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1、主持人:李总日期:2019年07月17日报告内容:一.质量管理体系内部审核结果:公司于2019年07月08日举行了质量管理体系运行后的第一次内部审核。内部审核范围包括了质量境管理体系涉及的有关的职能部门和过程,按计划完成了全部的审核任务,共开出1项不合格报告。各责任部门态度相当积极,经内审小组验证,各纠正措施有效,于2019年07月10日关闭。根据内审的结果分析,可以看出本公司质量管理体系已进入正常运行状态,但因员工对文件理解不够透彻,或因工作疏忽造成体系运行中还存在一些不足,各部门应认真负责对待自己的不足,及时采取有效的纠正/预防措施确保体系有效运作。(详细参照内审报告)。二、顾客反馈、内部
2、反馈和相关方反馈的信息:公司自推行质量境管理体系以来,无重大顾客投诉发生和意见反馈。今年6月份发出调查表,对公司6个主要客户进行满意度调查,回收6份,回收率为100%,调查结果显示,顾客满意度总体为满意。三、监测和测量结果:品质部测量仪器一览表,内校仪器由有内校资质人员负责按内校作业指导书来进行,经抽查均有校验合格标签。所有外样仪器均由制定校验机构进行,有校验合格报告和合格标签。经抽查,目前我司所有测量仪器均在使用期内,状态良好。四、质量方针,目标的实现情况和适宜性:总经理为质量方针,目标的实施提供了充分的资源,明确了各职能部门的职责权限。公司的质量方针,目标,质量手册等体系文件已于2019-
3、04-01传达到全体员工,经过3个多月的试运行,各部门的共同努力,经统计显示本公司各月产品合格率都达到95%以上,产品合格率达标。各部门职责、权限清晰明确,办事效率有很大提高,各种问题能及时解决。在产品实现过程中,生产人员对各项工艺规程更加熟悉,能严格按操作规程进行操作,完善了检测过程和检测方法。对不合格品的控制及采取的纠正预防措施有依据可执行,对顾客反馈的质量信息能及时处理,保证了公司的质量目标的实现。从以上情况可看出,体系文件是适宜的,具有较高的可操作性。五、预防措施系统有效性评估:质量体系运行以来共发生纠正/预防措施1项,1项为内审发现不合格项,已采取纠正及预防措施且审核员己验证关闭。暂
4、无发现其它重大问题或连续出现的质量问题。六、过程趋势和产品质量情况总结:据目标的统计结果反映出本公司的产品质量能满足顾客及相关法律法规的要求,且通过过程控制方法,产品质量比较稳定。但根据内审结果可反映出本公司人员意识方面还比较薄弱,已在本次内审后组织相关人员进行培训,并要求办公室以后每年必须做到按年度计划组织培训,按期完成并保证质量。七、法律、法规和其它要求的适用情况:公司自2019年04月份推行质量管理体系至今,无重大顾客投诉发生和意见反馈,同时也没有供应商的投诉,可见我公司的生产经营活动等均遵守了相关的法律、法规及其它要求。八、对质量管理体系是否需要变更进行评估:现阶段我公司的质量管理体系无需其它变更。九、其他改进的建议:办公室相关人员素质和意识须加强提高。形成决议:公司的质量管理体系现状对变化的环境具备了一定的适应性,在运行过程中也起到了良好的效果,被证明是充分的、有效的,希望全体员工继续努力,实现公司质量管理体系的持续改进。是否开具纠正和预防措施报告:否口是开具报告数量:分发至:总经理、管理者代表、管理课、工程课、制造课、品质课、PMC课编制:李加彦2019-07-19批准人:李加彦2019-07-19