化养护工作绿化养护是花房班组的主要业务工作,花房承担着全院室内2200余盆绿植的养护和户外一万余平方米绿地的养护工作,绿植和绿地的观赏性也直接影响到我院的形象。年初伊始,从增加养护人员着手,招聘了四名具有大专学历的绿化养护专业人员,使养护工作更具科学性,在人手增加的同时,在绿化养护方面制定了新的管理办法,出台绿化养护分块责任制,明确了绿化养护的工作职责。新的工作制度加上新的专业班组,使绿化养护工作取得了巨大改观,提高了生产效率,促进了养护水平的提高。同时,对绿化养护的相关数据加以统计记录复核,对重点区域指派专人进行每日巡查,对养
6、护结果进行严格考核,使绿化养护工作逐步走上规范化科学化的发展轨道,得到了全院上下的一致认同。二、场地植物布置场地植物布置是花房的一项重要工作,包括重要会议贵宾接待重大活动。场地植物布置具有突发性紧迫性专业性高规格,零瑕疵等任务特点,其工作难度和强度都很突出。花房班组在领导的指挥和激励下,发挥主观能动性及专业创造性,迎难而上,耐心调换,反复斟酌,很好的完成了这项工作。全年共完成11次重要会议,5次贵宾接待及院十一届运动会的场地植物布置,极大的体现了花房班组的战斗力。三、绿化改造工程伴随着全院的改造工程,协助施工单位,完成以下绿化改造1移除南天竺海桐球海棠桂花树五针松等树木共计41棵。2移栽桂花树
7、银杏紫叶李石楠球广玉兰红枫等树木95棵。3新栽栾树银杏红枫桂花法国冬青金边黄杨等乔灌木4万余棵。4草坪新铺麦冬1600平方左右。四、加强资源管理搞好基础设施保养,园林工具和机械维护,提高使用效率,做到物尽其用,账物相符,用物不乱,人尽其职的原则,始终坚持勤俭节约爱护公共设施的思想。五、安全生产紧抓不懈从日常的工作入手,加强班组人员的日常法制教育和安全教育,建立安全生产意识,消除思想上的隐患,对使用工具和机械经常检查,严格要求规范操作,建立安全操作流程及监督机制,坚持安全第一,预防为主,防治结合,重在教育的方针,保证可日常工作的开展。六、存在的不足一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不
8、足,主要是学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,虽然对工作热情比较高,对领导交给的各项工作积极主动、认真完成,但工作中感到政治理论和专业知识不够用,在处理和解决问题时缺乏果断性;七、20xx年的工作打算总之,在工作中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,时刻严格要求团队,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,认真完成各项工作。我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20
9、xx年,是全新的一年,也是具有挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,增强服务意识,提前做好工作计划,把新一年的工作做的更好。公园保洁工作总结篇32Oxx年是公司发展跨越历史性阶段的一年,在科的带领下,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,细致调整,等一系列得力的举措,终于赢得了“示范大厦”的荣誉称号。在公司跨越历史性之年,我有幸亲历并承蒙公司的信任,为公司尽了一份微薄之力,今天我非常荣幸地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同回顾2Oxx,今天我也非常自豪地站在这里,代表保洁部与各位同事、各位领导共同展望我们即将迈进的
10、20xxo在展望中我们相信:国贸物业一定是创新的团队,秀的团队!一、工作回顾回顾一年来的工作,我们紧紧的围绕公司的发展战略,重点抓好以下几个方面:第一:抓好制度建设。通过理论和技能考核,所有人员符合公司要求具备上岗资格。第二:保洁员培训重点,强调保洁员的敬业精神,礼仪礼貌和纪律性,以及合理的分配保洁员当班期间的工作流程及时间。第三:严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗和点名制度;加大检查督导的力度,查处窜岗连天2起,受绩效处罚人次2人。查处环境差30处,责令整改人数共计30人,受绩效处罚人次15人.第四:做好工作的持续性。为了更好的保障公司的环境,保洁部本着尽职
11、尽责的态度不怕苦不怕累坚持完成了业主入住前的房间清理工作、大厦石材的养护工作、和一些计划性保洁的工作。第五:工作创新:在市场竞争越演越烈的今天,为了能够辅助公司在商场战争中处于不败之势,只有从服务上下功夫。保洁部全体员工在不断的探索公司所有租户的生活规律后,上报公司领导决定实施上门服务收取生活垃圾,这项创新服务在广大租户中引起了一致的好评,与此同时保洁部响应公司领导的号召对所有新入住的租户增加免费上门保洁服务次数,赢得了口碑。为了符合“示范大厦”的所有规范,保洁部全体员工会努力保证大厦所有的卫生死角和正常保洁范围的清理工作。并全面强化保洁人员“以租户为中心的.服务意识”,力求限度地满足租户需求
12、;推出的创新服务,大大提高了租户对保洁服务的满意率。二、年度工作设想20xx年,对于公司来讲,将是更具挑战的一年,这一年内,我们面临着:一我们是否真的具有市场竞争力,我们虽然已经过了“示范大厦”的评选工作,但还要等公司进行完iso9000质量体系认证和iso14001环境质量体系认证,我们是否能完成这一体系的认证,这需要我们的实力以及新年里我们的管理服务质量继续保持上升趋势二在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、输送人才,我们是否有足够的能力去应对?三是我们所处的周边环境的同行的竞争与压力,在20xx年和20xx年我们理直气壮地说我们物业是一流的,保洁部的工作在行业当中是优秀的。从我们已
13、经知道了的:金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场,但是随着市中心地段的未来规划,我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、新的物业,我们是否能够保持市场竞争力,是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量?这场未来的市场决足,我们是否能赢?20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,20xx年保洁部工作重点主要有以下几个方面:完善各项管理制度,形成配套的监督机制。XX年,我们将在原来的基础上,修改、完善管理制度,改变以前“人管人”的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操
14、作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户”的原则,为租户提供服务,得到租户的好评,在租户心中树立了良好的形象。1)、强化业务和礼仪礼貌的培训,让保洁部每一位员工成为都能成为行业中的精英。2)、强化现场管理,让大厦每一个细节成为
15、可学习的精品;3)、强化经营成本,让节约每一分开支成为可再生的利润。以上是我部20xx年度工作总结和2Oxx年工作设想。各位领导、各位同事面对新的目标、新的任务、新的挑战和机遇,我们相信在集团公司的支持和公司领导的关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时国贸物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的.化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。公园保洁工作总结篇42Oxx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关
16、怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。(二)严于律己,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的