国企员工行为规范.docx

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1、第一章总则第一条XXXX有限公司（以下简称：XX）要求每一位员工关怀公司的发展大业，忠诚本员工作，信守职业道德，讲究公德意识，建立文明服务观点，到处保护公司名誉和公司形象。第二条xx鼓舞每一位员工学习员工手册、文化知识，勤苦研究业务技术，不停提升业务技术，确实规范个人举止言行和恪守规章制度。第二章职责第一条 准时上下班，杜绝迟到、早走。做好个人、公共环境卫生。工作时间不得擅离岗位，不得高声吵闹、谈笑，不得无事乱窜办公室或操作现场。第二条工作过程中，杜绝吃东西、听MP机、看电视；严禁借用公司电话打个人电话；严禁会客讨论私事，严禁看与工作没关的书报、杂志等。第三条听从领导安排，工作有头有尾，若有合

2、理化建议可实时报告。会议做好记录，工作报告或请示以书面形式或电子邮件形式进行。领导交待的任务，确有困难达成，应实时报告，不得私自迟延或任意自行办理。第四条 爱惜俱乐部全部设备（电脑、传真机、复印机、电话等）和生活设备，有计划使用办公物件，注意节俭水、电、纸品。第五条 电脑专人管理，非经赞同不得私自动用。电脑内保留的文件，非经赞同，不得自行修改。第六条 不得粗言秽语、斗气，不得顶嘴上级。第七条 不得滥用职权，循私作弊，以机谋私。第八条 严守俱乐部的经营奥密，不应说的不说，不应问的不问，绝对严禁将俱乐部的印鉴、资质证明、财务文件、经营方案、内部价格、领导电话（地址）供应给不有关的会员和外单位。第三

3、章态度第一条“礼貌”是员工对同事、会员的最基本态度。对全部会员要面带浅笑，“请”字当头，“谢”不离口，“您”字挂嘴边。第二条“精神”是员工一定保持的风采。面对忙碌的业务活动，一直要展现姿态优美、英姿飒爽、活力旺盛、信心实足的优秀精神风采。第三条“忠诚”是员工对俱乐部必备的质量。有事必报，有错必改；不拉帮结派，不阳奉阴违。以XX的事业为己任，与义义同呼吸共命运。第四条“团结”是员工战胜困难的法宝。同事间相助友善，排难解忧，齐心戮力为创建X X内外和睦的环境而献计献策。第五条“协作”是员工正常工作的前提。业务配合，经营合作,管理协调，全部以公事为出发点，以公事为重，不设置阻碍，不扯皮、推委，互相谅

4、解。第六条“交流”是员工增进理解的手段。XX的每一位员工的互相交流是俱乐部信息敏捷、反响敏捷的前提之一，增强与同事、会员的联系，可促进俱乐部经济效益获得事半功倍的成效。第七条“效率”是员工按劳取酬的根本。提升工作效率,用最小的成本获得最大的经济效益、社会效益，是俱乐部追求的终极目标,也是员工获取丰厚回报的基础。第八条“尽责”是员工为俱乐部服务的准则。不论是经营业务仍是内部管理，都应以俱乐部制度为本，按岗位职责行事，依运行规程操作，弘扬求是精神，把工作落到实处。第九条“威望”是员工表现综合素质的尺码。全部处以公心，全部听从全局，全部源于实践，全部心系XX,以博得他人的信任和敬爱。第四章礼仪第一条

5、仪容仪表X X员工上班时着装要求得体。男士要求：剪短发不留胡子，不着奇装异服。女士要求：化妆不宜过浓；不留独特发式；不佩戴过多的金饰。第二条举止要求1、每日上班应以最正确的精神相貌出现于工作场合，工作时间内清除全部个人情绪，以踊跃向上、热忱乐观的工作态度示人。2、上班坐姿要正直，切忌出现“趴、躺、歪”等不雅体态，站立要双手下垂或双手轻握放于体前。3、部门之间、上下级之间、同事之间工作接触第一重点头浅笑,互相致谢后谈工作。到其余部门做事要先叩门，获取赞同后方可进入。出入时脚步要轻,动作平和，切忌鲁莽、鲁莽或不请自入。4、对人要友好、平和；讲话要音量适中，以对方能听清为准,不得高声吵闹、嬉闹、争执

6、。第三条与会工作1、准时参加会议，并踊跃做好各项准备工作。2、开会时应认真聆听他人讲话，并认真做好文字记录。切忌交头接耳，任意走动；举手起立讲话，语言一致用一般话，讲话时声音响亮，条理清楚，最好理出纲要，重点突出，简洁简要。3、开会时不要抽烟，免得影响他人。4、开会时应将通信工具调至震动或关机。第五章公司保密制度第一条为守旧公司奥密，保护公司的合法权益不受入侵，保证公司正常经营管理次序，特拟订本制度。第二条 公司奥密是关系公司权益和权益，依据特定程序确立，在一准时间内只限必定范围的人员知悉的事项。第三条 公司所属总公司和做事处以及生体员工都有守旧公司奥密的义务。第四第公司保密工作，推行既保证奥

7、密又便利工作的目标。第五条 不得私自泄漏公司参加项目的招标方案及报价等。第七条不得任意愿商务人员咨询公司新产品的进价及招标报价。第八条公司奥密包含本制度第二条规定的以下奥密事项：1 、公司重要决议中的奥密事项；2 、公司还没有付诸实行的经营战略，经营方向，经营规划，经营项目及经营决议；3 、公司内部掌握的合同，协议，意愿书及可行性报告，重要会议记录；4 、公司财务预，决算报告及各种财务报表，统计报表;5 、公司所掌握的还没有进入市场或还没有公然的各种信息;6 、公司员工人事档案，薪资性，劳务性收入及资料；7 、其余经公司确立为应保密的事项。一般性决定，决议，通知，行政管理资料等内部文件不属于保

8、密范围。第九条 公司秘级确实定1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决议文件资料为绝秘级。2 、公司规划，财务报表，统计资料，重要会议记录，公司经营状况为机密级。3 、公司人事档案、合同、协议、员工薪资性收入，还没有进入市场或还没有公然的各种信息为奥密级。4 、属公司奥密事项但不可以注明密级的，经过口头通知，传达接触范围的人员。第十条关于密级的文件、资料和其余物件，一定采纳以下保密举措：1 、非经总经理或特别受权人员赞同，不得复制和摘抄。2、收发、传达和出门携带，由指定人员负责，并采纳必需的安全举措。3、在设备完美的保险装置中保留。第十四条属于公司奥密的产品报价，由公司业务部负责履行，并采纳应的保密举措。第十五条 在对外交往与合作中需要供应公司奥密事项的，应该预先经总经理赞同。第十六条拥有属于公司奥密内容的会讲和其余活动，主办方应采纳以下保密举措。1 、选择具备保密条件的会议场所；2 、依据工作需要，限制参加会议人员的范围，对参加波及密级事项会议的人员予以指定；3 、依据保密规定使用会议设备，管理睬议文件；4 、确立会议内容能否传达及传达范围。第十七条严禁在个人书信和通信中泄漏公司奥密，严禁在公共场所讨论公司奥密，严禁经过其余方式传达公司奥密。第十八条公司员工发现公司奥密已经泄漏时，应该立刻采纳挽救举措并实时报告总经理或有关领导，由其实时做出办理。