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商务部部长岗位职责1 .负责制定商务部年度工作计划,包括:销售目标、营销计划、客户开发计划、国际贸易开发计划、营销费用预算等;2 .负责搜集行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,协助总经理完成市场调研、制定营销规划;3 .根据公司发展战略,组织制定营销战略规划;4 .负责市场调研,及时提出新产品开发及改进建议方案;5 .组织市场推广及产品宣传工作,提高公司及产品的行业知名度;完成各类展会的组织和实施;6 .负责接待和维护公司重要客户,组织营销公关活动,与客户保持良好关系;7 .负责组建和管理营销商务团队,负责营销人才招募、选拔及任用,合理分配任务分工,并定期组织培训,做好营销团队的培训工作;8 .对本部门员工进行管理和监督,指导下属业务员、商务完成工作计划和任务;9 .负责客户管理工作,建立产品维护档案和客户档案;10 .负责处理客户订单,与相关部门(制造部、财务部等)沟通协调,完成对外报价、商务谈判、合同签订等销售工作;11 .负责部分原材料(外协铸钢)的采购工作;12 .负责安排协调发货物流工作,确保正常发货、按时到货;13 .负责督促各合同项目的进展,催收合同货款,减少应收账款;14 .负责处理客户投诉、产品质量问题、退货等事宜;15 .协调本部门与其他各部门的工作关系;16 .完成领导安排的其他事项;