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1、护理管理课程标准适用专业:三年高职护理授课系(部):护理系一、课程性质和课程设计1 .课程定位护理管理是系统研究护理管理活动基本规律与方法的一门综合性应用课程,具有实践性、综合性和社会性的特点。本课程从护理管理应用角度出发传授管理学理论及观点,讨论护理管理职能通过教学,使学生系统地掌握管理的基本知识、基本原理以及管理方法和技术,熟悉医院护理管理系统的基本结构和运作过程,注意培养学生的计划、组织协调、沟通等基本能力,并注重培养学生提出问题、分析问题和解决护理管理问题的综合能力。护理管理是护理专业的一门限选课。本课程是在学习护理导论、护患沟通、基础护理等知识的基础上,是将管理学的理论和方法与护理管
2、理实践结合并逐步发展的一门应用型课程,是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原则、基本方法及其在护理工作中的重要课程。也为后续的内科护理、外科护理等专科护理课程的学习奠定基础,在护理专业课程体系中起着承上启下的作用,为后续课程、临床实习和就业服务等奠定良好基础。2 .课程设计思路本课程是以高职护理专业学生就业为导向,根据临床护理岗位所涵盖的工作任务的需要而设置,经职业能力分析,以实际工作任务为引领,以护理管理学所应具备的职业能力为主线和依据。课程设计主要按学生就业岗位的特点,与临床护理专家、专兼职教师共同开发、选取本课程的教学内容,采用工一学融合、院一校联动的深度递进式结构组合教学内容,将护理
3、管理的教学内容序化为管理基本理论和基础知识、管理的基本职能、护理质量管理等模块,让学生在完成工作任务的过程中学习相关知识,并通过案例分析、模拟实训等教学活动组织教学,从而培养学生初步具备护理管理学的基本职业能力。二、课程目标通过本课程的教学,使学生掌握管理的基本原理,了解管理学的基本理论、管理的基本过程,熟悉医院护理管理系统的基本结构,并能将所学知识应用于临床护理管理实践中。1 .知识目标(1) 掌握管理基础知识、基本原理以及管理方法和技术。(2) 掌握计划、组织、领导、协调、控制管理职能的基本概念、内容。(3) 熟悉护理质量管理的相关理论和方法。(4) 掌握护理管理者的基本素质、工作方法和内
4、容。(6) 了解病区管理、基础护理管理、院内感染管理、预防护理缺陷的管理。(7) 了解护理管理学的历史发展、特点、工作内容。2.能力目标(1)具备思考问题、分析解决问题的能力。(2)具备创新与科学决策的能力。(3)具备科学运筹,配置资源,制定计划的能力。(4)具备分析组织结构与职权关系,制定组织规范的能力。(5)具备组合与团队建设的能力。(6)具备有效激励,调动人的积极性的能力。(7)具备协调关系和与他人沟通的能力。(8)具备对工作进行有效控制的能力。(9)具备初步进行质量总结与评价的能力。3.素质目标(1)树立良好的职业道德,全心全意为人民服务,以及从事护理管理所必须的爱心、耐心、责任心。(
5、2)具有较强的团结协作的精神。(3)树立榜样作用和勇于奉献的精神。(4)具有求真务实的工作态度和严谨的工作作风。三、课程内容设计与要求序号学习章(或学习单元或学习模块)学时理论实践合计1绪论112管理理论的形成与发展自学3管理的基本原理和相应原则114计划2245组织226领导227协调228控制(护理质量管理)44合计124162.课程教学设计学习章(或学习单元或学习模块)教学目标(主要写知识与技能目标)教学内容主要教学方法、手段教学环境课时绪论知识目标:1 .掌握:管理的概念、特征、对象,管理者的三元十种角色。2 .熟悉:管理的职能、不同层次的管理者应具备的技能,管理学、护理管理、护理管理
6、学的概念,管理学的学科性质。3 .了解:管理的方法,护理管理的任务及发展趋势,管理学的研究对象、研究内容,护理管理学的学科体系,学习护理管理学的意义。1 .管理概述、管理学概述。2 .护理管理的概念、特点和任务,护理管理者概述。讲授二多媒体展示提问与解答多媒体教室1管理理论的形成与发展知识目标:1 .掌握:古典管理理论、行为科学理论的代表作及主要观点。2 .熟悉:马斯洛的需求层次论、麦格雷戈的“X-Y理论”。3 .了解:了解管理理论的形成过程;卢因的群体理学理论,现代管理理论各个流派的基本观点O1西方古典管理理论:科学管理理论、一般管理理论。2西方行为科学管理理论:行为科学管理理论、人类需要层
7、次理论、人性管理理论。3.现代管理理论。多媒体课件展示,采用读书指导法,小组合作学习QQ在线、资源平台在线学习管理的基本原理和相应原则知识目标:1 .掌握:整分合原则、能级原则、反馈原则、弹性原则的基本含义及应用。2 .熟悉:系统原理、人本原理、动态原理的概念及基本内容,相对封闭原则、1 .系统原理及其相应的原则。2 .人本原理及其相应原则。3 .动态本原理及讲授,多媒体展示案例分析与讨论提问与解理实一体化教室21学习章(或学习单元或学习模块)教学目标(主要写知识与技能目标)教学内容主要教学方法、手段教学环境课时动力原则、价值原则的含义及应用。3.了解:价值原理的概念及基本内容。其相应原则。4
8、.效益原理及其相应原则。答计划知识目标:1掌握:计划的概念、种类、基本步骤及原则,目标管理的含义、特点,时间管理的概念及ABC时间管理法。2 .熟悉:计划的形式,目标管理的过程及在护理管理中的应用,其他常用的时间管理方法。3 .了解:计划在护理管理中的意义,目标的性质、作用,目标管理的优点、局限性,时间的概念、特征。技能目标:能针对具体案例正确制定工作计划,实施目标管理、时间管理。1计划的步骤、原则与方法,护理管理中的计划过程。2.目标管理的概念与特点,内容及基本过程,目标管理在护理工作中的应用。3.时间的概述,时间管理的基本程序和条件,策略和方法。讲授,多媒体展示案例分析与讨论提问与解答小组
9、合作学习理实一体化教室4组织知识目标:1 .掌握:组织的概念和类型,正式组织和非正式组织的特点,组织设计的基本原则,管理层次和管理幅度的含义,组织结构的概念、基本类型,组织文化的概念、要素,护理人员的编配及排班原则,护理人员的分工及不同护理方式,对护理人才进行考核的原则和方法。2 .熟悉:组织文化的作用、护理组织文化的内容及创建,医院护理人员编制的计算方法,影响护理人员编配及排班的因素,护理人才培训的内容及方法,护理人员的绩效考核。3 .了解:我国卫生组织分类、医院的分类、医院的基本功能、组成及管理,排班的种类及方法,护理人才的任职和晋升要求,对护理人才的识别和选用,人力资源管理的意义、内容。
10、1 .组织的概述、概念与基本类型,组织设计。2 .我国的医疗卫生管理系统概述。3 .护理人员编设,选聘、分工与排班。4 .护理人员绩效考核。讲授,多媒体展示指导评价提问与解答理实一体化教室2领导知识目标:1 .掌握:领导者影响力的来源、种类、构成因素,领导者的素质要求,三种激励理论的内容及在护理工作中的应用,决策的概念及程序。2 .熟悉:领导、领导者的含义,领导与管理的关系,特征理论、行为理论、权变领导理论的代表人物和基本内1.领导的概述。2激励理论及其在护理管理中的应用。3 .决策艺术。4 .创新管理。讲授二多媒体展示指导评价提问与解答理实一体化教室2学习章(或学习单元或学习模块)教学目标(
11、主要写知识与技能目标)教学内容主要教学方法、手段教学环境课时容,决策的类型和原则。3.了解:常用创新技术。协调知识目标:1掌握:协调的方式及要求,冲突的处理方法。2 .熟悉:协调的含义、作用、原则、内容、步骤、艺术,建设性和非建设性冲突的区别,冲突的基本过程。3 .了解:冲突的演变过程。技能目标:能够运用二维冲突方法,协调解决护理实际工作的冲突。1协调的方式及要求。2.冲突的概念及处理方法。案例分析与讨论提问与解答小组合作学习理实一体化教室2控制知识目标:1 .掌握:控制的涵义、基本类型和过程,风险管理、护理安全的概念,质量和质量管理的概念,护理质量管理基本原则,常用的护理质量标准的种类及内容
12、,PDCA循环的基本步骤和特点,护理质量缺陷的概念、种类。2 .熟悉:控制的基本原则、有效控制系统的特征,护理管理中的控制系统、控制对象,护理质量标准的概念,护理质量评价的内容和方法。3 .了解:护理安全管理、护理成本控制的相关内容,护理管理的基本任务,质量观演变,质量管理过程,护理业务技术管理的范围及要求。1控制的概念、重要性、类型。2 .管理循环和全面质量管理。3 .护理质量管理的概念、意义、内容、特点与原则、方法与工具。4 .护理业务技术管理的概念及意义、范围及管理要求。讲授二多媒体展示指导评价提问与解答理实一体化教室4四、课程实施1 .教师基本要求师资队伍依托行业,聘请临床护师及以上职
13、称的护士作为兼职教师,兼职教师应具有丰富的临床护理实践、护理管理和教学经验,学历均为本科及以上水平,并具备护士执业资格。主讲教师要具备本科及以上学历,临床护理实践、护理管理和教学经验,具备副高及以上职称。专职教师必须定期结合临床,了解临床护理及管理最新动态。2 .校内外实践教学条件要求校内实训基地条件:理实一体化教室2间,多媒体示教室1间,可以开展教、学、做一体化教学。实训条件和实训设备能够满足助产专业学生对该课程的学习。3 .教学评价、考核要求教学评价和考核中贯彻能力本位的理念。变单向教学评价为多元评价,将静态教学评价变为动态评价;变学生被动应对考试为主动参与考核,将结果式考核变为分阶段分层
14、次的过程考核。护理管理是一门考查课,也是一门实践性很强的学科,对此在考核方面打破传统的考核方式,采用了过程性考核和终极考核一起形成最后的期末成绩。过程性考核的组成是平时成绩IOO分,占总评成绩的30%,包括考勤、提问、实践考核等。期末考试满分为100分,占总评成绩的70%,采用全年级统一闭卷笔试方式检测学习效果。五、课程资源开发与利用教材的选用与编写;根据课程标准,结合护理工作岗位要求和护理专业人才培养目标,参照护士执业职格考试大纲,选用高等教育出版社出版的护理管理为主要参考教材,并在此基础上编写教案。今后争取自主开发更加贴近临床的教材。教学中尽量充分发挥现代化信息技术的优势,利用开发的多媒体课件及运用云平台创设生动的学习环境,丰富网络资源,激发学生的学习兴趣,帮助学生对知识的理解和掌握,提高课堂教学的时间利用率。